Jina fupi lilifanya kazi ofisini na linashindwa kwenye VPN, wakati jina kamili linatatuliwa bila matatizo. Hakuna kilichovunjika. Jina tupu kama intranet si jina kamili; mteja anaongeza kiambishi kutoka orodha yake ya utafutaji na anauliza matokeo. Ikiwa wasifu wa VPN hautoi kiambishi hicho, umbo fupi linalojulikana linaacha kuwepo.

Hiyo ndiyo ngano yote. DNS haikuvunjika, sera ya utafutaji ilibadilika.

Jina tupu si jina

Unapoandika lebo moja, kitatuzi kinapaswa kuamua nini cha kuuliza. Kinajaribu jina kama lilivyotolewa, kisha kinaongeza maingizo kutoka orodha ya utafutaji moja baada ya jingine hadi kitu kijibu. Kwenye Linux, resolv.conf inadhibiti mpangilio huo kwa mipangilio search na ndots. Kwenye Windows, orodha ya viambishi na sera ya utatuzi wa majina hufanya vivyo hivyo. Ondoa kiambishi na kitatuzi hakina cha kuongeza.

Kwa hiyo jina fupi linalofanya kazi ni ushahidi wa sera, si ushahidi wa seva ya DNS yenye afya.

Orodha ya viambishi na anwani ya kitatuzi hufanya nini

Hizi mbili huchanganywa kila mara. Anwani ya kitatuzi inasema nani wa kuuliza; orodha ya viambishi inasema jina gani la kuuliza. VPN inaweza kukupa kitatuzi cha faragha bila kiambishi, au kiambishi chenye kitatuzi kisichofaa. Ni moja tu ya kushindwa huko inayofanana na kukatika kwa DNS.

Zichunguze kwa njia tofauti, kwa sababu kurekebisha isiyofaa huteketeza dirisha la msaada.

What you seeLikely cause
Full name resolves, short name failsSuffix or search list missing
Neither resolvesResolver unreachable or wrong domain rule
Both resolve, resource failsRoute or service permission

Dalili tatu, wamiliki watatu tofauti.

Jaribu jina kamili kwanza

Omba jina kamili lililoandikwa na msimamizi, si kubuni. FQDN inayofanya kazi inathibitisha kuwa kitatuzi kinafikiwa na rekodi ipo, jambo ambalo huondoa nusu ya sababu zinazowezekana kwa swali moja. Tumia chombo kinachoonyesha seva ipi ilijibu, ili usisome matokeo yaliyohifadhiwa.

Weka jaribio la faragha. Kutuma aina za ndani kwa kitatuzi cha umma hufichua majina na hujaribu sera ambayo hakuna aliyekusudia.

Marekebisho yanapaswa kuwa wapi

Rekebisha wasifu mmiliki au mfumo wa usimamizi unaozalisha. Uhariri wa mkono wa usanidi wa kitatuzi cha ndani kwa kawaida hupotea wakati wa kuunganisha tena, au hutumika kwa kila mtandao ambao mashine hujiunga nao, ambayo ni mbaya zaidi.

Kwenye Windows, chunguza sera inayotumika badala ya kisanduku cha kuteua unachokumbuka. Get-DnsClientNrptPolicy inaonyesha kanuni za utatuzi wa majina zilizoanza kutumika.

Kwenye macOS, scutil --dns huchapisha usanidi wa kitatuzi kwa kila kiolesura chenye wigo, ikiwa ni pamoja na vikoa vya utafutaji vilivyosukumwa na VPN.

Kwenye Linux, soma mstari wa search katika /etc/resolv.conf, lakini angalia ikiwa mteja wa VPN ameandika upya. Ikiwa faili inasimamiwa, hariri chanzo cha ukweli badala ya faili iliyotolewa. Mstari wa search uliopitwa na wakati uliobaki kutoka mtandao uliopita ni sababu ya kawaida.

Nini cha kuhifadhi pamoja na wasifu

Hifadhi jina kamili lililorekebishwa, orodha ya viambishi na anwani ya kitatuzi kando ya wasifu wa mteja. Mtu anayefuata atakayeripoti kuwa tovuti ya intranet haifanyi kazi ataweza kulinganisha thamani tatu zinazojulikana badala ya kuanza na ukurasa tupu.

Na ikiwa ni umbo fupi pekee linaloshindwa, sema hivyo kwenye tiketi. Sentensi hiyo huokoa timu ya kitatuzi mchana mzima.

Makala zinazohusiana