Կարճ անունը աշխատում էր գրասենյակում և ձախողվում է VPN-ում, մինչդեռ լրիվ անունը լուծվում է առանց խնդրի։ Ոչինչ կոտրված չէ։ intranet-ի նման մերկ անունը լրիվ անուն չէ՝ հաճախորդը ավելացնում է վերջածանց իր որոնման ցանկից և հարցնում արդյունքի մասին։ Եթե VPN պրոֆիլը չի տրամադրում այդ վերջածանցը, ծանոթ կարճ ձևը դադարում է գոյություն ունենալ։

Սա է ամբողջ առասպելը։ DNS-ը չկոտրվեց, փոխվեց որոնման քաղաքականությունը։

Մերկ անունը անուն չէ

Երբ մուտքագրում եք մեկ պիտակ, լուծիչը պետք է որոշի ինչ հարցնել։ Այն փորձում է անունը ինչպես տրված է, ապա մեկ առ մեկ ավելացնում է որոնման ցանկի գրառումները, մինչև ինչ-որ բան պատասխանի։ Linux-ում resolv.conf-ը կառավարում է այդ հերթականությունը search և ndots կարգավորումներով։ Windows-ում վերջածանցների ցանկը և անունների լուծման քաղաքականությունը նույնն են անում։ Հեռացրեք վերջածանցը, և լուծիչը ավելացնելու բան չի ունենա։

Աշխատող կարճ անունը, ուրեմն, քաղաքականության ապացույց է, ոչ թե առողջ DNS սերվերի ապացույց։

Ինչ են անում վերջածանցների ցանկը և լուծիչի հասցեն

Այս երկուսը մշտապես շփոթում են։ Լուծիչի հասցեն ասում է ում հարցնել՝ վերջածանցների ցանկը ասում է որ անվան մասին հարցնել։ VPN-ը կարող է տալ ձեզ մասնավոր լուծիչ առանց վերջածանցի, կամ վերջածանց սխալ լուծիչով։ Այս խափանումներից միայն մեկն է նման DNS ընդհատման։

Ստուգեք դրանք առանձին, որովհետև սխալի ուղղումը այրում է աջակցության պատուհան։

What you seeLikely cause
Full name resolves, short name failsSuffix or search list missing
Neither resolvesResolver unreachable or wrong domain rule
Both resolve, resource failsRoute or service permission

Երեք ախտանիշ, երեք տարբեր պատասխանատու։

Նախ փորձարկեք լրիվ անունը

Խնդրեք ադմինիստրատորի փաստաթղթավորված լրիվ որակավորված անունը, ոչ թե գուշակություն։ Աշխատող FQDN-ը ապացուցում է, որ լուծիչը հասանելի է և գրառումը գոյություն ունի, ինչը մեկ հարցումով հեռացնում է հնարավոր պատճառների կեսը։ Օգտագործեք գործիք, որը ցույց է տալիս, թե որ սերվերն է պատասխանել, որպեսզի չկարդաք քեշավորված արդյունք։

Փորձարկումը պահեք գաղտնի։ Ներքին տարբերակները հանրային լուծիչ ուղարկելը բացահայտում է անուններ և փորձարկում քաղաքականություն, որը ոչ ոք չէր նախատեսել։

Ուղղումը որտեղ է տեղը

Ուղղեք սեփականատեր պրոֆիլը կամ այն գեներացնող կառավարման համակարգը։ Տեղական լուծիչի կոնֆիգուրացիայի ձեռքով խմբագրումը սովորաբար անհետանում է վերամիացման ժամանակ, կամ կիրառվում է յուրաքանչյուր ցանցի համար, որին միանում է մեքենան, ինչն ավելի վատ է։

Windows-ում ստուգեք գործող քաղաքականությունը, ոչ թե հիշվող նշատուփը։ Get-DnsClientNrptPolicy-ը ցույց է տալիս իրականում գործող անունների լուծման կանոնները։

macOS-ում scutil --dns-ը տպում է լուծիչի կոնֆիգուրացիան յուրաքանչյուր սկոպավորված միջերեսի համար, ներառյալ VPN-ի ուղարկած որոնման տիրույթները։

Linux-ում կարդացեք search տողը /etc/resolv.conf-ում, բայց ստուգեք՝ արդյոք VPN հաճախորդը վերագրել է այն։ Եթե ֆայլը կառավարվում է, խմբագրեք ճշմարտության աղբյուրը, ոչ թե արտապատկերված ֆայլը։ Նախորդ ցանցից մնացած հնացած search տողը սովորական պատճառ է։

Ինչ պահել պրոֆիլի հետ

Պահեք ուղղված լրիվ անունը, վերջածանցների ցանկը և լուծիչի հասցեն հաճախորդի պրոֆիլի կողքին։ Հաջորդ մարդը, ով կհայտնի, որ intranet կայքը չի աշխատում, կկարողանա համեմատել երեք հայտնի արժեք՝ դատարկ էջից սկսելու փոխարեն։

Եվ եթե ձախողվում է միայն կարճ ձևը, ասեք դա տոմսում։ Այդ նախադասությունը խնայում է լուծիչների թիմին մեկ կեսօր։

Առնչվող հոդվածներ