IP мекенжайымен 868 қатесі? Windows алдымен нені шешеді
Профиль сандық болып көрінсе де, диалог іздеу сәтсіздігін хабарлайды. Профильдің нақты өрісін оқып, содан кейін атау мәселесін ескі қайта қосылу қатесінен ажыратыңыз.
Диалог сервер атауын шешу мүмкін болмағанын хабарлайды, ал сіз қарап тұрған профиль өрісі — мекенжай. Бұл үйлесім қайшылық емес: клиент сіз оқиды деп ойлаған мәннен басқа нәрсені шешеді. DNS бұзылды деген қорытындыға келмес бұрын оның шын мәнінде неге қосылатынын анықтаңыз. Клиенттің өз қадамдарының реті қайда қарау керектігін көрсетеді.
Клиент қосылудан бұрын атауды шешеді
Windows-тың жергілікті VPN қосылымы профилін оқиды, сервер мекенжайын шешеді, туннельді іске қосады және содан кейін ғана аутентификация жасайды. 868 қатесі екінші қадамға жатады. Кейінгі қадамдар ешқашан орындалмағандықтан, іздеу бірінші сәтсіз болса, диалог тіркелгі деректерінің мәселесіндей көрінуі мүмкін.
Бұл рет пайдалы, себебі тексерілетін қабатты тарылтады. Бір профиль бір желіден жұмыс істеп, екіншісінен сәтсіз болса, айырмашылық әдетте атау шешуде, туннель түрінде немесе тіркелгіде емес. Іздеуді ақау болатын жерде сынап көріңіз, профиль жасалған жерде емес.
Өріс мекенжайды көрсеткенде қай атау
Көрсетілетін атаудың орнына сақталған мәнді оқыңыз. Қосылымның белгісі оның сервер мекенжайы емес, ал ұқсас белгілері бар екі жазба сізді қатесінің соңынан жібереді:
Get-VpnConnection -Name "Work VPN" |
Select-Object Name, ServerAddress, TunnelTypeЕгер профиль барлық пайдаланушылар үшін дайындалса, сол ауқымды да мынамен сұраңыз -AllUserConnection. Содан кейін команда басып шығарған мәнді дәл сол ақау болатын желіден шешіңіз. Оператордың құжатталған шлюзін пайдаланыңыз, туннель көтерілгеннен кейін ғана шешілетін қолданбаның ішкі атауын емес. Бұл екінші сұрау күтілетін себеппен сәтсіз болады және қосылу туралы ештеңе айтпайды:
Resolve-DnsName vpn.example.comСақталған мән шынымен сандық болса, клиент атауды оқитын екінші орынды іздеңіз. EAP конфигурациясы серверге сілтеме жасауы мүмкін, басқа құралдан импортталған профиль өз мәнін алып жүруі мүмкін, ал бұрынғы орнатушы қайталанатын жазба қалдыруы мүмкін. Диалогтағы өріс әрдайым жалғыз кіріс емес.
Windows 7 қайта қосылу үлгісі
Бұл қатенің артындағы тақырып бір рет қосылып, кейінгі әрекетте 868-мен сәтсіз болған, профильде ештеңе өзгермеген машиналарды сипаттайды. Қатысушылар Remote Access Connection Manager қызметін қайта іске қосу немесе шығып, қайта кіру байланысты уақытша қалпына келтіргенін хабарлады. Бұл айналма жолдар, дәлелденген түпкі себеп емес.
Бұл үлгіні жеке болжам ретінде қарастырыңыз. Қайта іске қосу клиент күйін қалпына келтіреді, сондықтан кейінгі уақытша сәттілік DNS жазбасы қате болғанын дәлелдемейді:
| Observation | Points toward | What to do next |
|---|---|---|
| Fails from one network, works from another | Name resolution on that path | Resolve the stored name from both networks |
| Fails after a disconnect, works after service restart | Client state, not DNS | Record the sequence for the vendor |
| Fails only on a newly provisioned machine | Profile content or scope | Compare ServerAddress and TunnelType |
Кестені диагностика ретінде емес, айыратын бақылаулар жиынтығы ретінде оқыңыз. Бірінші жол — атау мәселесі, екіншісі — клиент күйі, үшіншісі — ешқашан дұрыс болмаған профиль. Әрқайсысы басқа адамға және басқа түзетуге әкеледі.
Әкімші үшін не жинау керек
Профиль атауын, сақталған мекенжайды, туннель түрін, клиент болған желіні және ақаудың ажыратудан кейін болғанын жазып алыңыз. Бұл жазба ешкімге болжам жасауды қажет етпей-ақ нақты іздеу ақауын тарихи қайта қосылу мінезінен ажыратады. Әрекет айналасындағы клиент оқиғалар журналын да сақтаңыз.
Ескі құрастырулардағы айналма жол мінездің болғанына дәлел, сол қызметті қайта іске қосу ағымдағы машинаны түзетеді деген уәде емес. Құжатталған хост атауын әріптік мекенжаймен ауыстыру да жөндеу емес.
Кейбір профильдер конфигурацияланған атауға сәйкес келетін сервер идентификациясын күтеді, сондықтан сандық айналма жол бір қатені екіншісіне ауыстыруы мүмкін. Егер атау қалуы керек болса, профиль мәтінін емес, шешу жолын түзетіңіз. Қалай болғанда да, нені және неге өзгерткеніңізді жазыңыз.