Due settimane dopo il viaggio, il telefono salta ancora sulla rete della lounge dell'aeroporto appena passi davanti al terminal, e il portatile si riunisce silenziosamente all'SSID dell'hotel quando lo apri in un bar dall'altra parte della città. Dimenticare quella voce è un'impostazione per dispositivo, e rimuove il profilo Wi-Fi salvato solo su quel singolo dispositivo. Non è una disconnessione dall'account del portale captive della struttura, non è una disconnessione dalla VPN e non è la rimozione di un profilo di configurazione aziendale. I controlli qui sotto vanno in ordine, quindi fermati al primo che non corrisponde a ciò che il dispositivo ti mostra.

Controlla quale dispositivo si riconnette davvero

Inizia dalla notifica, non dall'elenco. Il dispositivo che ha mostrato il banner connesso è quello che possiede il profilo, e una famiglia con tre telefoni raramente ha le stesse reti salvate su tutti. Apri le impostazioni Wi-Fi solo su quel dispositivo e cerca il nome della struttura tra le reti salvate o note.

Se la voce c'è ma il dispositivo non si connette da settimane, hai a che fare con la connessione automatica e non con una password obsoleta. Entrambi i casi finiscono allo stesso passaggio di rimozione, anche se solo il secondo richiede poi il controllo dell'interruttore di connessione automatica.

Dimenticala prima sul telefono

Su iOS 16 e versioni successive, apri Impostazioni, tocca Wi-Fi, poi Modifica nell'angolo dell'elenco delle reti, seleziona la voce della struttura ed eliminala. Nelle versioni precedenti lo stesso controllo è dietro il pulsante informazioni accanto a ogni rete, con l'etichetta Dimentica questa rete. Apple documenta entrambi i percorsi nella sua guida per dimenticare una rete Wi-Fi, che vale la pena aprire se il tuo schermo non corrisponde a nessuna delle due descrizioni.

Le etichette di Android variano in base alla personalizzazione del produttore, ma la forma è stabile: Impostazioni, Rete e internet, Internet, poi Reti salvate su Android 12 e successivi, dove la voce della struttura offre Dimentica. Le build Samsung e Xiaomi possono ripiegare quell'elenco in Connessioni o direttamente in Wi-Fi.

In ogni caso, la rimozione elimina la passphrase salvata per quell'SSID insieme alle opzioni per rete che avevi impostato.

Poi pulisci il profilo del portatile

Windows tiene un profilo WLAN separato per ogni SSID, e sopravvive a una disconnessione in un modo in cui non ci riesce l'accorgersene prima della connessione. In Windows 11 la voce si trova in Impostazioni, Rete e internet, Wi-Fi, Gestisci reti note, con un pulsante Dimentica accanto a ogni nome. Il terminale è più veloce: netsh wlan delete profile name="Terminal_Free_WiFi" segnala se il profilo è stato rimosso. Disattivare l'adattatore è un altro passaggio: la radio continua a funzionare, e l'SSID successivo che scegli viene salvato come nuovo profilo.

Su macOS, apri Impostazioni di Sistema, Wi-Fi, poi Dettagli accanto alla rete attuale; l'elenco Reti note ha un pulsante meno. Le versioni precedenti tengono quell'elenco dietro Avanzate. L'equivalente da shell è networksetup -removepreferredwirelessnetwork en0 "Terminal_Free_WiFi", con en0 preso da networksetup -listallhardwareports quando il tuo Mac ne usa un altro.

Rimuovere un profilo del portatile scarta anche le impostazioni proxy, 802.1X e DNS per rete collegate, quindi conferma che l'SSID sia quello del viaggio prima di accettare.

Fermati se il profilo è di qualcun altro

Un dispositivo gestito può mostrare la rete come installata dalla tua organizzazione, con il pulsante Dimentica assente o in grigio. È un payload di configurazione, non un'impostazione utente, e la rimozione manuale o fallisce o torna al successivo controllo di gestione. Chiedi all'help desk IT di ritirare il payload invece di eliminare il profilo di gestione o il certificato radice arrivato con esso. Una voce gestita in quell'elenco è un sintomo da segnalare, non qualcosa che l'utente debba correggere localmente.

La stessa cautela vale per le reti 802.1X che si autenticano con un certificato client. Dimenticare l'SSID lascia il certificato al suo posto, quindi un portatile condiviso dismesso ha bisogno della revoca di quella credenziale, non solo dell'eliminazione della voce di rete.

Se il tuo client VPN conserva una regola di rete affidabile o una regola on-demand che nomina l'SSID, annotala ora. Eliminare la voce Wi-Fi non modifica quella regola, e una regola rivolta a una rete che non esiste più potrebbe non attivarsi mai più.

Conferma che la voce resti assente

Disattiva e riattiva il Wi-Fi, oppure riavvia, poi riapri l'elenco salvato. Una rete che riappare entro un minuto viene reinstallata da qualcosa: un profilo di gestione, un servizio di sincronizzazione o un secondo account sulla stessa macchina.

Sull'hardware Apple, le password Wi-Fi salvate viaggiano tra i tuoi dispositivi tramite il portachiavi iCloud, quindi dimenticare la rete sul telefono non cancella la voce su un Mac connesso allo stesso account. Controlla ogni dispositivo separatamente invece di dare per scontato che una rimozione abbia coperto tutta la famiglia.

Aspettati un altro accesso al portale. iOS e Android presentano un indirizzo MAC casuale per rete, quindi dopo aver dimenticato e riconnesso la struttura vede un nuovo client e di solito richiede di nuovo il numero di camera o l'email.

Termina nel client VPN: apri qualsiasi elenco di reti affidabili o escluse, elimina l'SSID del viaggio se è ancora nominato lì, poi connettiti una volta e conferma che il tunnel si alzi sulla rete che usi davvero a casa.

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