iOS లో VPN ప్రొఫైల్ ఎందుకు లాక్ అయి ఉంటుంది మరియు దాన్ని ఎలా తొలగించాలి
iOS లో VPN ఎంట్రీ ఒక యాప్ లేదా సంతకం చేసిన ప్రొఫైల్‌కు చెందుతుంది. సెట్టింగ్‌లలో యజమానిని చదవండి, సరైన వస్తువును తొలగించి, స్థానిక తొలగింపు బతికిల్చేదాన్ని రద్దు చేయండి.
iPhone లేదా iPad లో VPN ఎంట్రీని తొలగించడం రెండు కారణాల్లో ఒకదానివల్ల విఫలమవుతుంది, అందులో ఏదీ చిక్కుకున్న స్విచ్ కాదు. ఒకటి, ఎంట్రీని పరికర నిర్వహణ సేవ ఇన్‌స్టాల్ చేసింది మరియు తొలగించు బటన్ ఎప్పుడూ మీది కాదు; లేదా ఇంకా ఇన్‌స్టాల్ ఉన్న యాప్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను తనదిగా భావించి తదుపరి ప్రారంభంలో దాన్ని తిరిగి రాస్తుంది. రెండు రకాలూ సెట్టింగ్‌లలో దాదాపు ఒకే చోట ఉంటాయి, అందుకే ప్రజలు అదే వరుసను మూడుసార్లు తొలగించి iOS ను నిందిస్తారు. మొదట వస్తువు యజమానిని గుర్తించి, తర్వాత ఆ యజమాని అనుమతించిన విధంగా తొలగించండి.
రెండు వస్తువులు సెట్టింగ్‌లలో ఒకే వరుసను పంచుకుంటాయి
యాప్ సృష్టించిన VPN NetworkExtension ఫ్రేమ్‌వర్క్ ద్వారా నిర్మితమవుతుంది. యాప్ కోడ్‌లో కాన్ఫిగరేషన్‌ను కూర్చి, దాన్ని సిస్టమ్ స్టోర్‌లో సేవ్ చేస్తుంది, మరియు iOS దాన్ని VPN కింద స్టేటస్ స్విచ్‌తో చూపిస్తుంది. యాప్ ఆ రికార్డుకు యజమానిగా ఉంటుంది: తర్వాత దాన్ని అప్‌డేట్ చేయగలదు, డిమాండ్ ప్రకారం కనెక్ట్ నియమాలను జోడించగలదు, లేదా మీరు తొలగించిన తర్వాత మళ్లీ జోడించగలదు. కొత్త iOS వెర్షన్లు యాప్ VPN కాన్ఫిగరేషన్ జోడించాలనుకున్నప్పుడు నిర్ధారణ అడుగుతాయి, ఆ సందేశంలోనే యాజమాన్యం ఇవ్వబడుతుంది.
కాన్ఫిగరేషన్ ప్రొఫైల్ మరో వస్తువు. ఇది సంతకం చేసిన ఫైల్, సాధారణంగా .mobileconfig, ఇది Wi-Fi సెట్టింగ్‌లతో పాటు VPN పేలోడ్, సర్టిఫికెట్లు, పరిమితులు మరియు మెయిల్ ఖాతాలను తీసుకెళ్లగలదు. ఎవరో దాన్ని డౌన్‌లోడ్ నుండి లేదా Apple Configurator ద్వారా ఇన్‌స్టాల్ చేస్తారు, లేదా నిర్వహణ సేవ దాన్ని నెట్టివేస్తుంది. తొలగింపు యూనిట్ ప్రొఫైల్, VPN వరుస కాదు. iOS సంతకం చేసిన ప్రొఫైల్ నుండి ఒక పేలోడ్‌ను మాత్రమే తొలగించడానికి అనుమతించదు, కాబట్టి తొలగింపు ప్రొఫైల్‌లో మిగిలిన అన్నింటినీ తీసుకెళ్తుంది.
రెండూ పైన ఒకేలా కనిపిస్తాయి, పూర్తిగా భిన్నంగా ప్రవర్తిస్తాయి, కాబట్టి ఏదైనా మార్చే ముందు మీరు చూస్తున్నదాన్ని ఈ పట్టికతో పోల్చండి.
| What you see | Usual owner | Who can remove it |
|---|---|---|
| VPN row with an app name and a status switch | The app, through NetworkExtension | You, in Settings, or the app itself |
| Profile with a VPN payload and a Remove button | You, or whoever handed you the file | You, from the profile screen |
| Profile with no Remove button and an organization name | A management server | The organization that enrolled the device |
సెట్టింగ్‌లలో యజమానిని చదవండి
ప్రస్తుత iOS మరియు iPadOS వెర్షన్లలో జాబితా సెట్టింగ్‌లు, సాధారణం, VPN మరియు పరికర నిర్వహణలో ఉంది; పాత వెర్షన్లు అదే స్క్రీన్‌ను ప్రొఫైల్స్ అని పిలిచేవి. ప్రొఫైల్‌ను తెరిచి ఏదీ తాకే ముందు వివరాల స్క్రీన్‌ను చదవండి. సంస్థ పేరుతో ఉన్న వరుస లేదా నిర్వహించబడుతోంది అనే మాటలు అంటే ప్రొఫైల్ నిర్వహణ సర్వర్ నుండి వచ్చింది. ప్రొఫైల్ తొలగించు బటన్ అంటే ఈ ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను చేతితో తొలగించవచ్చు, ఇది సర్వర్ తదుపరి తనిఖీలో దాన్ని తిరిగి నెట్టుతుందో లేదో ఇంకా చెప్పదు.
తర్వాత అదే స్క్రీన్ VPN విభాగాన్ని తనిఖీ చేయండి. యాప్‌లు సృష్టించిన ఎంట్రీలు పక్కన యాప్ పేరును చూపిస్తాయి, సమాచార బటన్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను దాని సొంత VPN తొలగించు ఎంపికతో తెరుస్తుంది. ఏ వరుస వివరాలు యాప్ బదులు పేలోడ్‌ను పేర్కొంటాయో అది ప్రొఫైల్‌కు చెందుతుంది, అక్కడే పరిష్కరించాలి. స్టేటస్ స్విచ్ ఆఫ్ చేయడం తొలగింపు కాదు: కాన్ఫిగరేషన్ సేవ్ అయి ఉంటుంది, డిమాండ్ ప్రకారం కనెక్ట్ నియమం సరిపోయే నెట్‌వర్క్ కనిపించిన క్షణంలో సొరంగాన్ని మళ్లీ లేపగలదు.
తిరిగి వస్తూనే ఉండే వ్యక్తిగత కాన్ఫిగరేషన్‌ను తొలగించండి
VPN ఎంట్రీని తెరిచి, సమాచార బటన్‌ను తాకి, VPN తొలగించు ఎంచుకుని నిర్ధారించండి. ఎంట్రీ తిరిగి ప్రారంభించిన తర్వాత తిరిగి వస్తే యాప్ దాన్ని మళ్లీ సృష్టిస్తోంది; ఇది ఉద్దేశించిన ప్రవర్తన, లోపం కాదు. మళ్లీ సృష్టించడాన్ని మూలం వద్దే ఆపండి: కాన్ఫిగరేషన్‌లో డిమాండ్ ప్రకారం కనెక్ట్‌ను ఆఫ్ చేయండి, యాప్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను మళ్లీ జోడించాలనుకుంటే ఆమోద సందేశాన్ని తిరస్కరించండి, లేదా అవసరం లేనప్పుడు యాప్‌ను తొలగించండి. ఎంట్రీని యాప్ తొలగించే ముందు తొలగించండి, ఎందుకంటే తొలగించిన యాప్ వెనుక సేవ్ చేసిన కాన్ఫిగరేషన్‌ను విడిచిపెట్టగలదు, దాన్ని ఇప్పుడు ఎవరూ నిర్వహించరు.
విక్రేత NetworkExtension కాన్ఫిగరేషన్ బదులు ప్రొఫైల్ పంపినప్పుడు, అది అదే ప్రొఫైల్ జాబితాలో విక్రేత పేరుతో కనిపిస్తుంది. మొదట ప్రొఫైల్‌ను, తర్వాత యాప్‌ను తొలగించండి. కాన్ఫిగరేషన్‌ను బలహీనపరచడానికి సంబంధం లేని సర్టిఫికెట్లను తొలగించవద్దు: ఆ జాబితాలోని సర్టిఫికెట్ మెయిల్, Wi-Fi లేదా అంతర్గత సైట్లకు నమ్మదగినది కావచ్చు, దాన్ని తొలగించడం సొరంగం కంటే ఎక్కువ పగలగొడుతుంది.
పరికర నిర్వహణ ప్రొఫైల్‌ను పట్టి ఉన్నప్పుడు
నిర్వహణ సర్వర్ ప్రొఫైల్‌ను ఇన్‌స్టాల్ కమాండ్‌తో ఇన్‌స్టాల్ చేసి, సరిపోయే తొలగింపు కమాండ్‌తో తొలగిస్తుంది. అది జరిగే వరకు ప్రొఫైల్ పరికరం తొలగించడానికి కాదు, స్థానికంగా తొలగించగల నిర్వహిత ప్రొఫైల్ సాధారణంగా తదుపరి తనిఖీలో మళ్లీ నెట్టబడుతుంది. పరికరాన్ని తుడవడం కూడా కేటాయింపును మార్చదు. స్వయంచాలక నమోదులో సీరియల్ నంబర్ సంస్థతో ముడిపడి ఉంటుంది, కాబట్టి Setup Assistant పరికరాన్ని మళ్లీ నమోదు చేస్తుంది మరియు అదే ప్రొఫైల్ మీరు హోమ్ స్క్రీన్‌కు చేరే ముందే దిగుతుంది.
బయటపడే మార్గం పరిపాలనాపరమైనది. నిర్వాహకుడిని పరికర రికార్డును నిర్వహణ సేవ నుండి తొలగించమని అడగండి, అది నమోదును ముగిస్తుంది మరియు భవిష్యత్ ఇన్‌స్టాల్‌లను ఆపుతుంది, లేదా పరికరం అది లేకుండా నిర్వహితంగా ఉండాలంటే కేటాయింపు నుండి VPN ప్రొఫైల్‌ను మాత్రమే తొలగించమని అడగండి. సంస్థను విడిచిపెట్టే పరికరం కోసం రెండింటినీ అడగండి: నమోదు తొలగించబడాలి మరియు VPN ఖాతా లేదా సర్టిఫికెట్ రద్దు కావాలి. స్థానిక తొలగింపు మాత్రమే వేరే చోట ప్రొఫైల్ నకలు నుండి ఇంకా ప్రామాణీకరించే ఆధారాలను విడిచిపెడుతుంది.
సర్వర్ వైపు మార్పు తర్వాత కూడా ప్రొఫైల్ జాబితాలో ఉంటే, పరికరాన్ని తిరిగి ప్రారంభించి ఏదైనా తుడిచే ముందు జాబితాను మళ్లీ చదవండి. కొన్ని తొలగింపులు పరికరం తదుపరి తనిఖీలోనే అమలవుతాయి, తిరిగి ప్రారంభించడం ఆ సంభాషణను బలవంతం చేస్తుంది.
ధృవీకరించి, తొలగింపు చేయని దాన్ని రద్దు చేయండి
ఎంట్రీ పోయిన తర్వాత మూడు విషయాలను వరుసగా నిర్ధారించండి: VPN జాబితాలో కాన్ఫిగరేషన్ ఇక లేదు, ప్రొఫైల్ జాబితా దాన్ని మోసిన ప్రొఫైల్‌ను ఇక చూపదు, మరియు తిరిగి ప్రారంభించడం రెండింటినీ తిరిగి తీసుకురాదు. తిరిగి ప్రారంభించిన తర్వాత మళ్లీ కనిపించే కాన్ఫిగరేషన్ మీరు కనుగొనని యజమానిని సూచిస్తుంది, విఫలమైన తొలగింపును కాదు. తర్వాత మీరు ముగించాలనుకున్న ప్రాప్యతను పరీక్షించండి: అంతర్గత హోస్ట్‌కు అభ్యర్థన విఫలం కావాలి, స్థితి ప్రాంతం నిష్క్రియంగా ఉండాలి.
తొలగింపు స్థానికం; రద్దు కాదు. సర్వర్‌లో వినియోగదారు VPN ఖాతాను తొలగించండి లేదా నిలిపివేయండి, ప్రొఫైల్ మోసిన సర్టిఫికెట్‌ను రద్దు చేయండి, మరియు యాప్ కీచెయిన్‌లో ఉంచిన సేవ్ చేసిన ఆధారాలను శుభ్రం చేయండి. Apple మార్గదర్శిని కాన్ఫిగరేషన్ ప్రొఫైల్స్ ఇన్‌స్టాల్ మరియు తొలగించడం గురించి ప్రతి iOS వెర్షన్‌కు పరికరంపై మార్గాన్ని కవర్ చేస్తుంది; మిగిలిన అధికారం నిర్వహణ వైపు ఉంటుంది. ఏమి తొలగించారు, ఎవరు ఆమోదించారు, ఖాతా రద్దు అయిందా అని నమోదు చేయండి, ఎందుకంటే ఈ పరికరాన్ని పొందే తదుపరి వ్యక్తి అదే రెండు వస్తువులను ఎదుర్కొంటారు.