AnyConnect ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಉಪವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ದೋಷವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ

ನೀವು Connect ಒತ್ತುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಸಂವಾದ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಬಹುತೇಕ ತಕ್ಷಣ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ: ಸಂಪರ್ಕ ಉಪವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಗೇಟ್‌ವೇಗೆ ಏನೂ ತಲುಪಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ವಿನಿಮಯ, ರುಜುವಾತು ಮತ್ತು ಟನೆಲ್ ಗುಂಪಿನ ಆಯ್ಕೆ ಇಲ್ಲ. ಇದರರ್ಥ ಕನ್ಸೆಂಟ್ರೇಟರ್ ಲಾಗ್‌ಗಳು ಖಾಲಿ ಅಧಿವೇಶನವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್ ಎಂದಿಗೂ ಉಪಯುಕ್ತವಾದದ್ದನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಸಂವಾದದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಬದಲಿಗೆ ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಿಗದಿತ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಬದಲಿಸುವ ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲೇ ನಿಲ್ಲಿಸಿ.

ಸಮಯವೇ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇರುವ ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಸಾಕ್ಷ್ಯ, ಅದನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಏನೂ ಖರ್ಚಿಲ್ಲ. ದೋಷವು ರುಜುವಾತು ಸೂಚನೆಗೆ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ನಂತರ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತೇ, ಮತ್ತು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್, Windows ನವೀಕರಣ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಭದ್ರತಾ ಏಜೆಂಟ್ ನಂತರ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತೇ ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ. ಆ ಮೂರು ಉತ್ತರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಮುಟ್ಟುವ ಮೊದಲೇ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಅರ್ಧಕ್ಕೆ ಇಳಿಸುತ್ತವೆ.

ಏನನ್ನೂ ಬದಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಮಯವನ್ನು ಓದಿ

ಮೂರು ವೈಫಲ್ಯ ಬಿಂದುಗಳು ಒಂದೇ ರೀತಿ ಕಾಣುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಅಲ್ಲ. Connect ಒತ್ತಿದ ಕ್ಷಣವೇ ಸಂವಾದ ಬಂದರೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ತನ್ನದೇ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ, ಈ ಸಂದೇಶ ಅದನ್ನೇ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ರುಜುವಾತು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಬಂದರೆ, ಟನೆಲ್ ಗುಂಪನ್ನು ತಲುಪಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಇನ್ನೂ ಮುಂದಿದೆ. ಟನೆಲ್ ಮೇಲೆ ಬಂದು ನಂತರ ಬಿದ್ದರೆ, ಉಪವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೇರೆ ದೋಷದ ಹಿಂದೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಮೂರನ್ನೂ ಗೊಂದಲಿಸುವುದು ಸಹಾಯ ಮಾಡದ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಗಳಲ್ಲಿ ಇಡೀ ಮಧ್ಯಾಹ್ನವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಇಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಸಂದೇಶವು ಯಾವುದೇ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೂ ಮೊದಲು ಉತ್ಪನ್ನವಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ತಪ್ಪು ಗೇಟ್‌ವೇ ವಿಳಾಸ, ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅದನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಂತ 1: ಏಜೆಂಟ್ ಸೇವೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ

ನೀವು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಕಿಟಕಿ ಮುಂಭಾಗ ಮಾತ್ರ; ಕೆಲಸವು Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಅದು vpnagent ಎಂದು ನೋಂದಾಯಿತವಾಗಿದೆ. ಆ ಸೇವೆ ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದ್ದರೆ, GUI ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಯಾರೂ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿ ಈ ಪ್ರಾರಂಭ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಎತ್ತರಿಸಿದ PowerShell ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ನಿಂದ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:

Get-Service vpnagent | Select-Object Name, Status, StartType
sc.exe qc vpnagent
net start vpnagent

ಹಿಂದೆ ಕೈಯಿಂದ ಹೊಂದಿಸಿದ ಪ್ರಾರಂಭ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಗೌರವಿಸಿದ ಸ್ಥಾಪಕವೇ ಇದು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕೇವಲ Start ಒತ್ತುವ ಬದಲು StartType ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸೇವೆ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿ ನಿಂತರೆ, Repair ಒತ್ತುವ ಮೊದಲು System ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿ Service Control Manager ನಮೂದುಗಳನ್ನು ಓದಿ:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName="System"; ProviderName="Service Control Manager"} -MaxEvents 40

ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾದ ಡ್ರೈವರ್, ಕ್ವಾರಂಟೈನ್ ಮಾಡಿದ ಫೈಲ್ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಭದ್ರತಾ ಉತ್ಪನ್ನದ ಫಿಲ್ಟರ್ ಡ್ರೈವರ್ ಆ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ. Repair ಅದೇ ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಫೈಲ್ ಮೇಲೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏನನ್ನೂ ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಘಟನೆ ಲಾಗ್ ಮೊದಲು ಬರುತ್ತದೆ.

ಹಂತ 2: HTTP ಸ್ಟಾಕ್ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಆಫ್ಲೈನ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ

ಕ್ಲೈಂಟ್ ತನ್ನ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ Windows HTTP ಘಟಕಗಳ ಮೂಲಕ ನೀತಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಿದ ಆಫ್ಲೈನ್ ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಪ್ರತಿ ಬ್ರೌಸರ್ ಪುಟಗಳನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೂ ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ಮುರಿಯಬಹುದು. ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:

Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" -Name GlobalUserOffline

ಮೌಲ್ಯ 1 ಎಂದರೆ WinINet ಸ್ಟಾಕ್ ಕರೆಗಾರರಿಗೆ ಯಂತ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದೆ; ಈ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ Internet Explorer ನ Work Offline ಮೆನು ಐಟಂ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಚಾಲನ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ 0 ಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ, ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಏನನ್ನೂ ಬದಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಈ ಯಂತ್ರವನ್ನು ನೀವು ವಾರಸುದಾರರಾಗಿ ಪಡೆದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಏಕೆ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿ. ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿನ ಬೇರೆ ಏನಾದರೂ ಅದನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಿರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅದು ಮುಂದಿನ ಲಾಗ್‌ಆನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ಹಂತ 3: ವರ್ಚುವಲ್ ಅಡಾಪ್ಟರ್ ಅನ್ನು Hyper-V ಅಥವಾ ICS ನಿಂದ ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಿ

Windows ನ ಎರಡು ಪಾತ್ರಗಳು ಕ್ಲೈಂಟ್ ತನ್ನ ಅಡಾಪ್ಟರ್ ರಚಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಹಿಡಿದಿಡಬಹುದು. Hyper-V ಮೊದಲನೆಯದು: ವರ್ಚುವಲ್ ಸ್ವಿಚ್ ಸೇವೆಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಅಡಾಪ್ಟರ್ ರಚನೆ ಈ ದೋಷವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು. ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ರೋಗನಿರ್ಣಯ, ಪರಿಹಾರವಲ್ಲ:

Get-Service vmms, vmcompute | Stop-Service
Get-NetAdapter | Where-Object InterfaceDescription -like "*Hyper-V*"

ಆ ಸೇವೆಗಳು ನಿಂತಿರುವಾಗ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, ಘರ್ಷಣೆ ಖಚಿತವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು Hyper-V ಹೋಸ್ಟ್‌ನ ಮಾಲೀಕರೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬೇಕೆಂದು ಈಗ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಯಂತ್ರಕ್ಕೆ ಇನ್ನು ವರ್ಚುವಲೈಸೇಶನ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅವನ್ನು ನಂತರ ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಹಂಚಿಕೆ ಎರಡನೇ ಮಾಲೀಕ. ಸಂಪರ್ಕವೊಂದನ್ನು ಹಂಚಲಾಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಟನೆಲ್ ರಚಿಸುವ ಮೊದಲೇ ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು. Get-Service SharedAccess ನಿಂದ ಖಚಿತಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದು ನಡೆಯುತ್ತಿದ್ದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಸಿದ್ದರೆ, ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹಂಚಿದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಆ ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಹಂಚಿಕೆಯನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.

ಮೊದಲು ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಕಾದ ಅಗ್ಗದ ವಿವರಣೆಯೂ ಇದೆ. ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶವೇ ಇಲ್ಲದ ಯಂತ್ರವು ತಲುಪುವಿಕೆಯ ದೋಷದ ಬದಲು ಈ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ್ನು ದೂಷಿಸುವ ಮೊದಲು Test-NetConnection ಗೇಟ್‌ವೇ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗೆ ಎರಡೂ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.

ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನಂತರ ಬೇಕಿಲ್ಲದ್ದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ

ಪರಿಶೀಲನೆ ಎಂದರೆ ಟ್ರೇಯಲ್ಲಿನ ಹಸಿರು ಗುರಾಣಿ ಅಲ್ಲ. ಅಡಾಪ್ಟರ್ ಇದೆ, ವಿಳಾಸ ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಚಾರವನ್ನು ದಾಟಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ: Get-NetAdapter -Name "Cisco AnyConnect*" ಅದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತೋರಿಸಬೇಕು, ipconfig /all ನಿಯೋಜಿತ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು DNS ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬೇಕು, ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಹೆಸರಿಗೆ ನಿಜವಾದ ವಿನಂತಿ ಸ್ಥಳೀಯ ರಿಜಾಲ್ವರ್ ಬದಲು ಟನೆಲ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು.

ಪ್ರತಿ ಬದಲಾವಣೆಯ ಸಣ್ಣ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ನೀವು ಕಂಡುಕೊಂಡ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯದೊಂದಿಗೆ. ಮೂರನೇ ಹಂತದ ನಂತರ ಸಂಪರ್ಕ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ, ಟಿಕೆಟ್ ಮುಚ್ಚುವ ಮೊದಲು Hyper-V ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ವರ್ಚುವಲೈಸೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಗಮನಿಸುವ ಮುಂದಿನ ನಿರ್ವಾಹಕರು ರದ್ದು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಮೂರು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ದೋಷವನ್ನು ಸರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಬದಲಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆವೃತ್ತಿ, ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಿತಿ, ಈ ಪುಟದ ಮೇಲ್ಭಾಗದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ರಚಿಸಬಹುದಾದ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಬಂಡಲ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಿಖರ ಕ್ರಮದೊಂದಿಗೆ ಅವನ್ನು ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿ. ಆ ಬಂಡಲ್ ಮುಂದಿನ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗೆ ಸಂವಾದದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಉಪವ್ಯವಸ್ಥೆ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮುಟ್ಟುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ನಂತರ ವಿಫಲವಾಯಿತೇ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಏಕೈಕ ಕಲಾಕೃತಿ ಅದು.