Roedd yr enw byr yn gweithio yn y swyddfa ac mae'n methu ar y VPN, tra bo'r enw llawn yn datrys yn iawn. Nid oes dim wedi torri. Nid yw enw noeth fel intranet yn enw cyflawn; mae'r cleient yn atodi ôl-ddodiad o'i restr chwilio ac yn gofyn am y canlyniad. Os nad yw'r proffil VPN yn darparu'r ôl-ddodiad hwnnw, mae'r ffurf fer gyfarwydd yn peidio â bodoli.

Dyna'r chwedl gyfan. Ni thorrodd DNS, newidiodd y polisi chwilio.

Nid yw enw noeth yn enw

Pan deipiwch un label, rhaid i'r datryswr benderfynu beth i'w ofyn. Mae'n ceisio'r enw fel y mae, yna'n atodi cofnodion o'r restr chwilio un ar y tro nes bod rhywbeth yn ateb. Ar Linux, mae resolv.conf yn rheoli'r drefn honno gyda'r gosodiadau search a ndots. Ar Windows, mae'r rhestr ôl-ddodiaid a'r polisi datrys enwau yn gwneud yr un peth. Tynnwch yr ôl-ddodiad ac ni fydd gan y datryswr unrhyw beth i'w atodi.

Mae enw byr sy'n gweithio felly yn dystiolaeth o bolisi, nid yn dystiolaeth o weinydd DNS iach.

Beth mae'r rhestr ôl-ddodiaid a chyfeiriad y datryswr yn ei wneud

Mae'r ddau hyn yn cael eu cymysgu'n gyson. Mae cyfeiriad y datryswr yn dweud pwy i'w ofyn; mae'r rhestr ôl-ddodiaid yn dweud am ba enw i ofyn. Gall VPN roi datryswr preifat heb ôl-ddodiad, neu ôl-ddodiad gyda'r datryswr anghywir. Dim ond un o'r methiannau hynny sy'n edrych fel methiant DNS.

Gwiriwch nhw ar wahân, oherwydd mae trwsio'r un anghywir yn llosgi ffenestr gymorth.

What you seeLikely cause
Full name resolves, short name failsSuffix or search list missing
Neither resolvesResolver unreachable or wrong domain rule
Both resolve, resource failsRoute or service permission

Tri symptom, tri pherchennog gwahanol.

Profwch yr enw llawn yn gyntaf

Gofynnwch am yr enw cwbl gymwys a ddogfenwyd gan y gweinyddwr, nid am ddyfaliad. Mae FQDN sy'n gweithio yn profi bod y datryswr yn gyrraeddadwy a bod y cofnod yn bodoli, sy'n dileu hanner yr achosion posibl mewn un ymholiad. Defnyddiwch offeryn sy'n dangos pa weinydd a atebodd, fel nad ydych yn darllen canlyniad wedi'i storio.

Cadwch y prawf yn breifat. Anfon amrywiadau mewnol at ddatryswr cyhoeddus yn datgelu enwau ac yn profi polisi nad oedd neb yn bwriadu.

Ble mae'r cywiriad yn perthyn

Cywirwch y proffil perchennog neu'r system reoli sy'n ei gynhyrchu. Mae golygiad â llaw i ffurfweddiad lleol y datryswr fel arfer yn diflannu wrth ailgysylltu, neu'n berthnasol i bob rhwydwaith y bydd y peiriant yn ymuno ag ef, sy'n waeth.

Ar Windows, archwiliwch y polisi effeithiol yn hytrach na'r blwch ticio rydych yn ei gofio. Mae Get-DnsClientNrptPolicy yn dangos y rheolau datrys enwau sydd mewn gwirionedd yn weithredol.

Ar macOS, mae scutil --dns yn argraffu ffurfweddiad y datryswr fesul rhyngwyneb cwmpasedig, gan gynnwys y parthau chwilio a wthiodd y VPN.

Ar Linux, darllenwch y llinell search yn /etc/resolv.conf, ond gwiriwch a yw cleient VPN wedi'i hailsgrifennu. Os yw'r ffeil yn cael ei rheoli, golygwch y ffynhonnell wirionedd yn hytrach na'r ffeil a rendrwyd. Mae llinell search hen weddill o rwydwaith blaenorol yn achos cyffredin.

Beth i'w gadw gyda'r proffil

Cadwch yr enw llawn wedi'i gywiro, y rhestr ôl-ddodiaid a chyfeiriad y datryswr wrth ymyl proffil y cleient. Gall y person nesaf sy'n adrodd bod y safle intranet i lawr gymharu tri gwerth hysbys yn lle dechrau o dudalen wag.

Ac os mai dim ond y ffurf fer sy'n methu, dywedwch hynny yn y tocyn. Mae'r frawddeg honno'n arbed prynhawn i'r tîm datryswr.

Erthyglau cysylltiedig