Muloqot oynasi server nomini hal qilib bo‘lmaganini aytadi, siz tikilib turgan profil maydoni esa manzil. Bu birikma qarama-qarshilik emas: mijoz siz o‘qiydi deb o‘ylagan qiymatdan boshqa narsani hal qilmoqda. DNS buzilgan degan xulosaga kelishdan oldin u aslida nimaga ulanayotganini aniqlang. Mijozning o‘z qadamlarining tartibi qayerga qarash kerakligini ko‘rsatadi.

Mijoz ulanishdan oldin nomni hal qiladi

Windows mahalliy VPN ulanishi profilini o‘qiydi, server manzilini hal qiladi, tunnelni ishga tushiradi va shundan keyingina autentifikatsiya qiladi. 868 xatosi ikkinchi qadamga tegishli. Keyingi qadamlar hech qachon bajarilmagani uchun, qidiruv birinchi bo‘lib muvaffaqiyatsiz bo‘lsa, muloqot oynasi hisob ma’lumotlari muammosidek ko‘rinishi mumkin.

Bu tartib foydali, chunki tekshiriladigan qatlamni toraytiradi. Xuddi shu profil bir tarmoqdan ishlab, boshqasidan ishlamasa, farq odatda tunnel turi yoki hisobda emas, nom hal qilishda bo‘ladi. Qidiruvni profil qurilgan joyda emas, xatolik yuz beradigan joyda sinab ko‘ring.

Maydon manzilni ko‘rsatganda qaysi nom

Ko‘rsatilgan nom o‘rniga saqlangan qiymatni o‘qing. Ulanish yorlig‘i uning server manzili emas, va o‘xshash yorliqli ikki yozuv sizni noto‘g‘risining ketidan yuboradi:

Get-VpnConnection -Name "Work VPN" |
    Select-Object Name, ServerAddress, TunnelType

Agar profil barcha foydalanuvchilar uchun tayyorlangan bo‘lsa, o‘sha qamrovni ham shu bilan so‘rang: -AllUserConnection. So‘ng buyruq chop etgan qiymatni aynan o‘shani, xatolik yuz beradigan tarmoqdan hal qiling. Operatorning hujjatlashtirilgan shlyuzidan foydalaning, tunnel ko‘tarilgandan keyingina hal qilinadigan ichki dastur nomidan emas. O‘sha ikkinchi so‘rov kutilgan sabab bilan muvaffaqiyatsiz bo‘ladi va ulanish haqida sizga hech narsa aytmaydi:

Resolve-DnsName vpn.example.com

Saqlangan qiymat chindan ham raqamli bo‘lsa, mijoz nom o‘qiydigan ikkinchi joyni qidiring. EAP konfiguratsiyasi serverga havola qilishi mumkin, boshqa vositadan import qilingan profil o‘z qiymatini olib yurishi mumkin, va avvalgi o‘rnatuvchi takroriy yozuv qoldirishi mumkin. Muloqot oynasidagi maydon har doim yagona kirish emas.

Windows 7 qayta ulanish namunasi

Bu xato ortidagi mavzu bir marta ulanib, keyingi urinishda 868 bilan muvaffaqiyatsiz bo‘lgan, profilda hech narsa o‘zgarmagan mashinalarni tasvirlaydi. Ishtirokchilar Remote Access Connection Manager xizmatini qayta ishga tushirish yoki chiqib, qayta kirish ulanishni vaqtincha tiklaganini xabar qildi. Bular vaqtinchalik choralar, isbotlangan tub sabab emas.

Bu namunani alohida gipoteza sifatida ko‘ring. Qayta ishga tushirish mijoz holatini tiklaydi, shuning uchun keyingi vaqtinchalik muvaffaqiyat DNS yozuvi noto‘g‘ri bo‘lganini isbotlamaydi:

ObservationPoints towardWhat to do next
Fails from one network, works from anotherName resolution on that pathResolve the stored name from both networks
Fails after a disconnect, works after service restartClient state, not DNSRecord the sequence for the vendor
Fails only on a newly provisioned machineProfile content or scopeCompare ServerAddress and TunnelType

Jadvalni tashxis sifatida emas, ajratib turuvchi kuzatishlar to‘plami sifatida o‘qing. Birinchi qator nom muammosi, ikkinchisi mijoz holati, uchinchisi esa hech qachon to‘g‘ri bo‘lmagan profil. Har biri boshqa odamga va boshqa tuzatishga olib boradi.

Administrator uchun nimalarni to‘plash kerak

Profil nomini, saqlangan manzilni, tunnel turini, mijoz qaysi tarmoqda bo‘lganini va xatolik uzilishdan keyin kelgan-kelmaganini yozib qo‘ying. Bu yozuv hech kim taxmin qilishiga hojat qoldirmasdan haqiqiy qidiruv xatosini tarixiy qayta ulanish xulqidan ajratadi. Urinish atrofidagi mijoz hodisalari jurnalini ham saqlang.

Eski versiyalardagi vaqtinchalik chora xulq mavjud bo‘lganiga dalil, xuddi shu xizmatni qayta ishga tushirish joriy mashinani tuzatadi degan va’da emas. Hujjatlashtirilgan xost nomini so‘zma-so‘z manzil bilan almashtirish ham tuzatish emas.

Ba’zi profillar sozlangan nomga mos keladigan server identifikatorini kutadi, shuning uchun raqamli vaqtinchalik chora bir xatoni boshqasiga almashtirishi mumkin. Nom qolishi shart bo‘lsa, profil matnini emas, hal qilish yo‘lini tuzating. Qanday bo‘lmasin, nima va nima uchun o‘zgartirganingizni yozib qo‘ying.

O'xshash maqolalar