AnyConnect-ൽ കണക്ഷൻ സബ്സിസ്റ്റം ആരംഭിക്കാനായില്ല എന്ന പിശക് പരിഹരിക്കുക

നിങ്ങൾ Connect അമർത്തുമ്പോൾ ഡയലോഗ് ഏതാണ്ട് ഉടനെ ഉത്തരം നൽകുന്നു: കണക്ഷൻ സബ്സിസ്റ്റം ആരംഭിക്കാനായില്ല. ഗേറ്റ്‌വേയിൽ ഒന്നും എത്തിയില്ല, അതിനാൽ മറുവശത്ത് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് കൈമാറ്റമോ ക്രെഡൻഷ്യലോ ടണൽ ഗ്രൂപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കലോ ഇല്ല. അതായത് കോൺസെൻട്രേറ്റർ ലോഗുകൾ ശൂന്യമായ സെഷൻ കാണിക്കും, ഒരിക്കലും ഉപയോഗപ്രദമായ ഒന്നും അടങ്ങിയിട്ടില്ലാത്ത ഡയലോഗിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് ആവശ്യപ്പെടും. പകരം എൻഡ്‌പോയിന്റിൽ, നിശ്ചിത ക്രമത്തിൽ പ്രവർത്തിച്ച്, ഫലം മാറ്റുന്ന ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ നിർത്തുക.

സമയമാണ് നിങ്ങളുടെ പക്കലുള്ള ഏറ്റവും വിലപ്പെട്ട തെളിവ്, അത് രേഖപ്പെടുത്താൻ ഒന്നും ചെലവാകുന്നില്ല. ക്രെഡൻഷ്യൽ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് മുൻപോ ശേഷമോ പിശക് വന്നത്, ഒരു അപ്‌ഗ്രേഡ്, Windows അപ്‌ഡേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ സുരക്ഷാ ഏജന്റിന് ശേഷം തുടങ്ങിയതാണോ എന്ന് എഴുതുക. ആ മൂന്ന് ഉത്തരങ്ങൾ സാധാരണയായി ഒരു ക്രമീകരണവും തൊടുന്നതിന് മുൻപേ സ്ഥാനാർത്ഥികളുടെ പട്ടിക പകുതിയാക്കുന്നു.

എന്തും മാറ്റുന്നതിന് മുൻപ് സമയം വായിക്കുക

മൂന്ന് പരാജയ പോയിന്റുകൾ ഒരുപോലെ തോന്നുമെങ്കിലും ഒന്നല്ല. Connect അമർത്തുന്ന നിമിഷം ഡയലോഗ് വന്നാൽ, ക്ലയന്റിന് സ്വന്തം അടിസ്ഥാന സൗകര്യം ആരംഭിക്കാനായില്ല, ഈ സന്ദേശം അതിലേക്കാണ് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നത്. ക്രെഡൻഷ്യൽ ടൈപ്പ് ചെയ്തതിന് ശേഷം വന്നാൽ, ടണൽ ഗ്രൂപ്പിൽ എത്തി, പ്രശ്നം കൂടുതൽ മുന്നിലാണ്. ടണൽ ഉയർന്ന് പിന്നീട് വീണാൽ, സബ്സിസ്റ്റം ശരിയായി ആരംഭിച്ചു, നിങ്ങൾ തികച്ചും വേറെ ഒരു ബഗിനെ പിന്തുടരുകയാണ്. മൂന്നും കൂട്ടിക്കുഴയ്ക്കുന്നത് സഹായിക്കാത്ത പുനഃസ്ഥാപനങ്ങളിൽ ഒരു ഉച്ചയ്ക്ക് ശേഷം നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നു.

ഇവിടെ ആദ്യ കേസിന് മാത്രമാണ് പ്രസക്തി. ഏതെങ്കിലും നെറ്റ്‌വർക്ക് തീരുമാനത്തിന് മുൻപേ സന്ദേശം സൃഷ്ടിക്കുന്നു, അതിനാൽ തെറ്റായ ഗേറ്റ്‌വേ വിലാസം, കാലഹരണപ്പെട്ട സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ മോശം പാസ്‌വേഡ് അത് സൃഷ്ടിക്കില്ല.

ഘട്ടം 1: ഏജന്റ് സേവനം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക

നിങ്ങൾ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്ന വിൻഡോ മുൻഭാഗം മാത്രമാണ്; ജോലി Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent സേവനത്തിൽ നടക്കുന്നു, അത് vpnagent എന്ന് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കുന്നു. ആ സേവനം നിർത്തിയതോ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയതോ ആണെങ്കിൽ, GUI-ക്ക് സംസാരിക്കാൻ ആരുമില്ല കൂടാതെ കൃത്യമായി ഈ ആരംഭ പരാജയം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഉയർത്തിയ PowerShell പ്രോംപ്റ്റിൽ നിന്ന് നിലയും സ്റ്റാർട്ടപ്പ് തരവും പരിശോധിക്കുക:

Get-Service vpnagent | Select-Object Name, Status, StartType
sc.exe qc vpnagent
net start vpnagent

മുൻപ് കൈയാൽ സജ്ജീകരിച്ച സ്റ്റാർട്ടപ്പ് തരം മാനിച്ച ഇൻസ്റ്റാളർ ആണ് ഇത് പ്രവർത്തനരഹിതമാകാനുള്ള സാധാരണ കാരണം, അതിനാൽ വെറുതെ Start അമർത്തുന്നതിന് പകരം StartType പരിശോധിക്കുക. സേവനം സെക്കൻഡുകൾക്കുള്ളിൽ ആരംഭിച്ച് നിർത്തിയാൽ, Repair ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് System ലോഗിൽ Service Control Manager എൻട്രികൾ വായിക്കുക:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName="System"; ProviderName="Service Control Manager"} -MaxEvents 40

ബ്ലോക്ക് ചെയ്ത ഡ്രൈവർ, ക്വാറന്റൈനിൽ ഇട്ട ഫയൽ അല്ലെങ്കിൽ മൂന്നാം കക്ഷി സുരക്ഷാ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഫിൽട്ടർ ഡ്രൈവർ ആ സംഭവങ്ങളിൽ സ്വയം പേര് പറയും. Repair അതേ ബ്ലോക്ക് ചെയ്ത ഫയലിന് മുകളിൽ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നു, ഒന്നും മാറ്റുന്നില്ല, അതിനാലാണ് ഇവന്റ് ലോഗ് ആദ്യം വരുന്നത്.

ഘട്ടം 2: HTTP സ്റ്റാക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന ഓഫ്‌ലൈൻ അവസ്ഥ മായ്ക്കുക

ക്ലയന്റ് അതിന്റെ പ്രൊഫൈൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് Windows HTTP ഘടകങ്ങളിലൂടെ നയം വിലയിരുത്തുന്നു, അതിനാൽ ഉപയോക്താവിന്റെ ഇന്റർനെറ്റ് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സജ്ജീകരിച്ച ഓഫ്‌ലൈൻ ഫ്ലാഗ് എല്ലാ ബ്രൗസറുകളും പേജുകൾ ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോഴും ആരംഭം തകർക്കാം. മൂല്യം നേരിട്ട് പരിശോധിക്കുക:

Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" -Name GlobalUserOffline

മൂല്യം 1 എന്നാൽ WinINet സ്റ്റാക്ക് വിളിക്കുന്നവരോട് മെഷീന് കണക്ഷനില്ലെന്ന് പറയുന്നു; ഈ അവസ്ഥ സാധാരണയായി Internet Explorer-ലെ Work Offline മെനു ഇനമോ ഓട്ടോമേഷൻ സ്ക്രിപ്റ്റോ സജ്ജീകരിക്കുന്നു. അത് വീണ്ടും 0 ലേക്ക് സജ്ജീകരിക്കുക, സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക, മറ്റെന്തെങ്കിലും മാറ്റുന്നതിന് മുൻപ് കണക്ഷൻ വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.

ഈ മെഷീൻ നിങ്ങൾക്ക് പാരമ്പര്യമായി ലഭിച്ചതാണെങ്കിൽ, ഫ്ലാഗ് എന്തിനാണ് സജ്ജീകരിച്ചതെന്ന് പറയാനാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് ടിക്കറ്റിൽ രേഖപ്പെടുത്തുക. മെഷീനിലെ മറ്റെന്തോ അത് ബോധപൂർവ്വം സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കാം, അത് അടുത്ത ലോഗോണിൽ തിരികെ വരും.

ഘട്ടം 3: വിർച്വൽ അഡാപ്റ്ററിനെ Hyper-V അല്ലെങ്കിൽ ICS-ൽ നിന്ന് മോചിപ്പിക്കുക

Windows-ന്റെ രണ്ട് റോളുകൾക്ക് ക്ലയന്റിന് അതിന്റെ അഡാപ്റ്റർ സൃഷ്ടിക്കാൻ വേണ്ട ഭാഗങ്ങൾ പിടിച്ചിരിക്കാം. Hyper-V ആണ് ആദ്യത്തേത്: വിർച്വൽ സ്വിച്ച് സേവനങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ അഡാപ്റ്റർ സൃഷ്ടിക്കൽ ഈ പിശകായി പ്രകടമാകുന്ന രീതിയിൽ പരാജയപ്പെടാം. സേവനങ്ങൾ നിർത്തുന്നത് രോഗനിർണയമാണ്, പരിഹാരമല്ല:

Get-Service vmms, vmcompute | Stop-Service
Get-NetAdapter | Where-Object InterfaceDescription -like "*Hyper-V*"

ആ സേവനങ്ങൾ നിർത്തിയിരിക്കുമ്പോൾ ക്ലയന്റ് കണക്ട് ചെയ്താൽ, സംഘർഷം സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെട്ടു, Hyper-V ഹോസ്റ്റിന്റെ ഉടമയുമായി എന്ത് ചർച്ച ചെയ്യണമെന്ന് ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കറിയാം. മെഷീന് ഇനി വിർച്വലൈസേഷൻ ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ അവ പിന്നീട് പുനരാരംഭിക്കുക.

ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ പങ്കിടൽ രണ്ടാമത്തെ ഉടമയാണ്. ഒരു കണക്ഷൻ പങ്കിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ക്ലയന്റ് ടണൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് മുൻപേ പരാജയപ്പെടാം. Get-Service SharedAccess ഉപയോഗിച്ച് സ്ഥിരീകരിക്കുക, അത് പ്രവർത്തിക്കുകയും ഓട്ടോമാറ്റിക്കിൽ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, അഡാപ്റ്ററുകളിൽ പങ്കിട്ട കണക്ഷൻ തിരഞ്ഞ് ആ അഡാപ്റ്ററിൽ മാത്രം പങ്കിടൽ ഓഫ് ചെയ്യുക.

ആദ്യം ഒഴിവാക്കേണ്ട വിലകുറഞ്ഞ വിശദീകരണവുമുണ്ട്. പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ഒട്ടുമില്ലാത്ത മെഷീൻ എത്തിച്ചേരൽ പിശകിന് പകരം ഈ സന്ദേശം പലപ്പോഴും കാണിക്കും, അതിനാൽ ക്ലയന്റിനെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുൻപ് Test-NetConnection ഗേറ്റ്‌വേ വിലാസത്തിലേക്കും പൊതു ഹോസ്റ്റിലേക്കും രണ്ടും വിജയിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

പരിശോധിക്കുക, എന്നിട്ട് ആവശ്യമില്ലാത്തത് തിരികെ എടുക്കുക

പരിശോധന ട്രേയിലെ പച്ച പരിചയല്ല. അഡാപ്റ്റർ ഉണ്ടെന്നും വിലാസം വഹിക്കുന്നുവെന്നും ട്രാഫിക് കടത്തിവിടുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കുക: Get-NetAdapter -Name "Cisco AnyConnect*" അത് പ്രവർത്തിക്കുന്നതായി കാണിക്കണം, ipconfig /all അനുവദിച്ച വിലാസവും DNS സെർവറുകളും കാണിക്കണം, അകത്തെ പേരിലേക്കുള്ള യഥാർത്ഥ അഭ്യർത്ഥന പ്രാദേശിക റിസോൾവറിലൂടെയല്ല, ടണലിലൂടെ പരിഹരിക്കണം.

ഓരോ മാറ്റത്തിന്റെയും ചെറിയ പട്ടിക സൂക്ഷിക്കുക, കണ്ടെത്തിയ മൂല്യവും സജ്ജീകരിച്ച മൂല്യവും സഹിതം. മൂന്നാം ഘട്ടത്തിന് ശേഷം കണക്ഷൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ടിക്കറ്റ് അടയ്ക്കുന്നതിന് മുൻപ് Hyper-V സേവനങ്ങൾ പുനഃസ്ഥാപിച്ച് വീണ്ടും പരിശോധിക്കുക, കാരണം വിർച്വലൈസേഷൻ നിശ്ശബ്ദമായി പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുന്ന പരിഹാരം ശ്രദ്ധിക്കുന്ന അടുത്ത അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ റദ്ദാക്കും.

മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളിൽ ഒന്നും പിശക് നീക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, എൻഡ്‌പോയിന്റ് മാറ്റുന്നത് നിർത്തുക. ക്ലയന്റ് പതിപ്പ്, സേവനത്തിന്റെ നില, ഈ പേജിന്റെ മുകളിലെ സമയം, ക്ലയന്റിന് സൃഷ്ടിക്കാനാകുന്ന ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ബണ്ടിൽ എന്നിവ ശേഖരിച്ച്, നിങ്ങൾ പരീക്ഷിച്ച കൃത്യമായ ക്രമത്തോടൊപ്പം കൈമാറുക. ആ ബണ്ടിൽ അടുത്ത എൻജിനിയറിന് ഡയലോഗിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ടിനേക്കാൾ മൂല്യമുള്ളതാണ്, സബ്സിസ്റ്റം നെറ്റ്‌വർക്കിനെ തൊടുന്നതിന് മുൻപോ ശേഷമോ പരാജയപ്പെട്ടുവെന്ന് കാണിക്കുന്ന ഏക കലാസൃഷ്ടിയും അതാണ്.