Mae’r blwch deialog yn dweud na ellid datrys enw’r gweinydd, ac mae’r maes proffil rydych yn syllu arno yn gyfeiriad. Nid yw’r cyfuniad hwnnw’n wrthddweud: mae’r cleient yn datrys rhywbeth gwahanol i’r gwerth rydych yn credu ei fod yn ei ddarllen. Darganfyddwch beth y mae’n ei ddeialu mewn gwirionedd cyn dod i’r casgliad bod DNS wedi torri. Trefn camau’r cleient ei hun yn dweud wrthych ble i edrych.

Mae’r cleient yn datrys enw cyn iddo ddeialu

Mae cysylltiad VPN brodorol Windows yn darllen ei broffil, yn datrys cyfeiriad y gweinydd, yn dechrau’r twnnel, ac yn dilysu yn unig wedyn. Mae gwall 868 yn perthyn i’r ail gam. Oherwydd nad yw’r camau diweddarach byth yn rhedeg, gall y blwch deialog edrych fel problem glorion pan fethodd y chwilio gyntaf.

Mae’r drefn honno’n ddefnyddiol, oherwydd ei bod yn culhau’r haen i’w harchwilio. Pan fydd yr un proffil yn gweithio o un rhwydwaith ac yn methu o un arall, y gwahaniaeth fel arfer yw datrys enwau yn hytrach na’r math o dwnnel neu’r cyfrif. Profwch y chwilio lle mae’r methiant yn digwydd, nid lle cafodd y proffil ei adeiladu.

Pa enw, pan fydd y maes yn dangos cyfeiriad

Darllenwch y gwerth a storiwyd yn lle’r enw a ddangosir. Nid label cysylltiad yw ei gyfeiriad gweinydd, ac mae dau gofnod â labeli tebyg yn eich anfon ar ôl yr un anghywir:

Get-VpnConnection -Name "Work VPN" |
    Select-Object Name, ServerAddress, TunnelType

Os cafodd y proffil ei ddarparu ar gyfer pob defnyddiwr, holwch y maes hwnnw hefyd gyda -AllUserConnection. Yna datryswch yn union y gwerth a argraffodd y gorchymyn, o’r rhwydwaith lle mae’r methiant yn digwydd. Defnyddiwch borth y gweithredwr a nodir mewn dogfen, nid enw mewnol y rhaglen sy’n datrys yn unig ar ôl i’r twnnel godi. Mae’r ail ymholiad hwnnw’n methu am reswm disgwyliedig ac yn dweud dim wrthych am y deial:

Resolve-DnsName vpn.example.com

Pan fydd y gwerth a storiwyd yn wirioneddol rifol, chwiliwch am ail le lle mae’r cleient yn darllen enw. Gall ffurfweddiad EAP gyfeirio at weinydd, gall proffil a fewnforiwyd o offeryn arall gario ei werth ei hun, a gall gosodwr cynharach adael cofnod dyblyg ar ôl. Nid yw’r maes yn y blwch deialog bob amser yr unig fewnbwn.

Patrwm ailgysylltu Windows 7

Mae’r edefyn y tu ôl i’r gwall hwn yn disgrifio peiriannau a gysylltodd unwaith ac a fethodd wedyn mewn ymgais hwyrach gyda 868, heb unrhyw newid yn y proffil. Adroddodd cyfranogwyr fod ailgychwyn y gwasanaeth Remote Access Connection Manager neu arwyddo allan ac yn ôl i mewn yn adfer y cysylltiad dros dro. Mae’r rhain yn atebion dros dro, nid yn achos gwraidd wedi’i brofi.

Triniwch y patrwm hwnnw fel rhagdybiaeth ar wahân. Mae ailgychwyn yn ailosod cyflwr y cleient, felly nid yw llwyddiant dros dro wedyn yn profi bod y cofnod DNS yn anghywir:

ObservationPoints towardWhat to do next
Fails from one network, works from anotherName resolution on that pathResolve the stored name from both networks
Fails after a disconnect, works after service restartClient state, not DNSRecord the sequence for the vendor
Fails only on a newly provisioned machineProfile content or scopeCompare ServerAddress and TunnelType

Darllenwch y tabl fel set o arsylwadau gwahaniaethol yn hytrach na diagnosis. Mae’r rhes gyntaf yn broblem enw, yr ail yn gyflwr y cleient, a’r drydedd yn broffil nad oedd erioed yn gywir. Mae pob un yn arwain at berson gwahanol ac at ateb gwahanol.

Beth i’w gasglu ar gyfer y gweinyddwr

Nodwch enw’r proffil, y cyfeiriad a storiwyd, y math o dwnnel, y rhwydwaith yr oedd y cleient arno, ac a ddilynodd y methiant ddatgysylltiad. Mae’r cofnod hwnnw’n gwahanu methiant chwilio go iawn oddi wrth ymddygiad ailgysylltu hanesyddol heb orfod i unrhyw un ddyfalu. Cadwch log digwyddiadau’r cleient o amgylch yr ymgais hefyd.

Mae’r ateb dros dro o fersiynau hŷn yn dystiolaeth bod yr ymddygiad wedi bodoli, nid yn addewid y bydd yr un ailgychwyn gwasanaeth yn trwsio peiriant presennol. Nid yw disodli enw gwesteiwr a nodir mewn dogfen ag enw llythrennol yn drwsio chwaith.

Mae rhai proffiliau’n disgwyl hunaniaeth gweinydd sy’n cyfateb i’r enw a ffurfweddwyd, felly gall ateb rhifol dros dro gyfnewid un gwall am un arall. Os oes rhaid i’r enw aros, trwsiwch y llwybr datrys yn hytrach na thestun y proffil. Beth bynnag, nodwch beth a newidiasoch a pham.

Erthyglau cysylltiedig