Mac VPN ਰਾਹੀਂ iMessage ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ: ਜਾਂਚਾਂ ਦਾ ਕ੍ਰਮ

ਜੇ Safari ਅਜੇ ਵੀ ਪੰਨੇ ਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ Messages ਸਿੰਕ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ VPN ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਪਰ ਸਿੱਧ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ। iMessage Apple Push Notification service ਅਤੇ Apple ਦੀਆਂ ਪਛਾਣ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਰੰਗ ਵੈੱਬ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਛੂਹੇ ਬਿਨਾਂ ਰਸਤਾ, resolver ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਜਾਂਚ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਰੋਕਿਆ ਪੋਰਟ ਵਿਰਲੇ ਹੀ ਪੂਰੀ ਕਹਾਣੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ Mac ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵੱਲ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੋ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਰੁਕੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹੀ ਠੀਕ ਕਰੋ।

ਪਹਿਲਾਂ ਲੱਛਣ ਪੱਕਾ ਕਰੋ। ਸਾਈਨ-ਇਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣਾ, ਕਦੇ ਨਾ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ, ਕਦੇ ਨਾ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਇੱਕੋ ਐਪ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਚਾਰ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੀ ਹੈ, ਕਿਹੜਾ VPN ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸਰਗਰਮ ਸੀ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਸੰਸਕਰਣ ਲਿਖ ਲਓ; ਉਹ ਨੋਟ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਵੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਜਾਂਚ 1: ਸੁਰੰਗ ਕੀ ਰੂਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਐਪ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵੇਖੋ। ਪੂਰੀ ਸੁਰੰਗ ਸਾਰਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ VPN ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਵੰਡੀ ਸੁਰੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਬਨੈੱਟ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਐਪ ਸੁਰੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਚੁਣੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇ Messages ਸ਼ਾਮਲ ਸੈੱਟ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਭੌਤਿਕ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ VPN ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ। scutil --nc list ਕਨਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, netstat -rn -f inet ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਫਾਲਟ ਰਸਤਾ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦਾਇਰਾ ਐਪ-ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਪਾਸ ਹੋਣ ਦੀ ਸ਼ਰਤ: ਡਿਫਾਲਟ ਰਸਤਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ-ਐਪ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਸਲ ਵਿੱਚ Messages ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਸ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਹੀ ਹੁਣ ਲਾਗੂ ਹੈ। ਜੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਰੁਕੋ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਲਾਇੰਟ ਜਾਂ OS ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਜਾਂਚ 2: resolver ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ

ਪੁਸ਼ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਜਿਹੇ ਨਾਮ ਹੱਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੇ ਨਾਮਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਵੰਡਿਆ DNS ਉਹ ਕਵੈਰੀਆਂ ਅਣਕਿਆਸੀ ਥਾਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। scutil --dns ਡੋਮੇਨ ਅਨੁਸਾਰ resolver ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ; Apple ਡੋਮੇਨਾਂ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ resolver ਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ। ਅੰਦਰੂਨੀ ਪਤੇ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਾ, ਜਾਂ ਕਵੈਰੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ resolver, ਇੱਕ ਵੀ ਪੈਕੇਟ Apple ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੇਵਾ ਤੋੜ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਫਿਰ ਵੇਖੋ ਕਿ ਸੁਰੰਗ TLS ਦੀ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। Apple ਦੀਆਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲੋੜਾਂ ਕਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸੇਵਾਵਾਂ HTTPS ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਨਹੀਂ ਬਣੀਆਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਖਤਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਯੰਤਰ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਨੂੰ ਸਹੀ ਰੱਖਦਿਆਂ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਚੁੱਪਚਾਪ ਫੇਲ੍ਹ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਨਿਰੀਖਣ ਸਭ ਕੁਝ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿਰੀਖਣ ਨੂੰ ਆਲਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੰਬੰਧਿਤ Apple ਸੇਵਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚੋ।

ਜਾਂਚ 3: APNs ਆਵਾਜਾਈ, 443 ਸਮੇਤ

ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ APNs ਨਾਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ TCP 5223 ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ TCP 443 ਸਮਰਥਿਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਅਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਰਸਤੇ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ ਵੱਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਾਊਟਰ 'ਤੇ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ, ਅਤੇ Mac 'ਤੇ ਇੱਕ ਖੋਲ੍ਹਣਾ Apple ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬੇਪਰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪਾਸ ਹੋਣ ਦੀ ਸ਼ਰਤ: Mac ਤੋਂ ਨਵਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਜੇ ਵੀ ਸਰਗਰਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਬੈਚ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅੰਸ਼ਕ ਸਫਲਤਾ ਵੀ ਦਿਖਾਵੇ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਦਿਸ਼ਾ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਈ। ਜੇ ਭੇਜਣਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਰੁਕਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਆਵਾਜਾਈ ਸ਼ਾਇਦ ਠੀਕ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਗਰਾ ਰਸਤਾ ਹੀ ਜਾਂਚਣਾ ਹੈ।

ਜਾਂਚ 4: ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ

ਸਰਗਰਮੀ ਜਾਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਗਲਤੀ ਸੁਰੰਗ ਦੀ ਨਹੀਂ, ਖਾਤਾ ਪਰਤ ਦੀ ਹੈ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ Mac ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਸਹੀ ਹੈ, Apple ID ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਉਡੀਕ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਪਈ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਮਨਜ਼ੂਰੀ Messages ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਵਾਂਗ ਹੀ ਦਿਸਦੀ ਹੈ।

ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਦੀ ਆਦਤ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰੋ। ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨਾ, ਉਹ ਸਥਿਤੀ ਸੁੱਟ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਕਿ ਗਲਤੀ ਕਿੱਥੇ ਸੀ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ Mac 'ਤੇ ਇਹ ਉਹ ਦਾਖਲਾ ਕਦਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਵੀ ਆਵਾਜਾਈ ਜਾਂਚਾਂ ਪਾਸ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਹੀ ਬਾਕੀ ਸ਼ੱਕੀ ਹੋਣ 'ਤੇ।

ਨੈੱਟਵਰਕ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਕੀ ਦੇਣਾ ਹੈ

ਜੇ ਜਾਂਚਾਂ ਸੁਰੰਗ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਲਾਭਦਾਇਕ ਰਿਪੋਰਟ ਛੋਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: Mac ਮਾਡਲ ਅਤੇ macOS ਸੰਸਕਰਣ, ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਸਕਰਣ, ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦਾ ਨਾਮ, ਸਮੇਂ ਦੀ ਖਿੜਕੀ, ਕਿਹੜੀ ਦਿਸ਼ਾ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਈ, ਅਤੇ ਵੱਖਰਾ ਦਿਸਿਆ ਰਸਤਾ ਜਾਂ resolver ਨਿਰੀਖਣ। ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਛੱਡ ਦਿਓ।

ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਸਲ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਹੱਦ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। Apple ਦੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲੋੜਾਂ ਹਰ ਸੇਵਾ ਲਈ ਹੋਸਟ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮਾਲਕ ਪੋਰਟ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਆਸ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਮਿਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਬਦਲਾਅ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚੋ; ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਦੋ ਚਲ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ।