Imprimir na impressora do escritório pela VPN sem descoberta

Você está em casa, o documento precisa sair da impressora do escritório, a VPN está ativa e a janela de adicionar impressora não mostra nada. Essa ausência não é prova de que o túnel esteja quebrado. A descoberta é um mecanismo para encontrar impressoras e uma fila configurada é outro, e uma VPN roteada costuma transportar o segundo enquanto deixa o primeiro exatamente onde estava. Adicione a fila à mão e a impressora deixa de faltar.

Percorra isto em ordem e pare no primeiro passo que falhar em vez de acrescentar um novo desenho de rede como compensação.

Peça a fila, não o apelido da impressora

Obtenha três coisas de quem administra o escritório: se os usuários imprimem diretamente no dispositivo ou por meio de um servidor, qual protocolo a fila suporta e o endereço ou URI exato a configurar. Um rótulo como Upstairs Colour ajuda as pessoas a encontrar a máquina e não diz absolutamente nada a um computador. Anote as três respostas, porque são os critérios de aceitação de tudo o que vem depois.

Dois arranjos cobrem a maioria dos escritórios. Algumas impressoras aceitam IPP sozinhas, e você configura o dispositivo diretamente em um URI que termina no caminho de impressão padrão. Outras publicam filas com nome a partir de um servidor de impressão, que então entrega o trabalho ao hardware que estiver atrás, então o endereço que você usa pertence ao servidor e não à impressora. Os dois exemplos são ilustrativos e você não deve copiar nenhum: use o URI que realmente lhe foi dado.

Adicione a fila explicitamente

Em um cliente Linux com CUPS, um dispositivo compatível com IPP Everywhere pode ser enfileirado com um único comando que adiciona uma impressora local, aponta para o URI do dispositivo e pede o modelo universal: lpadmin -p Office_Printer -E -v ipp://10.20.30.15/ipp/print -m everywhere. O guia de administração documenta o destino, o URI do dispositivo e as opções de modelo, e este comando toca apenas a fila local.

Nada nesse comando cria uma rota ou concede permissão na ponta remota, e é por isso que existem as duas seções seguintes. Em outros clientes use a interface de sistema suportada, e para um servidor de impressão Windows gerenciado use o nome de servidor e de compartilhamento que lhe foi dado em vez de inventar um caminho IPP.

Verifique a resolução, a rota e o caminho de volta

Confirme que o nome de host da fila resolve para o endereço de escritório pretendido e depois confirme que o portátil roteia esse endereço pelo túnel. Servidores de impressão e impressoras físicas costumam ter endereços e permissões diferentes, então uma conexão bem-sucedida com um não prova nada sobre o outro.

O lado do escritório precisa de um caminho de volta para o endereço de origem real do seu cliente, e a política de acesso tem de permitir o serviço de impressão que você escolheu. As duas metades têm de ser verdadeiras ao mesmo tempo; um caminho de volta ausente produz um trabalho que sai do portátil e nunca chega a lugar nenhum.

Separe a alcançabilidade da política da fila

A política de compartilhamento é a fronteira seguinte, e não é a mesma questão que a alcançabilidade. Um servidor CUPS compartilhado apenas com a própria sub-rede recusará clientes que cheguem de um pool de VPN separado, com educação, no seu registro, enquanto o cliente mostra algo genérico. Seu operador deveria permitir os usuários e as fontes remotas específicos que precisam imprimir. Abrir uma fila para todas as redes é uma mudança muito maior do que o pedido merece, e ninguém vai agradecer por isso na próxima revisão.

A descoberta é outra vez um terceiro assunto. O DNS multicast está limitado ao enlace local, então uma VPN roteada não repovoa a lista que você vê no escritório. Uma fila configurada funciona sem essa lista, e se a descoberta automática for realmente necessária, ela precisa de um desenho próprio em vez de uma VPN em ponte reconstruída para uma única impressora.

Envie um trabalho pequeno e leia o resultado

Envie uma página curta e não sensível para a fila pretendida e depois verifique o que a fila fez com ela. Um trabalho pode ser aceito, retido para autenticação, retido para liberação no dispositivo ou interrompido antes da entrega, e esses quatro resultados apontam para responsáveis diferentes.

Uma barra de progresso que desaparece no seu portátil não confirma que o papel se moveu. Alguém no escritório pode ainda precisar liberar ou recolher o trabalho, e se o documento importa, confirme com uma pessoa e não com um indicador giratório.