VPN rannsóknarstofunnar er tengt, en tólið í námskeiðinu bregst samt

VPN segir tengt, markmið námskeiðsins svarar pingi, og tólið á rannsóknarstofunni kemur samt út með villu. Þessi samsetning er algeng í þjálfunarumhverfum, því göng og studd keyrsluumhverfi eru tvær ólíkar kröfur. Annað sannar pakkaleið; hitt sannar að forritið geti yfirleitt keyrt á þessari vél. Ef meðferðin er að líta á bilunina sem VPN-vandamál ferðu að breyta netstillingum sem voru aldrei rangar.

Hvað tengdmerkið sannar í raun

VPN-tenging sannar að biðlarinn náði gáttinni og fékk leiðsögn og vistföng. Hún segir ekki hvaða gáttir æfingin þarf síðar, hvort tólið passi við stýrikerfið, né hvort arkitektúr þess og bókasöfn séu til staðar. Þetta eru staðreyndir um forritið. Þegar grunnpróf námskeiðsins stenst og tólið bregst samt, er spurningin sem eftir er samhæfni, ekki tenging.

Skrifaðu niður hvort tveggja þú prófaðir í raun, því auðvelt er að rugla tengdmerki saman við sönnun fyrir báðu.

Athugaðu fyrst skjalfesta leið námskeiðsins

Notaðu prófið sem leiðbeinandinn birti, af sömu vél eða vinnusvæði og keyrir æfinguna. Það forðar því að prófa annað umhverfi og kalla það jafngilt.

ip route get 10.50.20.15
nc -vz 10.50.20.15 8080

Leiðarleitin sýnir hvaða tengi umferð æfingarinnar myndi nota, og gáttaprófið sýnir hvort sú þjónusta tekur við tengingu. Leið sem vísar á ranga tengi skýrir bilunina, en hafnaðri gátt með réttri leið bendir á þjónustuna eða stefnu hennar. Skiptu dæmisvistföngunum út fyrir úthlutað markbili og skráðu upprunavistfangið sem prófið notaði. Ping á annan vél í bilinu er ekki sama prófið.

Athugaðu síðan tólið gegn stuðningsfylkinu

Þegar leiðin er sönnuð, skoðaðu forritið sem æfingin keyrir í raun. Ósamræmi í arkitektúr og bókasöfnum bregst hátt og er auðvelt að lesa sem tímaútrun.

uname -m
file ./lab-tool
ldd ./lab-tool

Vélartegundin segir hvaða tvíundarafbrigði geta keyrt, skýrsla skrárinnar nefnir snið og arkitektúr tólsins, og bókasafnalistinn sýnir hvort háðar einingar leysast. 32 bita tvíundaskrá á mynd sem er aðeins 64 bita, eða bókasafn sem vantar, framleiðir villu sem á ekkert skylt við göngin. Berðu útgáfuna og pallinn saman við stuðningsfylki námskeiðsins, ekki við vefpóst um aðra útgáfu. Hafðu heimild æfingarinnar óbreytta meðan þú safnar þessum sönnum.

Afhentu eigandanum tvær aðskildar niðurstöður

Þjálfunarstuðningur getur unnið eftir skýrri skiptingu: hvað netgrunnlínan sýndi og hvað tólaumhverfið sýndi. Láttu fylgja hreinsuðu leiðar- og gáttarniðurstöðurnar, nákvæman villutexta og pallgögn úr tvíundarprófunum. Slepptu skilríkjum og einkastillingapökkum, sem bæta við áhættu án þess að hjálpa greiningunni. Leyfðu eigandanum síðan að ákveða hvort laga á umhverfið eða aðlaga æfinguna, og víkkaðu ekki úthlutað bilið og fáðu ekki lánaða vél annars þátttakanda til að sanna punkt.

Skráðu báðar niðurstöðurnar í miðann þó aðeins önnur sé orsökin. Þá hefst næsta tilraun á sönnum en ekki grun.