Comment oublier un réseau Wi-Fi d'hôtel après le voyage

Deux semaines après le voyage, votre téléphone saute encore sur le réseau du salon de l'aéroport dès que vous passez devant le terminal, et l'ordinateur portable rejoint discrètement le SSID de l'hôtel quand vous l'ouvrez dans un café à l'autre bout de la ville. Oublier cette entrée est un réglage propre à chaque appareil, et cela supprime le profil Wi-Fi enregistré uniquement sur cet appareil. Ce n'est pas une déconnexion du compte du portail captif du lieu, ni une déconnexion du VPN, ni la suppression d'un profil de configuration d'entreprise. Les vérifications ci-dessous vont dans l'ordre, alors arrêtez-vous à la première qui ne correspond pas à ce que l'appareil vous montre.

Vérifiez quel appareil se reconnecte vraiment

Commencez par la notification, pas par la liste. L'appareil qui a affiché une bannière connecté est celui qui détient le profil, et un foyer avec trois téléphones a rarement les mêmes réseaux enregistrés sur tous. Ouvrez les réglages Wi-Fi sur cet appareil seulement et cherchez le nom du lieu parmi les réseaux enregistrés ou connus.

Si l'entrée est là mais que l'appareil ne s'est pas connecté depuis des semaines, vous avez affaire à une connexion automatique et non à un mot de passe obsolète. Les deux cas se terminent à la même étape de suppression, même si seul le second demande ensuite de vérifier l'interrupteur de connexion automatique.

Oubliez-le d'abord sur le téléphone

Sur iOS 16 et versions ultérieures, ouvrez Réglages, touchez Wi-Fi, puis Modifier dans le coin de la liste des réseaux, sélectionnez l'entrée du lieu et supprimez-la. Sur les versions plus anciennes, la même commande se trouve derrière le bouton d'informations de chaque réseau, sous le libellé Oublier ce réseau. Apple documente les deux chemins dans son guide pour oublier un réseau Wi-Fi, qu'il vaut la peine d'ouvrir si votre écran ne correspond à aucune des deux descriptions.

Les libellés Android varient selon la surcouche du fabricant, mais la forme est stable : Paramètres, Réseau et Internet, Internet, puis Réseaux enregistrés sur Android 12 et versions ultérieures, où l'entrée du lieu propose Oublier. Les versions Samsung et Xiaomi peuvent replier cette liste dans Connexions ou directement dans Wi-Fi.

Dans tous les cas, la suppression jette la phrase secrète enregistrée pour ce SSID ainsi que les options par réseau que vous aviez définies pour lui.

Nettoyez ensuite le profil de l'ordinateur portable

Windows conserve un profil WLAN distinct par SSID, et il survit à une déconnexion d'une manière que le fait de se rattraper avant la connexion ne permet pas. Sous Windows 11, l'entrée se trouve dans Paramètres, Réseau et Internet, Wi-Fi, Gérer les réseaux connus, avec un bouton Oublier à côté de chaque nom. Le terminal est plus rapide : netsh wlan delete profile name="Terminal_Free_WiFi" indique si le profil a été supprimé. Désactiver l'adaptateur est une autre étape : la radio continue de fonctionner, et le SSID suivant que vous choisissez est enregistré comme un nouveau profil.

Sur macOS, ouvrez Réglages Système, Wi-Fi, puis Détails à côté du réseau actuel ; la liste Réseaux connus comporte un bouton moins. Les versions antérieures gardent cette liste derrière Avancé. L'équivalent en shell est networksetup -removepreferredwirelessnetwork en0 "Terminal_Free_WiFi", avec en0 pris dans networksetup -listallhardwareports lorsque votre Mac en utilise un autre.

Supprimer un profil d'ordinateur portable écarte aussi les réglages de proxy, 802.1X et DNS par réseau qui y sont attachés, alors confirmez que le SSID est bien celui du voyage avant d'accepter.

Arrêtez-vous si le profil appartient à quelqu'un d'autre

Un appareil géré peut afficher le réseau comme installé par votre organisation, avec le bouton Oublier absent ou grisé. C'est une charge de configuration, pas un réglage utilisateur, et une suppression manuelle échoue ou revient lors du prochain contrôle de gestion. Demandez au service informatique de retirer la charge plutôt que de supprimer le profil de gestion ou le certificat racine qui l'accompagne. Une entrée gérée dans cette liste est un symptôme à signaler, pas quelque chose que l'utilisateur doit corriger localement.

La même prudence vaut pour les réseaux 802.1X qui s'authentifient avec un certificat client. Oublier le SSID laisse le certificat en place, donc un ordinateur portable partagé mis au rebut a besoin de la révocation de cette information d'identification, pas seulement de la suppression de l'entrée réseau.

Si votre client VPN conserve une règle de réseau de confiance ou une règle à la demande nommant le SSID, notez-le maintenant. Supprimer l'entrée Wi-Fi ne modifie pas cette règle, et une règle visant un réseau qui n'existe plus risque de ne jamais se déclencher de nouveau.

Confirmez que l'entrée reste absente

Désactivez le Wi-Fi puis réactivez-le, ou redémarrez, puis rouvrez la liste enregistrée. Un réseau qui réapparaît en une minute est réinstallé par quelque chose : un profil de gestion, un service de synchronisation ou un second compte sur la même machine.

Sur le matériel Apple, les mots de passe Wi-Fi enregistrés voyagent entre vos propres appareils via le trousseau iCloud, donc oublier le réseau sur le téléphone ne vide pas l'entrée sur un Mac connecté au même compte. Vérifiez chaque appareil séparément au lieu de supposer qu'une suppression a couvert tout le foyer.

Attendez-vous à une connexion de portail supplémentaire. iOS et Android présentent une adresse MAC aléatoire par réseau, donc après un oubli et une reconnexion le lieu voit un nouveau client et redemande généralement le numéro de chambre ou l'e-mail.

Terminez dans le client VPN : ouvrez n'importe quelle liste de réseaux de confiance ou exclus, supprimez le SSID du voyage s'il y est encore nommé, puis connectez-vous une fois et confirmez que le tunnel monte sur le réseau que vous utilisez réellement chez vous.