שבועיים אחרי הטיול, הטלפון שלכם עדיין קופץ לרשת של טרקלין שדה התעופה ברגע שאתם עוברים ליד הטרמינל, והמחשב הנייד מתחבר מחדש בשקט ל-SSID של המלון כשאתם פותחים אותו בבית קפה בצד השני של העיר. שכחה של אותה רשומה היא הגדרה לכל מכשיר בנפרד, והיא מסירה את פרופיל ה-Wi-Fi השמור רק באותו מכשיר אחד. זו אינה התנתקות מחשבון פורטל הלכידה של המקום, לא התנתקות מ-VPN, ולא הסרה של פרופיל תצורה ארגוני. הבדיקות שלהלן מסודרות לפי סדר, אז עצרו בראשונה שאינה תואמת למה שהמכשיר מציג לכם.

בדקו איזה מכשיר באמת מתחבר מחדש

התחילו בהתראה, לא ברשימה. המכשיר שהציג באנר מחובר הוא זה שמחזיק את הפרופיל, ומשק בית עם שלושה טלפונים נדיר שיש בו אותן רשתות שמורות בכולם. פתחו את הגדרות ה-Wi-Fi רק במכשיר הזה וחפשו את שם המקום בין הרשתות השמורות או המוכרות.

אם הרשומה קיימת אבל המכשיר לא התחבר שבועות, יש לכם עסק עם התחברות אוטומטית ולא עם סיסמה מיושנת. שני המקרים מסתיימים באותו שלב הסרה, אם כי רק השני דורש לאחר מכן בדיקה של מתג ההתחברות האוטומטית.

שכחו אותה קודם בטלפון

ב-iOS 16 ואילך, פתחו הגדרות, הקישו על Wi-Fi, אחר כך עריכה בפינת רשימת הרשתות, בחרו את רשומת המקום ומחקו אותה. בגרסאות ישנות יותר אותו פקד נמצא מאחורי כפתור המידע שליד כל רשת, ששמו שכח רשת זו. אפל מתעדת את שני המסלולים במדריך שלה לשכחת רשת Wi-Fi, ששווה לפתוח אם המסך שלכם אינו תואם לאף אחד משני התיאורים.

התוויות באנדרואיד משתנות לפי ממשק היצרן, אבל הצורה יציבה: הגדרות, רשת ואינטרנט, אינטרנט, אחר כך רשתות שמורות באנדרואיד 12 ואילך, שם רשומת המקום מציעה שכח. גרסאות סמסונג ושיאומי עשויות לקפל את הרשימה הזו לתוך חיבורים או ישירות לתוך Wi-Fi.

בכל מקרה, ההסרה משליכה את סיסמת המעבר השמורה לאותו SSID יחד עם האפשרויות לכל רשת שהגדרתם עבורו.

אחר כך נקו את פרופיל המחשב הנייד

Windows שומר פרופיל WLAN נפרד לכל SSID, והוא שורד ניתוק באופן שבו תפיסת עצמכם לפני החיבור אינה שורדת. ב-Windows 11 הרשומה נמצאת תחת הגדרות, רשת ואינטרנט, Wi-Fi, ניהול רשתות מוכרות, עם כפתור שכח לצד כל שם. הטרמינל מהיר יותר: netsh wlan delete profile name="Terminal_Free_WiFi" מדווח אם הפרופיל הוסר. השבתת המתאם היא שלב אחר: הרדיו ממשיך לעבוד, וה-SSID הבא שתבחרו נשמר כפרופיל חדש.

ב-macOS, פתחו הגדרות מערכת, Wi-Fi, אחר כך פרטים לצד הרשת הנוכחית; ברשימת הרשתות המוכרות יש כפתור מינוס. גרסאות ישנות יותר שומרות את הרשימה מאחורי מתקדם. המקבילה בשורת הפקודה היא networksetup -removepreferredwirelessnetwork en0 "Terminal_Free_WiFi", כאשר en0 נלקח מnetworksetup -listallhardwareports כשהמק שלכם משתמש במשהו אחר.

הסרת פרופיל מחשב נייד גם משליכה את הגדרות ה-proxy, 802.1X וה-DNS לכל רשת שמחוברות אליו, אז ודאו שה-SSID הוא רשת הנסיעה לפני שתסכימו.

עצרו אם הפרופיל שייך למישהו אחר

מכשיר מנוהל עשוי להציג את הרשת כמותקנת על ידי הארגון שלכם, כשכפתור שכח חסר או אפור. זו מטען תצורה, לא הגדרת משתמש, והסרה ידנית או שנכשלת או שחוזרת בבדיקת הניהול הבאה. בקשו משולחן ה-IT להוציא לגמלאות את המטען במקום למחוק את פרופיל הניהול או את אישור השורש שהגיע איתו. רשומה מנוהלת ברשימה ההיא היא סימפטום שיש לדווח עליו, לא משהו שהמשתמש אמור לתקן מקומית.

אותה זהירות חלה על רשתות 802.1X שמאמתות עם אישור לקוח. שכחה של ה-SSID משאירה את האישור במקומו, כך שמחשב נייד משותף שיצא משימוש זקוק לשלילת אותו אישור גישה, לא רק למחיקת רשומת הרשת.

אם לקוח ה-VPN שלכם מחזיק כלל רשת מהימנה או כלל לפי דרישה שמזכיר את ה-SSID, רשמו אותו עכשיו. מחיקת רשומת ה-Wi-Fi אינה עורכת את הכלל הזה, וכלל שמכוון לרשת שכבר אינה קיימת אולי לא יופעל שוב לעולם.

ודאו שהרשומה נשארת מחוקה

כבו את ה-Wi-Fi והדליקו שוב, או אתחלו, ואז פתחו מחדש את הרשימה השמורה. רשת שחוזרת בתוך דקה מותקנת מחדש על ידי משהו: פרופיל ניהול, שירות סנכרון, או חשבון נוסף באותו מחשב.

בחומרת אפל, סיסמאות Wi-Fi שמורות נודדות בין המכשירים שלכם דרך מחזיק המפתחות של iCloud, כך ששכחת הרשת בטלפון אינה מנקה את הרשומה במק שמחובר לאותו חשבון. בדקו כל מכשיר בנפרד במקום להניח שהסרה אחת כיסתה את משק הבית.

צפו לעוד התחברות אחת לפורטל. אנדרואיד ו-iOS מציגים כתובת MAC אקראית לכל רשת, כך שאחרי שכחה והתחברות מחדש המקום רואה לקוח חדש ובדרך כלל שואל שוב את מספר החדר או את האימייל.

סיימו בלקוח ה-VPN: פתחו כל רשימה של רשתות מהימנות או מוחרגות, מחקו את SSID הנסיעה אם הוא עדיין מוזכר שם, ואז התחברו פעם אחת וודאו שהמנהרה עולה ברשת שבאמת משתמשים בה בבית.

מאמרים קשורים