Imprimir en la impresora de la oficina por VPN sin descubrimiento

Está en casa, el documento tiene que salir de la impresora de la oficina, la VPN está activa y la ventana de agregar impresora no muestra nada. La ausencia no es prueba de que el túnel esté roto. El descubrimiento es un mecanismo para encontrar impresoras y una cola configurada es otro, y una VPN enrutada suele transportar el segundo mientras deja el primero exactamente donde estaba. Añada la cola a mano y la impresora deja de faltar.

Recorra esto en orden y deténgase en el primer paso que falle en lugar de añadir un diseño de red nuevo para compensar.

Pida la cola, no el apodo de la impresora

Consiga tres cosas de quien administra la oficina: si los usuarios imprimen directamente al dispositivo o mediante un servidor, qué protocolo admite la cola y la dirección o URI exacta que hay que configurar. Una etiqueta como Upstairs Colour ayuda a las personas a encontrar la máquina y no le dice absolutamente nada a un ordenador. Anote las tres respuestas, porque son los criterios de aceptación de todo lo que sigue.

Dos disposiciones cubren la mayoría de las oficinas. Algunas impresoras aceptan IPP por sí mismas, y usted configura el dispositivo directamente en una URI que termina en la ruta de impresión estándar. Otras publican colas con nombre desde un servidor de impresión, que luego entrega el trabajo al hardware que esté detrás, así que la dirección que usa pertenece al servidor y no a la impresora. Ambos ejemplos son ilustrativos y no debería copiar ninguno: use la URI que realmente le dieron.

Añada la cola explícitamente

En un cliente Linux con CUPS, un dispositivo compatible con IPP Everywhere se puede encolar con un solo comando que añade una impresora local, la apunta a la URI del dispositivo y pide el modelo universal: lpadmin -p Office_Printer -E -v ipp://10.20.30.15/ipp/print -m everywhere. La guía de administración documenta el destino, la URI del dispositivo y las opciones de modelo, y este comando solo toca la cola local.

Nada en ese comando crea una ruta ni concede permiso en el extremo remoto, y por eso existen las dos secciones siguientes. En otros clientes use la interfaz de sistema admitida, y para un servidor de impresión Windows gestionado use el nombre de servidor y de recurso compartido que le dieron en lugar de inventar una ruta IPP.

Compruebe la resolución, la ruta y el camino de vuelta

Confirme que el nombre de host de la cola se resuelve a la dirección de oficina prevista y luego confirme que el portátil enruta esa dirección por el túnel. Los servidores de impresión y las impresoras físicas suelen tener direcciones y permisos distintos, así que una conexión correcta con uno no demuestra nada sobre el otro.

El lado de la oficina necesita un camino de vuelta a la dirección de origen real de su cliente, y la política de acceso tiene que permitir el servicio de impresión que eligió. Ambas mitades tienen que ser ciertas a la vez; un camino de vuelta ausente produce un trabajo que sale del portátil y no llega a ninguna parte.

Separe la alcanzabilidad de la política de la cola

La política de compartición es la siguiente frontera, y no es la misma cuestión que la alcanzabilidad. Un servidor CUPS compartido solo con su propia subred rechazará a los clientes que lleguen desde un pool de VPN separado, con educación, en su registro, mientras el cliente muestra algo genérico. Su operador debería permitir los usuarios y las fuentes remotas concretos que necesitan imprimir. Abrir una cola a todas las redes es un cambio mucho mayor de lo que la petición merece, y nadie se lo agradecerá durante la próxima revisión.

El descubrimiento es otra vez un tercer tema. El DNS multicast está limitado al enlace local, así que una VPN enrutada no repuebla la lista que ve en la oficina. Una cola configurada funciona sin esa lista, y si el descubrimiento automático es realmente necesario, necesita su propio diseño en lugar de una VPN puente reconstruida para una sola impresora.

Envíe un trabajo pequeño y lea el resultado

Envíe una página corta y no sensible a la cola prevista y luego compruebe qué hizo la cola con ella. Un trabajo puede aceptarse, retenerse para autenticación, retenerse para liberarse en el dispositivo o detenerse antes de la entrega, y esos cuatro resultados apuntan a responsables distintos.

Una barra de progreso que desaparece en su portátil no confirma que el papel se haya movido. Alguien en la oficina puede necesitar todavía liberar o recoger el trabajo, y si el documento importa, confírmelo con una persona y no con un indicador giratorio.