AnyConnect இல் இணைப்பு துணைமுறைமையைத் தொடங்க முடியவில்லை என்ற பிழையைச் சரிசெய்தல்

நீங்கள் Connect ஐ அழுத்துகிறீர்கள், உரையாடல் கிட்டத்தட்ட உடனடியாகப் பதிலளிக்கிறது: இணைப்பு துணைமுறைமையைத் தொடங்க முடியவில்லை. நுழைவாயிலுக்கு எதுவும் வந்துசேரவில்லை, எனவே மறுமுனையில் சான்றிதழ் பரிமாற்றம், உள்நுழைவுச் சான்று மற்றும் சுரங்கப்பாதைக் குழு தேர்வு எதுவும் இல்லை. அதாவது செறிவூட்டியின் பதிவுகள் காலியான அமர்வைக் காட்டும், மேலும் ஒருபோதும் பயனுள்ள எதையும் கொண்டிராத உரையாடலின் திரைப்பிடிப்பை உதவி மையம் கேட்கும். அதற்குப் பதிலாக முனைப்புள்ளியில், நிலையான வரிசையில் வேலை செய்து, முடிவை மாற்றும் முதல் படிநிலையில் நிறுத்துங்கள்.

நேரமே உங்களிடம் உள்ள மிக மதிப்புமிக்க ஆதாரம், அதைப் பதிவு செய்வதற்கு எந்தச் செலவும் இல்லை. பிழை உள்நுழைவுச் சான்று கோரலுக்கு முன் வந்ததா பின் வந்ததா, மேலும் மேம்படுத்தல், Windows புதுப்பிப்பு அல்லது புதிய பாதுகாப்பு முகவருக்குப் பிறகு தொடங்கியதா என்று எழுதுங்கள். அந்த மூன்று பதில்கள் பொதுவாக எந்த அமைப்பையும் தொடுவதற்கு முன்பே வேட்பாளர் பட்டியலைப் பாதியாக்கும்.

எதையும் மாற்றுவதற்கு முன் நேரத்தைப் படியுங்கள்

மூன்று தோல்விப் புள்ளிகள் ஒரே மாதிரி தெரிகின்றன, ஒரே மாதிரி இல்லை. Connect அழுத்திய அந்தக் கணத்தில் உரையாடல் வந்தால், வாடிக்கையாளர் தன் சொந்த உள்கட்டமைப்பைத் தொடங்க முடியவில்லை, இந்தச் செய்தி அதையே சுட்டுகிறது. உள்நுழைவுச் சான்றைத் தட்டச்சு செய்த பின் வந்தால், சுரங்கப்பாதைக் குழு எட்டப்பட்டது, பிரச்சினை இன்னும் முன்னே உள்ளது. சுரங்கப்பாதை மேலெழுந்து பின் விழுந்தால், துணைமுறைமை சரியாகத் தொடங்கியது, நீங்கள் முற்றிலும் வேறு ஒரு பிழையைத் துரத்துகிறீர்கள். மூன்றையும் குழப்புவது உதவ முடியாத மறுநிறுவல்களில் ஒரு மதியத்தை வீணாக்கும்.

இங்கே முதல் வழக்கு மட்டுமே பொருந்தும். செய்தி எந்த வலையமைப்பு முடிவுக்கும் முன்பே உருவாக்கப்படுகிறது, எனவே தவறான நுழைவாயில் முகவரி, காலாவதியான சான்றிதழ் அல்லது மோசமான கடவுச்சொல் அதை உருவாக்காது.

படி 1: முகவர் சேவை இயங்குகிறதா என்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்

நீங்கள் கிளிக் செய்யும் சாளரம் முன்பகுதி மட்டுமே; வேலை Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent சேவையில் நடக்கிறது, அது vpnagent எனப் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. அந்தச் சேவை நிறுத்தப்பட்டிருந்தால் அல்லது முடக்கப்பட்டிருந்தால், GUI க்கு பேச யாருமில்லை மற்றும் சரியாக இந்தத் தொடக்கத் தோல்வியைப் புகாரளிக்கிறது. உயர்த்தப்பட்ட PowerShell கட்டளையிலிருந்து நிலை மற்றும் தொடக்க வகையைச் சரிபார்க்கவும்:

Get-Service vpnagent | Select-Object Name, Status, StartType
sc.exe qc vpnagent
net start vpnagent

முன்பு கைமுறையாக அமைக்கப்பட்ட தொடக்க வகையை மதித்த நிறுவி இதுவே முடக்கப்பட்டு முடிவதற்கான வழக்கமான காரணம், எனவே வெறுமனே Start அழுத்துவதற்குப் பதிலாக StartType சரிபார்க்கவும். சேவை சில வினாடிகளில் தொடங்கி நிறுத்தப்பட்டால், Repair கிளிக் செய்வதற்கு முன் System பதிவில் Service Control Manager உள்ளீடுகளைப் படியுங்கள்:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName="System"; ProviderName="Service Control Manager"} -MaxEvents 40

தடுக்கப்பட்ட இயக்கி, தனிமைப்படுத்தப்பட்ட கோப்பு அல்லது மூன்றாம் தரப்பு பாதுகாப்பு தயாரிப்பின் வடிகட்டி இயக்கி அந்த நிகழ்வுகளில் தன்னைப் பெயரிடும். Repair அதே தடுக்கப்பட்ட கோப்பின் மேல் மீண்டும் நிறுவி எதையும் மாற்றாது, அதனால்தான் நிகழ்வுப் பதிவு முதலில் வருகிறது.

படி 2: HTTP அடுக்கு தெரிவிக்கும் ஆஃப்லைன் நிலையை அழிக்கவும்

வாடிக்கையாளர் Windows HTTP கூறுகள் வழியாகத் தன் சுயவிவரத்தைப் பதிவிறக்கி கொள்கையை மதிப்பிடுகிறது, எனவே பயனரின் இணைய அமைப்புகளில் அமைக்கப்பட்ட ஆஃப்லைன் கொடி ஒவ்வொரு உலாவியும் பக்கங்களை ஏற்றிக்கொண்டிருக்கும்போதே தொடக்கத்தை உடைக்கலாம். மதிப்பை நேரடியாகச் சரிபார்க்கவும்:

Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" -Name GlobalUserOffline

மதிப்பு 1 என்றால் WinINet அடுக்கு அழைப்பவர்களுக்கு கணினிக்கு இணைப்பு இல்லை என்று கூறுகிறது; இந்த நிலையை பொதுவாக Internet Explorer இன் Work Offline மெனு உருப்படி அல்லது தானியக்க ஸ்கிரிப்ட் அமைக்கிறது. மற்ற எதையும் மாற்றுவதற்கு முன் அதை மீண்டும் 0 ஆக அமைத்து, வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழைந்து, இணைப்பை மீண்டும் முயலுங்கள்.

இந்தக் கணினி உங்களுக்கு மரபுவழியாகக் கிடைத்திருந்தால், கொடி ஏன் அமைக்கப்பட்டது என்று சொல்ல முடியாவிட்டால், அதைப் புகையில் குறிப்பிடுங்கள். கணினியில் வேறு ஏதோ அதை வேண்டுமென்றே அமைத்திருக்கலாம், அது அடுத்த உள்நுழைவில் திரும்பிவரும்.

படி 3: மெய்நிகர் அடாப்டரை Hyper-V அல்லது ICS இலிருந்து விடுவிக்கவும்

Windows இன் இரு பாத்திரங்கள் வாடிக்கையாளர் தன் அடாப்டரை உருவாக்கத் தேவையான பகுதிகளைப் பிடித்திருக்கலாம். Hyper-V முதல்: மெய்நிகர் சுவிட்ச் சேவைகள் இயங்கும்போது அடாப்டர் உருவாக்கம் இந்தப் பிழையாகத் தோன்றும் வகையில் தோல்வியடையலாம். சேவைகளை நிறுத்துவது நோயறிதல், தீர்வு அல்ல:

Get-Service vmms, vmcompute | Stop-Service
Get-NetAdapter | Where-Object InterfaceDescription -like "*Hyper-V*"

அந்தச் சேவைகள் நிறுத்தப்பட்ட நிலையில் வாடிக்கையாளர் இணைந்தால், முரண்பாடு உறுதிசெய்யப்பட்டது, Hyper-V புரவலனின் உரிமையாளருடன் எதைப் பேச்சுவார்த்தை செய்ய வேண்டும் என்பதை இப்போது அறிவீர்கள். கணினிக்கு இனி மெய்நிகராக்கம் தேவைப்படாவிட்டால் பின்னர் அவற்றை மீண்டும் தொடங்குங்கள்.

இணைய இணைப்புப் பகிர்வு இரண்டாவது உரிமையாளர். ஒரு இணைப்பு பகிரப்படுகிறது என்றால், வாடிக்கையாளர் சுரங்கப்பாதையை உருவாக்குவதற்கு முன்பே தோல்வியடையலாம். Get-Service SharedAccess மூலம் உறுதிசெய்து, அது இயங்கி தானியங்கியில் அமைக்கப்பட்டிருந்தால், அடாப்டர்களில் பகிரப்பட்ட இணைப்பைத் தேடி அந்த அடாப்டரில் மட்டும் பகிர்வை அணையுங்கள்.

முதலில் நீக்க வேண்டிய மலிவான விளக்கமும் உண்டு. இயங்கும் இணைய அணுகல் இல்லாத கணினி அணுகல் பிழைக்குப் பதிலாக இந்தச் செய்தியை அடிக்கடி காட்டும், எனவே வாடிக்கையாளரைக் குறை கூறுவதற்கு முன் Test-NetConnection நுழைவாயில் முகவரிக்கும் பொது புரவலனுக்கும் இரண்டும் வெற்றியடைவதை உறுதிசெய்யுங்கள்.

சரிபார்த்து, பின்னர் தேவையில்லாததைத் திரும்ப எடுங்கள்

சரிபார்ப்பு என்பது தட்டில் உள்ள பச்சைக் கேடயம் அல்ல. அடாப்டர் உள்ளது, முகவரி வைத்திருக்கிறது, போக்குவரத்தைக் கடத்துகிறது என்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்: Get-NetAdapter -Name "Cisco AnyConnect*" அதை இயங்குவதாகக் காட்ட வேண்டும், ipconfig /all ஒதுக்கப்பட்ட முகவரியையும் DNS சேவையகங்களையும் காட்ட வேண்டும், உள் பெயருக்கான உண்மையான கோரிக்கை உள்ளூர் தீர்வியின் வழியாக அல்லாமல் சுரங்கப்பாதை வழியாகத் தீர்க்கப்பட வேண்டும்.

ஒவ்வொரு மாற்றத்தின் குறுகிய பட்டியலையும் வைத்திருங்கள், கண்ட மதிப்பு மற்றும் அமைத்த மதிப்புடன். மூன்றாம் படிக்குப் பிறகு இணைப்பு வேலை செய்தால், புகையை மூடுவதற்கு முன் Hyper-V சேவைகளை மீட்டெடுத்து மீண்டும் சோதிக்கவும், ஏனெனில் மெய்நிகராக்கத்தை அமைதியாக முடக்கும் தீர்வைக் கவனிக்கும் அடுத்த நிர்வாகி அதை ரத்து செய்வார்.

மூன்று படிகளில் எதுவும் பிழையை நகர்த்தாவிட்டால், முனைப்புள்ளியை மாற்றுவதை நிறுத்துங்கள். வாடிக்கையாளர் பதிப்பு, சேவையின் நிலை, இந்தப் பக்கத்தின் மேலே உள்ள நேரம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உருவாக்கக்கூடிய நோயறிதல் தொகுப்பைச் சேகரித்து, நீங்கள் முயற்சித்த சரியான வரிசையுடன் ஒப்படையுங்கள். அந்தத் தொகுப்பு அடுத்த பொறியாளருக்கு உரையாடலின் திரைப்பிடிப்பை விட மதிப்புமிக்கது, மேலும் துணைமுறைமை வலையமைப்பைத் தொடுவதற்கு முன் அல்லது பின் தோல்வியடைந்ததா என்பதைக் காட்டும் ஒரே பொருள் அதுவே.