Como esquecer uma rede Wi-Fi de hotel depois da viagem

Duas semanas depois da viagem, o telemóvel ainda salta para a rede da sala do aeroporto assim que passa junto ao terminal, e o portátil volta a juntar-se em silêncio ao SSID do hotel quando o abre num café do outro lado da cidade. Esquecer essa entrada é uma definição de cada dispositivo, e remove o perfil de Wi-Fi guardado apenas nesse dispositivo. Não é um fim de sessão da conta do portal cativo do local, nem um fim de sessão da VPN, nem a remoção de um perfil de configuração da empresa. As verificações abaixo seguem uma ordem, por isso pare na primeira que não corresponder ao que o dispositivo mostra.

Verifique qual dispositivo está realmente a voltar a ligar-se

Comece pela notificação, não pela lista. O dispositivo que mostrou o aviso de ligado é o que tem o perfil, e uma casa com três telemóveis raramente tem as mesmas redes guardadas em todos. Abra as definições de Wi-Fi só nesse dispositivo e procure o nome do local entre as redes guardadas ou conhecidas.

Se a entrada estiver lá mas o dispositivo não se ligar há semanas, está a lidar com a ligação automática e não com uma palavra-passe antiga. Os dois casos terminam no mesmo passo de remoção, embora só o segundo precise de verificar depois o interruptor de ligação automática.

Esqueça-a primeiro no telemóvel

No iOS 16 e posteriores, abra Definições, toque em Wi-Fi, depois Editar no canto da lista de redes, selecione a entrada do local e elimine-a. Nas versões anteriores o mesmo controlo está atrás do botão de informações de cada rede, com a etiqueta Esquecer esta rede. A Apple documenta ambos os caminhos no seu guia sobre esquecer uma rede Wi-Fi, que vale a pena abrir se o seu ecrã não corresponder a nenhuma das duas descrições.

As etiquetas do Android variam conforme a camada do fabricante, mas a forma é estável: Definições, Rede e internet, Internet, depois Redes guardadas no Android 12 e posteriores, onde a entrada do local oferece Esquecer. As compilações da Samsung e da Xiaomi podem dobrar essa lista em Ligações ou diretamente em Wi-Fi.

De qualquer forma, a remoção descarta a frase-passe guardada para esse SSID juntamente com as opções por rede que tinha definido para ele.

Depois limpe o perfil do portátil

O Windows mantém um perfil WLAN separado por SSID, e sobrevive a uma desconexão de uma forma que apanhar-se antes da ligação não consegue. No Windows 11 a entrada está em Definições, Rede e internet, Wi-Fi, Gerir redes conhecidas, com um botão Esquecer junto a cada nome. O terminal é mais rápido: netsh wlan delete profile name="Terminal_Free_WiFi" indica se o perfil foi removido. Desativar o adaptador é outro passo: o rádio continua a funcionar, e o próximo SSID que escolher é guardado como perfil novo.

No macOS, abra Definições do Sistema, Wi-Fi, depois Detalhes junto à rede atual; a lista Redes conhecidas tem um botão de menos. As versões anteriores guardam essa lista atrás de Avançado. O equivalente na shell é networksetup -removepreferredwirelessnetwork en0 "Terminal_Free_WiFi", com en0 retirado de networksetup -listallhardwareports quando o seu Mac usa outro.

Remover um perfil de portátil também descarta as definições de proxy, 802.1X e DNS por rede associadas a ele, por isso confirme que o SSID é o da viagem antes de aceitar.

Pare se o perfil for de outra pessoa

Um dispositivo gerido pode mostrar a rede como instalada pela sua organização, com o botão Esquecer ausente ou cinzento. Isso é um payload de configuração, não uma definição do utilizador, e a remoção manual ou falha ou regressa na verificação de gestão seguinte. Peça ao serviço de TI para retirar o payload em vez de apagar o perfil de gestão ou o certificado de raiz que veio com ele. Uma entrada gerida nessa lista é um sintoma a comunicar, não algo que o utilizador deva corrigir localmente.

A mesma cautela aplica-se às redes 802.1X que se autenticam com um certificado de cliente. Esquecer o SSID deixa o certificado no lugar, por isso um portátil partilhado retirado de serviço precisa de revogar essa credencial, não apenas de apagar a entrada de rede.

Se o seu cliente de VPN tiver uma regra de rede fidedigna ou uma regra a pedido que nomeie o SSID, anote-a agora. Apagar a entrada de Wi-Fi não edita essa regra, e uma regra dirigida a uma rede que já não existe pode nunca mais ser acionada.

Confirme que a entrada continua ausente

Desligue o Wi-Fi e volte a ligá-lo, ou reinicie, e depois abra novamente a lista guardada. Uma rede que reaparece num minuto está a ser reinstalada por algo: um perfil de gestão, um serviço de sincronização ou uma segunda conta na mesma máquina.

No hardware Apple, as palavras-passe de Wi-Fi guardadas viajam entre os seus próprios dispositivos através do porta-chaves do iCloud, por isso esquecer a rede no telemóvel não limpa a entrada num Mac com sessão iniciada na mesma conta. Verifique cada dispositivo separadamente em vez de assumir que uma remoção cobriu toda a casa.

Conte com mais um início de sessão no portal. O iOS e o Android apresentam um endereço MAC aleatório por rede, por isso depois de esquecer e voltar a juntar-se o local vê um novo cliente e normalmente volta a pedir o número do quarto ou o e-mail.

Termine no cliente de VPN: abra qualquer lista de redes fidedignas ou excluídas, apague o SSID da viagem se ainda estiver nomeado aí, depois ligue-se uma vez e confirme que o túnel sobe na rede que realmente utiliza em casa.