Mae tynnu cofnod VPN ar iPhone neu iPad yn methu am un o ddau reswm, ac nid oes yr un ohonynt yn switsh sydd wedi sticio. Naill ai gosodwyd y cofnod gan wasanaeth rheoli dyfeisiau ac ni fu'r botwm Tynnu erioed yn un i chi, neu mae ap sydd gennych o hyd yn ystyried y ffurfweddiad yn eiddo iddo ac yn ei ailysgrifennu pan fydd yn agor nesaf. Mae'r ddau fath mewn bron yr un man yn Settings, felly mae pobl yn dileu'r un rhes deirgwaith ac yn beio iOS. Nodwch berchennog yr eitem yn gyntaf, yna tynnwch hi fel y mae'r perchennog hwnnw'n caniatáu.

Mae dau eitem yn rhannu un rhes yn Settings

Mae VPN a grëwyd gan ap yn cael ei adeiladu drwy'r fframwaith NetworkExtension. Mae'r ap yn cydosod ffurfweddiad mewn cod, yn ei gadw yn storfa'r system, ac mae iOS yn ei restru o dan VPN gyda switsh statws. Mae'r ap yn parhau i fod yn berchennog y cofnod hwnnw: gall ei ddiweddaru'n ddiweddarach, atodi rheolau cysylltu ar gais, neu ei ychwanegu eto ar ôl i chi ei ddileu. Mae fersiynau diweddar o iOS yn gofyn am gadarnhad pan fydd ap am ychwanegu ffurfweddiad VPN, a dyna lle y rhoddir perchnogaeth.

Mae proffil ffurfweddu yn eitem wahanol. Ffeil wedi'i lofnodi ydyw, fel arfer .mobileconfig, a all gario llwyth VPN ynghyd â gosodiadau Wi-Fi, tystysgrifau, cyfyngiadau a chyfrifon post. Mae rhywun yn ei osod o lawrlwythiad neu drwy Apple Configurator, neu mae gwasanaeth rheoli yn ei wthio. Y proffil yw uned y dileu, nid y rhes VPN. Nid yw iOS yn cynnig dileu un llwyth o broffil wedi'i lofnodi, felly mae dileu yn mynd â phopeth arall yn y proffil gyda hi.

Mae'r ddau yn edrych yr un fath ar yr wyneb ac yn ymddwyn yn hollol wahanol, felly cymharwch yr hyn a welwch â'r tabl hwn cyn newid unrhyw beth.

What you seeUsual ownerWho can remove it
VPN row with an app name and a status switchThe app, through NetworkExtensionYou, in Settings, or the app itself
Profile with a VPN payload and a Remove buttonYou, or whoever handed you the fileYou, from the profile screen
Profile with no Remove button and an organization nameA management serverThe organization that enrolled the device

Darllenwch y perchennog yn Settings

Yng ngwersiynau presennol iOS a iPadOS mae'r rhestr o dan Settings, Cyffredinol, VPN a Rheoli Dyfais; roedd gwersiynau hŷn yn galw'r un sgrin yn Broffiliau. Agorwch y proffil a darllenwch y sgrin fanylion cyn cyffwrdd unrhyw beth. Mae rhes sy'n enwi'r sefydliad, neu'r geiriau Rheolir gan, yn golygu bod y proffil wedi dod o weinydd rheoli. Mae botwm Tynnu Proffil yn golygu y gellir tynnu'r osodiad hwn â llaw, nad yw eto'n dweud a fydd y gweinydd yn ei wthio'n ôl yn y gwiriad nesaf.

Yna gwiriwch adran VPN yr un sgrin. Mae cofnodion a grëwyd gan apiau yn dangos enw'r ap wrth eu hymyl, ac mae'r botwm gwybodaeth yn agor y ffurfweddiad gyda'i opsiwn Dileu VPN ei hun. Mae rhes y mae ei manylion yn enwi llwyth yn hytrach nag ap yn perthyn i broffil ac mae'n rhaid ei thrin yno. Nid yw diffodd y switsh statws yn ddileu: mae'r ffurfweddiad yn aros wedi'i gadw, a gall rheol gysylltu ar gais godi'r twnnel eto y munud y bydd rhwydwaith sy'n cyfateb yn ymddangos.

Tynnwch ffurfweddiad personol sy'n dychwelyd

Agorwch y cofnod VPN, cyffyrddwch â'r botwm gwybodaeth, dewiswch Dileu VPN a chadarnhewch. Os daw'r cofnod yn ôl ar ôl ailgychwyn, mae'r ap yn ei ail-greu; ymddygiad wedi'i gynllunio yw hwn, nid gwall. Stopiwch yr ail-greu yn y ffynhonnell: diffoddwch gysylltu ar gais yn y ffurfweddiad, gwrthodwch y cais cymeradwyo os yw'r ap am ychwanegu'r ffurfweddiad eto, neu dadosodwch yr ap pan nad oes ei angen mwyach. Tynnwch y cofnod cyn dadosod, oherwydd gall ap wedi'i ddadosod adael ffurfweddiad wedi'i gadw ar ôl nad oes unrhyw beth yn ei reoli mwyach.

Pan fydd y gwerthwr wedi anfon proffil yn lle ffurfweddiad NetworkExtension, mae'n ymddangos yn yr un rhestr proffiliau o dan enw'r gwerthwr. Tynnwch y proffil yn gyntaf, yna'r ap. Peidiwch â dileu tystysgrifau di-gysylltiad i wanhau'r ffurfweddiad: gall tystysgrif yn y rhestr honno gael ei hymddiried gan bost, Wi-Fi neu safleoedd mewnol, ac mae ei thynnu yn torri mwy na'r twnnel.

Pan fydd rheolaeth y ddyfais yn dal y proffil

Mae gweinydd rheoli yn gosod proffil gyda gorchymyn gosod ac yn ei dynnu gyda gorchymyn tynnu cyfatebol. Hyd nes y bydd hynny'n digwydd, nid yw'r proffil yn eiddo'r ddyfais i'w ddileu, ac mae proffil a reolir y gellir ei dynnu'n lleol fel arfer yn cael ei wthio'n ôl yn y gwiriad nesaf. Nid yw dileu'r ddyfais yn newid y neilltuo chwaith. Gyda chofrestriad awtomatig mae'r rhif cyfresol yn rhwym wrth y sefydliad, felly mae Setup Assistant yn cofrestru'r ddyfais eto ac mae'r un proffil yn glanio cyn i chi gyrraedd y sgrin gartref.

Mae'r ffordd allan yn weinyddol. Gofynnwch i'r gweinyddwr dynnu cofnod y ddyfais o'r gwasanaeth rheoli, sy'n dod â'r cofrestriad i ben ac yn atal gosodiadau yn y dyfodol, neu ddileu dim ond y proffil VPN o'r neilltuo os dylai'r ddyfais aros dan reolaeth hebddi. Ar gyfer dyfais sy'n gadael y sefydliad, gofynnwch am y ddau: y cofrestriad wedi'i dynnu a'r cyfrif VPN neu'r dystysgrif wedi'i hatddatganu. Mae dileu lleol yn unig yn gadael manylion mewngofnodi sy'n dal i ddilysu o gopi o'r proffil yn rhywle arall.

Os yw'r proffil yn dal ar y rhestr ar ôl y newid ar ochr y gweinydd, ailgychwynnwch y ddyfais a darllenwch y rhestr eto cyn dileu unrhyw beth. Mae rhai tynnu yn dod i rym dim ond yn ail arolwg y ddyfais, ac mae ailgychwyn yn gorfodi'r sgwrs honno.

Cadarnhewch ac atalwch yr hyn na wnaeth y dileu

Pan fydd y cofnod wedi mynd, cadarnhewch dri pheth yn eu trefn: nid yw'r rhestr VPN yn dal y ffurfweddiad, nid yw'r rhestr proffiliau yn dangos y proffil a'i cariodd, ac nid yw ailgychwyn yn dod ag unrhyw un ohonynt yn ôl. Mae ffurfweddiad sy'n ailymddangos ar ôl ailgychwyn yn pwyntio at berchennog nad ydych wedi'i ganfod, nid at ddileu wedi methu. Yna profwch y mynediad roeddech am ei derfynu: dylai cais i westeiwr mewnol fethu, a dylai'r ardal statws aros yn segur.

Mae dileu yn lleol; nid yw atal yn lleol. Dilëwch neu analluogwch gyfrif VPN y defnyddiwr ar y gweinydd, atalwch y dystysgrif a gariwyd gan y proffil, a chliriwch y manylion mewngofnodi a gadwyd gan yr ap yn y gadwyn allweddi. Mae canllaw Apple ar osod a thynnu proffiliau ffurfweddu yn cwmpasu'r llwybr ar y ddyfais ar gyfer pob fersiwn iOS; mae'r awdurdod sy'n weddill ar ochr y rheolaeth. Cofnodwch beth a dynnwyd, pwy a'i cymeradwyodd ac a ataliwyd y cyfrif, oherwydd bydd y person nesaf sydd â'r ddyfais hon yn cyfarfod â'r un ddau eitem.

Erthyglau cysylltiedig