Instalater se izvodi, prozor se otvara i pojavljuje se poziv za prijavu, pa migracija izgleda dovršeno. Zatim tunel zataji u trenutku kada klijentu treba njegov virtualni adapter, a pogreška spominje uslugu ili upravljački program umjesto vjerodajnica. Na Windowsu na Arm ovaj je slijed uobičajen jer se pravilo kompatibilnosti mijenja između koda u korisničkom načinu i koda u načinu jezgre. Odobravanje prijenosnog računala traži drugu provjeru, a ne prvu.

Zatražite arhitekturu cijelog paketa, a zatim je provjerite na stroju.

Dio koji emulacija ne pokriva

Windows na Arm može pokretati x86 i x64 aplikacije kroz emulaciju dok god ostaju u korisničkom načinu. Komponente u načinu jezgre ne dobivaju takav tretman: upravljački program mora biti izgrađen za Arm64 da bi se uopće učitao. Microsoft dokumentira tu granicu, a ona je upravo tamo gdje se VPN klijenti obično nalaze jer mnogi od njih instaliraju virtualni mrežni adapter ili filtarski upravljački program.

Dakle, paket može imati radno sučelje i ipak biti neupotrebljiv. Neuspjeh se očituje kao adapter koji nedostaje, usluga koja se ne pokreće ili tunel koji se nikad ne uspostavi. To je točka na kojoj pilot treba stati. Zaslon za prijavu nije dokaz radnog puta podataka.

Tri uvjeta koja odlučuju migraciju

Prvi je paket. x64 izdanje i Arm64 izdanje oba se nazivaju 64-bitnima i nisu zamjenjiva, pa preuzimanje opisano samo kao Windows 64-bit ne dokazuje ništa o Arm uređaju. Proizvođačev podržani instalater za tu arhitekturu jedino je prihvatljivo polazište.

Drugi su ostale potrebne komponente. Provjere stanja uređaja, pomoćnici za autentifikaciju u pregledniku i međusloj za pametne kartice mogu svaki imati vlastiti arhitektonski zahtjev, a uspjeh samo tunela ne pokazuje da je sigurnosna politika pristupa organizacije zadovoljena.

Treći je pristupnik i njegov podržani skup klijenata. Ako odobreni klijent nema Arm izdanje, drugi je klijent prihvatljiv samo tamo gdje vlasnik pristupnika podržava protokol tog klijenta, njegovu metodu autentifikacije i ponašanje njegove politike. Ugrađeni Windows VPN profil ne može zamijeniti vlasnički klijent samo zato što se oba opisuju kao IPsec.

Pročitajte arhitekturu na uređaju

Potvrdite što je stroj, a zatim pogledajte koje je upravljačke programe paket stvarno instalirao. Nabrajanje traje minutu i sprječava raspravu o tome što znači "64-bit".

Get-CimInstance Win32_OperatingSystem | Select-Object OSArchitecture
$env:PROCESSOR_ARCHITECTURE
pnputil /enum-drivers | Select-String -Pattern 'vpn|tap|wintun' -Context 0,3
Get-NetAdapter | Format-Table Name,InterfaceDescription,DriverProvider

Ako popis adaptera ne pokazuje ništa za klijenta ili zapis upravljačkog programa prijavi nesklad arhitekture, migracija se tu zaustavlja. Ubacivanje Arm64 upravljačkog programa u stari kontejner nije nešto što proizvođač podržava, a postavke načina kompatibilnosti ne pretvaraju x64 upravljački program jezgre.

Usporedite instaliranu verziju s proizvođačevim podržanim popisom za Arm i zabilježite razliku ako je instalater došao iz internog repozitorija umjesto od proizvođača.

Odobrite radno opterećenje, a ne zaslon za prijavu

Pokrenite pilot s prethodnim radnim uređajem dostupnim kao rezervom. Provjerite pripremu profila, predviđeni identitet i sve provjere uređaja, zatim isprobajte privatnu aplikaciju, a ne samo stanje tunela.

Uključite privatni DNS, potrebne rute i obitelji adresa, ponovno povezivanje nakon promjene mreže i navedeno odspojeno stanje. Zabilježite verzije klijenta i komponenti uz rezultat jer će sljedeće ažuriranje ponovno postaviti ista pitanja.

Na kraju potvrdite da za ovu platformu postoje podržani putovi ažuriranja i uklanjanja. Paket koji radi samo nakon nedokumentiranih zamjena stvara isti problem migracije pri sljedećem izdanju, s manje vremena za rješavanje.

Povezani članci