iOS-এ VPN প্রোফাইল কেন লক থাকে এবং কীভাবে তা সরাবেন
iOS-এর একটি VPN এন্ট্রি কোনো অ্যাপ বা স্বাক্ষরিত প্রোফাইলের। সেটিংসে মালিক পড়ুন, সঠিক বস্তুটি সরান এবং স্থানীয় মুছে ফেলা যা জীবিত রাখে তা প্রত্যাহার করুন।
iPhone বা iPad-এ VPN এন্ট্রি সরানো দুটি কারণের একটিতে ব্যর্থ হয়, এবং এর কোনোটিই আটকে যাওয়া সুইচ নয়। হয় এন্ট্রিটি একটি ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সেবা ইনস্টল করেছিল এবং সরান বোতামটি কখনও আপনার ছিল না, অথবা এখনও ইনস্টল থাকা কোনো অ্যাপ কনফিগারেশনটিকে নিজের মনে করে এবং পরের বার চালু হওয়ার সময় তা আবার লিখে দেয়। দুটি ধরনই সেটিংসে প্রায় একই জায়গায় থাকে, তাই মানুষ একই সারি তিনবার মুছে iOS-কে দোষ দেয়। প্রথমে বস্তুর মালিক চিহ্নিত করুন, তারপর সেই মালিক যেভাবে অনুমতি দেয় সেভাবে সরান।
দুটি বস্তু সেটিংসের একটি সারি ভাগ করে
অ্যাপের তৈরি VPN NetworkExtension ফ্রেমওয়ার্কের মাধ্যমে তৈরি হয়। অ্যাপ কোডে একটি কনফিগারেশন জোড়ে, তা সিস্টেম স্টোরে সংরক্ষণ করে, এবং iOS তা VPN-এর অধীনে স্ট্যাটাস সুইচসহ দেখায়। অ্যাপটি সেই রেকর্ডের মালিক থাকে: পরে তা আপডেট করতে পারে, চাহিদা অনুযায়ী সংযোগের নিয়ম যুক্ত করতে পারে, বা আপনি মুছে ফেলার পর আবার যোগ করতে পারে। নতুন iOS সংস্করণে কোনো অ্যাপ VPN কনফিগারেশন যোগ করতে চাইলে নিশ্চিতকরণ চায়, এবং সেই বার্তাতেই মালিকানা দেওয়া হয়।
কনফিগারেশন প্রোফাইল অন্য একটি বস্তু। এটি একটি স্বাক্ষরিত ফাইল, সাধারণত .mobileconfig, যা Wi-Fi সেটিংসের সঙ্গে VPN পেলোড, সার্টিফিকেট, নিষেধাজ্ঞা ও মেইল অ্যাকাউন্ট বহন করতে পারে। কেউ এটি ডাউনলোড থেকে বা Apple Configurator দিয়ে ইনস্টল করে, অথবা ম্যানেজমেন্ট সেবা এটি ঠেলে দেয়। সরানোর একক প্রোফাইল, VPN সারি নয়। iOS স্বাক্ষরিত প্রোফাইল থেকে একটি পেলোড মুছতে দেয় না, তাই সরানো প্রোফাইলের বাকি সবকিছু সঙ্গে নিয়ে যায়।
দুটোই ওপরে একই রকম দেখায় এবং সম্পূর্ণ ভিন্নভাবে আচরণ করে, তাই কিছু বদলানোর আগে যা দেখছেন তা এই সারণির সঙ্গে মেলান।
| What you see | Usual owner | Who can remove it |
|---|---|---|
| VPN row with an app name and a status switch | The app, through NetworkExtension | You, in Settings, or the app itself |
| Profile with a VPN payload and a Remove button | You, or whoever handed you the file | You, from the profile screen |
| Profile with no Remove button and an organization name | A management server | The organization that enrolled the device |
সেটিংসে মালিক পড়ুন
বর্তমান iOS ও iPadOS সংস্করণে তালিকাটি সেটিংস, সাধারণ, VPN ও ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট-এ আছে; পুরনো সংস্করণ একই স্ক্রিনকে প্রোফাইল বলত। প্রোফাইলটি খুলুন এবং কিছু স্পর্শ করার আগে বিস্তারিত স্ক্রিন পড়ুন। সংস্থার নাম থাকা লাইন বা পরিচালিত শব্দগুলোর অর্থ প্রোফাইলটি ম্যানেজমেন্ট সার্ভার থেকে এসেছে। প্রোফাইল সরান বোতামের অর্থ এই ইনস্টলেশন হাতে সরানো যায়, যা এখনও বলে না সার্ভার পরের পরীক্ষায় এটি ফিরিয়ে ঠেলে দেবে কি না।
তারপর একই স্ক্রিনের VPN অংশটি দেখুন। অ্যাপের তৈরি এন্ট্রিগুলো পাশে অ্যাপের নাম দেখায়, এবং তথ্য বোতাম কনফিগারেশনটি নিজের VPN মুছুন বিকল্পসহ খোলে। যে সারির বিস্তারিত অ্যাপের বদলে পেলোড বলে সেটি প্রোফাইলের এবং সেখানেই সামলাতে হবে। স্ট্যাটাস সুইচ বন্ধ করা সরানো নয়: কনফিগারেশন সংরক্ষিত থাকে, এবং চাহিদা অনুযায়ী সংযোগের নিয়ম উপযুক্ত নেটওয়ার্ক দেখা দেওয়ার মুহূর্তে টানেল আবার তুলতে পারে।
বারবার ফিরে আসা ব্যক্তিগত কনফিগারেশন সরান
VPN এন্ট্রি খুলুন, তথ্য বোতামে চাপ দিন, VPN মুছুন বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন। এন্ট্রিটি পুনরায় চালুর পর ফিরে এলে অ্যাপটি তা আবার তৈরি করছে; এটি ইচ্ছাকৃত আচরণ, ত্রুটি নয়। আবার তৈরি হওয়া উৎসেই থামান: কনফিগারেশনে চাহিদা অনুযায়ী সংযোগ বন্ধ করুন, অ্যাপটি কনফিগারেশন আবার যোগ করতে চাইলে অনুমোদনের বার্তা প্রত্যাখ্যান করুন, বা প্রয়োজন না হলে অ্যাপটি সরিয়ে ফেলুন। এন্ট্রিটি অ্যাপ সরানোর আগে সরান, কারণ সরানো অ্যাপ পিছনে সংরক্ষিত কনফিগারেশন রেখে যেতে পারে যা এখন আর কেউ সামলায় না।
যখন সরবরাহকারী NetworkExtension কনফিগারেশনের বদলে প্রোফাইল পাঠিয়েছে, এটি একই প্রোফাইল তালিকায় সরবরাহকারীর নামে দেখা যায়। আগে প্রোফাইল সরান, তারপর অ্যাপ। কনফিগারেশন দুর্বল করতে অসম্পর্কিত সার্টিফিকেট মুছবেন না: সেই তালিকার সার্টিফিকেট মেইল, Wi-Fi বা অভ্যন্তরীণ সাইটের কাছে বিশ্বস্ত হতে পারে, এবং তা সরানো টানেলের চেয়ে বেশি ভাঙে।
যখন ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট প্রোফাইল ধরে রাখে
ম্যানেজমেন্ট সার্ভার একটি প্রোফাইল ইনস্টল কমান্ডে ইনস্টল করে এবং মিলে যাওয়া সরানোর কমান্ডে সরায়। তা না হওয়া পর্যন্ত প্রোফাইলটি ডিভাইসের মুছে ফেলার নয়, এবং স্থানীয়ভাবে সরানো যায় এমন পরিচালিত প্রোফাইল সাধারণত পরের পরীক্ষায় আবার ঠেলে দেওয়া হয়। ডিভাইস মোছাও বরাদ্দ বদলায় না। স্বয়ংক্রিয় তালিকাভুক্তিতে সিরিয়াল নম্বর সংস্থার সঙ্গে বাঁধা থাকে, তাই Setup Assistant ডিভাইসটি আবার তালিকাভুক্ত করে এবং একই প্রোফাইল আপনি হোম স্ক্রিনে পৌঁছানোর আগেই নেমে আসে।
বেরোনোর পথ প্রশাসনিক। প্রশাসককে ডিভাইস রেকর্ডটি ম্যানেজমেন্ট সেবা থেকে সরাতে বলুন, যা তালিকাভুক্তি শেষ করে এবং ভবিষ্যতের ইনস্টল বন্ধ করে, অথবা ডিভাইসটি তা ছাড়া পরিচালিত থাকলে বরাদ্দ থেকে শুধু VPN প্রোফাইল মুছতে বলুন। সংস্থা ছাড়া ডিভাইসের জন্য দুটোই চান: তালিকাভুক্তি সরানো এবং VPN অ্যাকাউন্ট বা সার্টিফিকেট প্রত্যাহার। শুধু স্থানীয় মুছে ফেলা এমন পরিচয়পত্র রেখে যায় যা অন্যত্র প্রোফাইলের কপি থেকে এখনও প্রমাণিত হয়।
সার্ভার পক্ষের পরিবর্তনের পরেও প্রোফাইল তালিকায় থাকলে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং কিছু মোছার আগে তালিকাটি আবার পড়ুন। কিছু সরানো ডিভাইসের পরের পরীক্ষাতেই কার্যকর হয়, এবং পুনরায় চালু সেই কথোপকথন জোর করে।
যাচাই করুন এবং সরানো যা করেনি তা প্রত্যাহার করুন
এন্ট্রি চলে গেলে তিনটি বিষয় ক্রমে নিশ্চিত করুন: VPN তালিকায় কনফিগারেশন আর নেই, প্রোফাইল তালিকা সেই প্রোফাইল আর দেখায় না যা তা বহন করত, এবং পুনরায় চালু কোনোোটিই ফেরায় না। পুনরায় চালুর পর ফিরে আসা কনফিগারেশন এমন মালিকের দিকে ইঙ্গিত করে যা আপনি খুঁজে পাননি, ব্যর্থ মোছার দিকে নয়। তারপর যে প্রবেশ আপনি শেষ করতে চেয়েছিলেন তা পরীক্ষা করুন: অভ্যন্তরীণ হোস্টে অনুরোধ ব্যর্থ হওয়া উচিত, এবং স্ট্যাটাস এলাকা নিষ্ক্রিয় থাকা উচিত।
সরানো স্থানীয়; প্রত্যাহার নয়। সার্ভারে ব্যবহারকারীর VPN অ্যাকাউন্ট মুছুন বা নিষ্ক্রিয় করুন, প্রোফাইল বহন করা সার্টিফিকেট প্রত্যাহার করুন, এবং অ্যাপটি কীচেইনে রাখা সংরক্ষিত পরিচয়পত্র পরিষ্কার করুন। Apple-এর নির্দেশিকা কনফিগারেশন প্রোফাইল ইনস্টল ও সরানো সম্পর্কে প্রতিটি iOS সংস্করণের জন্য ডিভাইসের পথ দেখায়; বাকি কর্তৃত্ব ম্যানেজমেন্ট পক্ষে। কী সরানো হয়েছে, কে অনুমোদন করেছে এবং অ্যাকাউন্ট প্রত্যাহৃত হয়েছে কি না লিখে রাখুন, কারণ এই ডিভাইসটি যার হাতে যাবে সে একই দুটি বস্তু দেখবে।