Android huet véier getrennt Operatiounen, déi d'Leit e VPN-Reset nennen, an se läschen ënnerschiddlech Saachen. D'Cache vun enger App läschen hëlt temporär Dateien ewech; hire Späicher läschen hëlt de Profil selwer ewech. En Netzwierk-Reset baut de Verbindungsstack nei op, an e Fabrécks-Reset ersetzt d'Partitioun vun den Notzerdaten. Wielt d'Operatioun no deem Zoustan, den Dir vermutt, net no Gewunnecht. Wann Dir Iech vertitt, ass de Profil oder den Aschreiwungswee, deen Dir gebraucht hutt, fort, ier Dir iergendepes diagnostizéiert hutt.

Hei ass d'Reegel, déi ech bei all Uruff uwenden: nennt den Zoustan, nennt säin Eegentemer, a läscht dann nëmmen d'Kopie vun deem Eegentemer. De Rescht vun dëser Säit geet dodrëm, wéi eng Android-Komponent wéi eng Bytes hält.

Wou en Android-VPN-Profil wierklech wunnt

En Drëttpartei-Client op engem net verwalteten Telefon hält säi Profil an sengem eegenen App-Datenverzeechnis, als Astellungsdatei, JSON-Blok oder kleng SQLite-Datebank. Genau dee Verzeechnis läscht den Astellungspunkt Späicher läschen. De Profil ass net an der System-VPN-Lëscht: déi Lëscht hält de Verbindungsrecord, deen de Client iwwer VpnService registréiert huet, an enthält den Numm vun der Verbindung, de Pak, deen se besëtzt, an all Ëmmer-un-Fändel, deen den Notzer gesat huet.

VpnService ass Installatioun, net Späicher. De Client freet eng Kéier no Zoustëmmung, baut en tun-Interface a beweegt d'Pakete selwer, dofir muss d'Plattform ni de Profilformat verstoen. Dofir gëtt eng Konfiguratiounsdatei, déi vun engem aneren Telefon kopéiert gouf, dacks als eidele Profil importéiert oder feelt bei der Validéierung.

D'Ausweiser ginn en anere Wee. E Schlëssel oder Zertifikat, deen iwwer de System-KeyChain kritt gëtt, bleift an engem systemverwaltenen Späicher, dofir kann d'Läschen vun App-Daten den Ausweis brauchbar loossen an nëmmen den Alias vum Client dozou ewechhuelen.

Verwalt Geräter addéieren en zweeten Eegentemer. En Aarbechtsprofil, deen eng EMM erstellt, bedreift seng eege Kopie vum Client ënner senger eegener Politik, an en Ëmmer-un-VPN ka duerch Geräterpolitik festgehale ginn, sou datt den Notzer en net ka trennen. Op sou Geräter gëtt de Profil meeschtens bei der Aschreiwung geliwwert an net vun Hand getippt. Da ass d'Wiederhierstellung eng Entscheedung fir eng Nei-Aschreiwung, net fir en Nei-Import.

Cache, Späicher, Netzwierk-Reset, Fabrécks-Reset

Déi véier Operatiounen entspriechen dëse Grenzen. Liest d'Zeile fir den Zoustan, den Dir vermutt, ier Dir eppes beréiert.

OperationWhat it removesWhat survives
Clear cacheTemporary files, including any diagnostic bundle the client wrote thereProfile, credentials, enrollment
Clear storageThe app's preferences, databases and saved profileKeyChain entries, other apps, device policy
Network resetWi-Fi, mobile and Bluetooth registrations, and on most builds the saved VPN entriesApp data, KeyChain, work profile
Factory resetThe user data partition, accounts and device-bound keysNothing on the device

D'Cache läschen ass dat Séchersten an dat mannst Nëtzlechsten. Et hëlt temporär Dateien ewech, an do kann e Client och de Log hinnerlooss hunn, deen en Support-Mataarbechter just vun Iech gefrot huet. Dem Android säi Guide fir App-Problemer ze léisen behandelt Cache a Späicher als zwee verschidde Läscharbechten, an dat sollte Dir och.

Späicher läschen ass de richtegen Reset pro App. Et hëlt de Profil, de gespäicherte Gateway an d'Vertrauensfändelen ewech, déi de Client fir bestëmmte Netzwierker gehal huet. Et zitt KeyChain-Andräg net zeréck, hëlt keen System-VPN-Record ewech, deen enger anerer App gehéiert, an op engem verwaltete Profil hëlt et d'Politik net ewech, déi de Profil am Ufank gestouss huet.

Den Netzwierk-Reset an den Astellunge gëllt fir dat ganzt Gerät, an säin genauen Ëmfang ännert sech mat Hiersteller an Android-Versioun. Den Bestätegungsdialog op Ärem Build ass déi eenzeg zouverlässeg Ausso driwwer, wat en vergiessen.

Schreift fir d'éischt de Wee zréck op

Virun all zerstéierende Schrëtt schreift fënnef Saachen op: Client-Versioun, Profilnumm, Gateway-Adress, Besëtzer vum Service an déi genau Stuf, op där d'Verbindung feelt.

Déi fënnef Fakten trennen e Client-Fehler vun engem Politik- oder Server-Fehler. En Timeout, eng Zertifikats-Afflehnung an eng direkt Oflehnung sinn dräi verschidden Feeler, an all weist op en aneren Eegentemer. Läscht Dir fir d'éischt de Späicher, verléiert Dir d'Beweiser op der Client-Säit, déi se ënnerscheet hätten. Halt eng propper Kopie vum Log, soulaang en nach existéiert.

Bestätegt duerno, wéi d'Verbindung géif nei erstallt ginn. En Uweise-Numm an en Hostname sinn net genuch, wann de Profil vun engem Client-Zertifikat, enger verwalteter Konfiguratioun oder enger MFA-Aschreiwung ofgehuecht huet, déi un dëst Gerät gebonnen ass.

D'Bootstrap-Spär, un déi kee plangt

Ee Feeler-Modus verdéngt seng eege Sektioun. Wann déi eenzeg Plaz fir de Profil erofzelueden en internen Portal ass, deen nëmmen iwwer den Tunnel erreechbar ass, deen Dir grad ewechhuele wëllt, schaaft d'Läschen vum Späicher eng Sakgaass ouni Auswee an der App.

En Ëmmer-un-VPN mat der Optioun Verbindungen ouni VPN blockéieren mécht doraus en totale Fäll: den Telefon huet keen funktionéierende Wee zum Portal, an de Client huet kee Profil, fir den Tunnel opzebauen. Déi zwee Zoustänn halen sech géigesäiteg op der Plaz.

Den Auswee ass prozedural, net technesch. Exportéiert oder fotograféiert d'Konfiguratioun, soulaang den Tunnel nach funktionéiert, bestätegt, datt de Portal eng Route huet, déi net vum VPN ofhänkt, an läscht séier duerno eppes. Op engem verwaltete Gerät freet den Administrateur, wéi ee Wiederhierstellungswee existéiert, ier Dir de Profil beréiert.

Iwwerpréift den nei opgebauten Tunnel

Wann de Profil zréck ass, testet an der Rei: Numm-Opléisung, eng TCP-Verbindung zu engem bekannten internen Host an dat Feeler-Blockéierverhalen, op dat Dir Iech wierklech verloosst. D'Rei ass wichteg, well en Tunnel kann eropkommen an trotzdem DNS lecken.

E Schlëssel-Ikon an der Statusleescht beweist, datt den Interface existéiert, net méi.

Wann d'Verbindung no engem geriichten Reset nach ëmmer feelt, stoppt d'Operatioun ze vergréisseren. Halt d'Beweiser virun an duerno, notéiert wéi eng Schicht Dir geläscht hutt, a gitt de Fall un den Eegentemer vun der Komponent mat deene fënnef Fakten. E Fabrécks-Reset ass eng separat Entscheedung mat vill méi héije Käschten, an en ass net den nächsten Schrëtt op enger VPN-Checklëscht.

Ähnlech Artikelen