Smyt it de-ynstallearjen fan in VPN-app jo akkount fuort?
It fuortheljen fan de klient en it fuortsmitten fan it akkount binne twa aparte operaasjes. Sjoch wat op it apparaat bliuwt en wat de oanbieder hâldt oant jo it freegje.
Jo hawwe de app fuortsmiten, it byldkaike is fuort, en it abonnemint fernijt folgjende moanne dochs. It de-ynstallearjen fan in VPN-klient hellet software fan ien apparaat; it stjoert gjin fuortsmytferfier nei de tsjinst, annulearret gjin fakturearring en berikt net elke kopy fan in profyl. Dat binne aparte operaasjes mei aparte eigners. Witte hokker laach jo echt skjinmakke hawwe, is it ferskil tusken in ôftanke apparaat en in libbene oanmeldgegevens. Skied it skjinmeitsjen fan it apparaat, de fakturearringrelaasje en it akkountrecord, en de rest fan it wurk wurdt fanselssprekkend.
Wat de de-ynstallearder echt fuorthellet
In de-ynstallearder hellet it applikaasjepakket en de bestannen dy't it registrearre hat fuort. Op Windows bliuwt normaal in profylmap ûnder de appgegevens fan de brûker efter, en op macOS bliuwe faak foarkarren en mappen foar applikaasjestipe efter. Android wisket de privegegevens fan de app, wylst iOS de appcontainer fuortsmyt mar lêste items en systeemkonfiguraasjeprofylen stean litte kin.
VPN-software ynstallearret faak in twadde komponint bûten de app: in netwurkútwreiding, in systeemtsjinst, in TUN-stjoerder of in konfiguraasjeprofyl. Dat komponint kin it de-ynstallearjen oerlibje en in tunneldefinysje op it apparaat hâlde. Kontrolearje it VPN-ynstellingsskerm fan it platfoarm, net allinnich de applist, foardat jo oannimme dat it fuortheljen klear is.
Neat hjirfan berikt de oanbieder. De de-ynstallearder hat gjin reden om in tsjinner te kontaktten, en de measte dogge dat ek net, wêrtroch it akkount daliks dêrnei fan in oar apparaat brûkber bliuwt.
Wêr't profylen en oanmeldgegevens har ferskûlje
Profylen binne fan ûntwerp draachber, en dat is krekt wat se maklik te ferjitten makket. In eksportearre OpenVPN-bestân, in WireGuard-konfiguraasje, in QR-koade yn in skermprint en in bewarre wachtwurd yn 'e systeemkaai oerlibje allegear in de-ynstallaasje, om't de app gjin eigner wie.
| Platform | Common leftover | Where to look |
|---|---|---|
| Windows | Saved profile, stored credential | App data folder, Credential Manager |
| macOS | Configuration profile, keychain item | VPN settings, Keychain Access |
| Android | Always-on VPN entry, app data | Network settings, VPN screen |
| iOS | VPN configuration, keychain item | VPN and device management settings |
Op Linux kin de ferbining yn NetworkManager libje ynstee fan yn 'e eigen map fan 'e klient. It opsommen fan 'e ferbiningen en de map system-connections lit sjen wat it buroblêd noch wit:
nmcli connection show
sudo ls /etc/NetworkManager/system-connections/
sudo find /etc -maxdepth 3 -iname '*vpn*'Kopyen steane ek bûten it apparaat: in delladen profyl yn in syngronisaasjemap, in bylage yn in e-mail, in reservekopijbyld. It fuortheljen fan 'e lokale app docht neat mei dy kopyen, en elk fan har kin de tunnel wer opbouwe mei oanmeldgegevens dy't noch jildich binne.
It akkount libbet oan 'e kant fan 'e oanbieder
De tsjinst hâldt records dy't it apparaat nea sjocht: de akkountidentiteit, it abonnemint en de betelmethode, apparaatbewizen, stipekorrespondinsje en alle ferbiningmetagegevens dy't syn belied beskriuwt. In de-ynstallaasje makket gjin evenemint oan dy kant, sadat it akkount, de fernijing en de aktive sesjes trochgean.
Fakturearring is it part dat minsken fernimme. In abonnemint kin fernije nei't de app fuorthelle is, om't de betelbewizing by it akkount heart, net by de software. It akkount earst fuortsmite kin ek it fakturearringsskerm fuorthelje dat jo brûke soene om te annulearjen, wêrom't de folchoarder fan operaasjes wichtich is.
Guon oanbieders biede in selsbetsjinningsknop foar fuortsmitten, oaren easkje in stipefersyk, en in pear hâlde nei it fuortsmitten in record by om juridyske of boekhâldkundige redenen. It privacyberjocht fan Mozilla-abonnemintstsjinsten is ien publisearre foarbyld fan hoe't akkount- en betelkategoryen apart beskreaun wurde; lês it berjocht fan jo eigen oanbieder foar de lykweardige list.
Helje tagong fuort yn 'e goede folchoarder
Begjin mei it ynventarisearjen fan wat bestiet: apparaten mei in aktive bewizing, eksportearre profylen, bewarre oanmeldgegevens en de betelmethode efter de fernijing. Trek dan earst it apparaat of de kaai yn, om't yntrekken fan krêft bliuwt sels as in kopiearre profyl bestean bliuwt. In yntrokken kaai kin troch gjin inkele kopy brûkt wurde, wêrom't dy foar it fuortsmitten fan bestannen komt. Doch dit foardat jo eat annulearje, sadat it akkountskerm noch elk apparaat listet dat jo yntrekke moatte.
Annulearje dêrnei de fernijing, wylst de fakturearringskontrôles noch berikber binne, en bewarje de annulearringsbefêstiging. Freegje dêrnei it fuortsmitten fan it akkount oan fia it dokumintearre kanaal fan 'e oanbieder en hâld it antwurd. Helje ta beslút de fûne lokale resten fuort en feroarje alle oanmeldgegevens dy't dield waarden mei it fuortsmiten profyl.
Op beheard ark net ymprovisearje. Brûk it offboardingproses fan 'e organisaasje, om't profylen en sertifikaten kontrolearre wurde kinne troch in apparaatbehearsysteem dat se wer ynstallearret as jo allinnich de app fuortsmite.
Befêstigje it resultaat ynstee fan it oan te nimmen
Test it resultaat fan in skjinne sesje: besykje jo oan te melden by it akkount, kontrolearje oft it apparaat noch yn 'e bewize list fan it akkount stiet, en befêstigje dat de folgjende fernijing annulearre is. In mislearre oanmelding is sterker bewiis as in ûntbrekkend byldkaike, en it lit ek sjen oft in twadde identiteit, lykas in keppele e-mailoanmelding, noch wurket.
Bewarje it fuortsmitantwurd tegearre mei de apparaatynventaris en de datum. As de oanbieder letter beweart dat it akkount aktyf wie, beantwurdet dat record de fraach. As in bewarre fakturearringsrecord by wet fereaske is, notearje it as in útsûndering ynstee fan it as in mislearre fuortsmiten te behanneljen.