Vaata, kuidas Mac pakub vana parooli, vaata, kuidas sisselogimine ebaõnnestub, ja ilmne järgmine samm muutub kogu võtmehoidja lähtestamiseks. See parandus on kallis ja tabab tavaliselt valet üksust. Vananenud parool, aegunud sertifikaat ja lukustatud konto tekitavad kõik tagasilükkamise, ja ainult üks neist elab võtmehoidja kirjes, mille saad kustutada. Loe viipa enne, kui midagi kustutad.

Kolm tõrget, kolm erinevat kustutamist

Konto parool on saladus, mille klient saadab lüüsile, ja selle kustutamine sunnib kasutajat uut sisestama. Privaatvõtme paroolifraas avab võtmefaili, seega paroolifraasi kirje kustutamine jätab võtme puutumatuks, kuid muudab selle kasutuskõlbmatuks, kuni keegi fraasi uuesti sisestab. Kliendisertifikaadil on kehtivusaken, ja ükski paroolide kustutamine seda ei uuenda. Need on kolm objekti kolme omanikuga, ja kliendi veatekst nimetab, milline neist ebaõnnestus.

Võrdlus pole akadeemiline, sest vale valimine maksab ühe toe-tsükli ja õpetab kasutajale, et parandus on juhuslik. Sertifikaadi aegumise viga elab üle iga parooli lähtestamise, ja korduvalt ilmuv paroolikirje võib kuuluda muule teenusele kui VPN. Sobita viga kõigepealt objektiga ja otsusta seejärel, kas kustutada, uuesti sisestada või uuendada.

Kogu võtmehoidja lähtestamine eemaldab identimisteabe e-posti, brauserite ja muude teenuste jaoks. See on viimane abinõu, millel on oma taastamiskulu, mitte VPN-i tõrkeotsingu samm.

Loe viipa ja kontot enne, kui üksust puudutad

Loe täpne viga ja seejärel loe, millist kontot klient kasutab. Pakkuja veebilehe sisselogimine ja selle lüüsi identimisteave on sageli erinevad kontod, ja klient võib salvestada ühte, samal ajal kui kasutaja lähtestab teist. Kontrolli kliendi seadetes näidatud profiili nime ja kasutajanime. Kui need erinevad sellest, mida kasutaja usub, pole salvestatud parool vananenud; see kuulub millelegi muule.

Tagasi lükatud sertifikaat teatab tavaliselt aegumisest või ebausaldusväärsest ahelast, mitte autentimise tõrkest, samas kui lukustatud konto teatab poliitika- või lukustussõnumist. Need sõnumid pärinevad erinevatest kihtidest, mis teeb sõnastuse nende eristamise kiireimaks viisiks. Kopeeri sõnum piletisse, sest see on ainus tõend, mis järgmise katse üle elab.

Leia üksus, mis saladust tegelikult omab

Alusta kliendi enda unustatud parooli juhtimisest, kui see olemas on, sest see on toetatud tee ja tabab õiget kirjet. Kui pead avama Keychain Accessi, otsi kliendi konfiguratsiooni teenusenime järgi, mitte sõna VPN järgi, mis sobib liiga paljuga. Vaata valitud üksus enne kustutamist üle: selle konto, liik ja muutmise kuupäev peaksid kõik looga kokku sobima. Üksus, mida viimati muudeti aastaid tagasi, ei ole tõenäoliselt see, mida klient äsja kasutas.

Puudumine ühes vaates ei tõesta, et midagi pole salvestatud. Üksused võivad elada sisselogimise võtmehoidjas, iCloudi võtmehoidjas või hallatava profiili sees, ja igaüks on erinev konteiner erinevate juurdepääsureeglitega. Kontrolli kliendi enda loendit ja süsteemi loendit enne, kui järeldad, et saladus puudub.

Hallatava Maci puhul kasuta administraatori eemaldamisprotsessi. Profiili piirangute ümbert kustutamine jätab seadme olekusse, mille järgmine poliitikakontroll tühistab.

Ühenda üks kord uuesti ja siis lõpeta

Pärast üksuse eemaldamist või värskendamist tee üks sisselogimiskatse toetatud voo kaudu. Üks katse vastab küsimusele, samas kui viis katset vastavad sellele konto lukustamisega. Kui tagasilükkamise sõnastus muutub, toimis kustutamine ja allesjäänud tõrge asub teises kihis. Kui see kordub identselt, taasta see, mille eemaldasid, ja pöördu tagasi viiba juurde.

Kohaliku üksuse eemaldamine jätab teenuse identimisteabe puutumatuks. Kui saladust võis näha keegi teine, käsitle seda rotatsiooniülesandena ja kasuta pakkuja parooli asendamise või võtme asendamise voogu, sest võtmehoidja koopia oli üks mitmest kohast, kus see eksisteeris. Kohalik puhastamine ja kaugtühistamine on eraldi toimingud eraldi omanikega.

Võrdle, mida iga parandus lubada saab

Paroolikirje kustutamine lubab, et klient küsib uuesti parooli, ja mitte midagi enamat. Sertifikaadi asendamine lubab uut kehtivusakent, kuid ainult siis, kui väljastav teenus on kättesaadav ja profiil värskendatakse. Parooli või võtme rotatsioon lubab, et vana saladus lakkab töötamast, ja see on ainus parandus, mis aitab, kui mureks on paljastumine. Vali lubadus, mida vajad, ja soorita seejärel see toiming.

Kirjuta tulemus piletisse: milline üksus kustutati, milline identimisteave roteeriti ja milline sisselogimine õnnestus. Järgmine sama sümptomiga inimene vajab seda vastendust, mitte lugu ülesehitatud võtmehoidjast. Apple'i Keychain Accessi juhend kirjeldab konteinereid ja nende juurdepääsureegleid, ja just seda osa inimesed tavaliselt oletavad.

Seotud artiklid