Earráid AnyConnect „teip ar fhochóras an naisc a thúsú“ a shocrú

Cliceálann tú Ceangail agus freagraíonn an dialóg beagnach láithreach: teip ar fhochóras an naisc a thúsú. Níor shroich aon rud an geata, mar sin níl aon mhalartú teastais, aon dintiúr agus aon roghnú grúpa tolláin ar an taobh eile. Ciallaíonn sé sin go dtaispeánfaidh logaí an tiúchóra seisiún folamh agus go n-iarrfaidh an deasc chabhrach scáileán de dhiotáil nár chuimsigh riamh aon rud úsáideach. Oibrigh an chríochphointe ina ionad, in ord seasta, agus stop ag an gcéad chéim a athraíonn an toradh.

Is é an t-amú an fhianaise is luachmhaire atá agat, agus ní chosnaíonn sé faic é a thaifeadadh. Scríobh síos ar tháinig an earráid roimh an leid dintiúr nó ina dhiaidh, agus ar thosaigh sí tar éis uasghrádaithe, nuashonrú Windows nó gníomhaire slándála nua. De ghnáth laghdaítear an liosta iarrthóirí go leath ag na trí fhreagra sin sula dtéann tú i dteagmháil le haon socrú.

Léigh an t-amú sula n-athraíonn tú aon rud

Féachann trí phointe teipe cosúil lena chéile agus ní hionann iad. Má thagann an diotáil chun cinn an nóiméad a bhrúnn tú Ceangail, níorbh fhéidir leis an gcliant a bhonneagar féin a thosú, agus sin díreach a chuireann an teachtaireacht seo in iúl. Má thagann sí chun cinn tar éis duit dintiúir a chlóscríobh, sroicheadh an grúpa tolláin agus tá an fhadhb níos faide ar aghaidh. Má éiríonn an tollán agus má thiteann sé ansin, thosaigh an fochóras i gceart agus tá tú ag ruaigeadh fabht iomlán eile. Má mheascann tú an triúr, caillfear tráthnóna ar aisghlanta nach féidir cabhrú.

Ní bhaineann anseo ach leis an gcéad chás. Gintear an teachtaireacht sula ndéantar aon chinneadh líonra, mar sin ní thabharfaidh seoladh geata mícheart, teastas imithe in éag nó focal faire dona an teachtaireacht.

Céim 1: deimhnigh go bhfuil seirbhís an ghníomhaire ag rith

Níl san fhuinneog a chliceálann tú ach tosach; tarlaíonn an obair i seirbhís Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent, atá cláraithe mar vpnagent. Má tá an tseirbhís sin stoptha nó díchumasaithe, níl aon rud ag an GUI le labhairt leis agus tuairiscíonn sé an teip thúsaithe seo go beacht. Seiceáil an staid agus an cineál tosaithe ó leid PowerShell ardaithe:

Get-Service vpnagent | Select-Object Name, Status, StartType
sc.exe qc vpnagent
net start vpnagent

Is é suiteálaí a bhfuair meas ar chineál tosaithe lámhscríofa roimhe an chúis is gnáth a fhágann é díchumasaithe, mar sin seiceáil StartType seachas díreach Start a bhrú. Má thosaíonn agus má stopann an tseirbhís laistigh de shoicindí, léigh an loga System le haghaidh iontrálacha Service Control Manager sula gcliceálann tú Deisigh:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName="System"; ProviderName="Service Control Manager"} -MaxEvents 40

Ainmneoidh tiománaí blocáilte, comhad curtha i gcoraintín nó tiománaí scagaire ó tháirge slándála tríú páirtí é féin sna himeachtaí sin. Athshuiteálann Deisigh thar an gcomhad blocáilte céanna agus ní athraíonn sé faic, agus sin an fáth a dtagann loga na n-imeachtaí ar dtús.

Céim 2: glan an staid as líne a thuairiscíonn an chruach HTTP

Íoslódálann an cliant a phróifíl agus déanann sé beartas a mheas trí chomhpháirteanna HTTP Windows, mar sin féadann bratach as líne atá socraithe i socruithe idirlín an úsáideora an túsú a bhriseadh agus gach brabhsálaí fós ag lódáil leathanach. Seiceáil an luach go díreach:

Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" -Name GlobalUserOffline

Ciallaíonn luach 1 go bhfuil cruach WinINet ag insint do ghlaoiteoirí nach bhfuil aon nasc ag an meaisín; de ghnáth socraíonn mír roghchláir Oibrigh as líne in Internet Explorer nó script uathoibrithe an staid sin. Cuir ar ais go 0 é, sínín amach agus isteach arís, agus triail an nasc arís sula n-athraíonn tú aon rud eile.

Má fuair tú an meaisín seo le hoidhreacht agus mura féidir leat a rá cén fáth ar socraíodh an bhratach, nótaigh é sa ticéad. B'fhéidir gur chuir rud éigin eile ar an meaisín go d’aon ghnó, agus tiocfaidh sé ar ais ag an gcéad logáil eile.

Céim 3: saor an t-adhaptóir fíorúil ó Hyper-V nó ICS

Is féidir le dhá ról Windows na píosaí a choinneáil a theastaíonn ón gcliant chun a adhaptóir a chruthú. Is é Hyper-V an chéad cheann: agus seirbhísí an lasc fhíorúil ag rith, féadann cruthú an adhaptóra teip ar bhealaí a thagann chun solais mar an earráid seo. Is diagnóis é seirbhísí a stopadh, ní ceartú:

Get-Service vmms, vmcompute | Stop-Service
Get-NetAdapter | Where-Object InterfaceDescription -like "*Hyper-V*"

Má nascann an cliant leis na seirbhísí sin stoptha, deimhnítear an choimhlint agus anois tá a fhios agat cad atá le caibidil le húinéir an óstaigh Hyper-V. Atosaigh iad ina dhiaidh sin mura bhfuil gá ag an meaisín le fíorú a thuilleadh.

Is é Comhroinnt Nasc Idirlín an dara húinéir. Má tá nasc á chomhroinnt, féadann an cliant teip sula gcruthaíonn sé tollán ar chor ar bith. Deimhnigh le Get-Service SharedAccess agus, má tá sé ag rith agus socraithe ar uathoibríoch, féach trí na hadhaptóirí le haghaidh nasc comhroinnte agus múch an chomhroinnt ar an adhaptóir sin amháin.

Tá míniú níos saoire le cur as an áireamh ar dtús freisin. Is minic a thaispeánann meaisín gan aon rochtain idirlín oibre an teachtaireacht seo in ionad earráide inrochtaineachta, mar sin deimhnigh go n-éiríonn le Test-NetConnection chuig seoladh an gheata agus chuig óstach poiblí araon sula gcuireann tú an locht ar an gcliant.

Fíoraigh, ansin tarraing siar an rud nach raibh de dhíth ort

Ní hé an fíorú an sciath glas sa tráidire. Deimhnigh go bhfuil an t-adhaptóir ann, go bhfuil seoladh aige agus go dtéann trácht tríd: Get-NetAdapter -Name "Cisco AnyConnect*" ba chóir é a thaispeáint suas, ipconfig /all ba chóir an seoladh sannta agus na freastalaithe DNS a thaispeáint, agus ba chóir iarratas fíor ar ainm inmheánach a réiteach tríd an tollán seachas trí réiteoir áitiúil.

Coinnigh liosta gairid de gach athrú agus tú ag dul, leis an luach a fuaireadh agus an luach a socraíodh. Má oibríonn an nasc tar éis na tríú céime, cuir seirbhísí Hyper-V ar ais agus tástáil arís sula ndúnann tú an ticéad, mar déanfaidh an chéad riarthóir eile a thugann faoi deara é seach-réiteach a dhíchumasaíonn fíorú go ciúin a chealú.

Mura ngluaiseann aon cheann de na trí chéim an earráid, stop ag athrú an chríochphointe. Bailigh leagan an chliaint, staid na seirbhíse, an t-amú ó bharr an leathanaigh seo agus an pacáiste diagnóiseach is féidir leis an gcliant a tháirgeadh, agus tabhair ar láimh iad leis an ord cruinn a thriail tú. Is fiú níos mó don innealtóir seo chugainn an pacáiste sin ná scáileán den diotáil, agus is é an t-aon déantán é a thaispeánann ar theip ar an bhfochóras sular tháinig sé i dteagmháil leis an líonra nó ina dhiaidh.