Ní féidir le hÚsáideoir amháin logáil isteach ar an VPN: diagnóis ordaithe

Nuair a theipeann ar dhuine amháin ceangal a dhéanamh agus an chuid eile den fhoireann ag leanúint ar aghaidh ag obair, ní hé an cheist úsáideach cad atá briste ach cén ciseal nár aontaigh. Is slabhra é logáil isteach: tosaíonn an cliant, freagraíonn an geata, dearbhaítear féiniúlacht, sásaítear dara fachtóir, meastar beartas, agus ansin amháin a shreabhann an trácht. Tagann briseadh áit ar bith sa slabhra sin chugat mar an abairt chéanna ón úsáideoir, mar sin is é an chéad obair an nasc a theip i ndáiríre a aimsiú.

Caith le tuairisc mar phointe tosaigh seachas mar dhiagnóis. Ritheann na seiceálacha thíos ón gceann is saoire ar dtús, agus tá gach ceann scríofa chun an t-imscrúdú a chríochnú nuair a theipeann sé.

Socraigh an chéim agus an stampa ama

Scríobh síos ceithre rud sula mbaineann tú le haon chumraíocht: an cliant agus a leagan, an fhoclaíocht bheacht ar an scáileán, nóiméad na hiarrachta, agus an líonra a raibh an duine air. Iompraíonn an fhoclaíocht faisnéis fhíor, mar is trí fhadhb éagsúla le trí úinéir éagsúla iad dintiúirí a diúltaíodh, geata nach bhfreagraíonn agus logáil isteach críochnaithe nach féidir léi fós leathanach inmheánach a oscailt. Tabhair faoi deara ar chruthaigh an cliant líne loga áitiúil, mar níl aon rud ag cliant nár sheol paicéad riamh le cur le cuardach ar thaobh an fhreastalaí. Agus an stampa ama taifeadta, déantar gach ceist níos déanaí ina cuardach seachas ina sheilg.

Stop ag buille faoi thuairim pasfhocail ag an bpointe seo. I gcás go bhfuil teorainn athiarrachta ag an gcuntas, féadann ráig iarrachtaí tapa é a ghlasáil agus an dara locht saorga a chur ar bharr an locht fhíor. Taifead cé mhéad iarracht a rinneadh cheana, ionas nach measfar glasáil níos déanaí mar chomhartha nua. Baineann cuntas glasáilte de do chumas freisin pasfhocal mícheart a idirdhealú ó bheartas a diúltaíodh, ós rud é go dtagann an dá rud mar dhiúltú.

Léigh an teagmhas féiniúlachta don iarracht aonair sin

Iarr ar an riarthóir an taifead fíordheimhnithe a tharraingt a mheaitseálann an nóiméad a thaifead tú. In imscaradh Windows NPS, déanann treoir fabhtcheartaithe NPS Microsoft an teagmhas diúltaithe 6273 a dhoiciméadú mar aon leis an gcód cúise a ghabhann leis, rud a scarann de ghnáth úsáideoir anaithnid, dintiúirí lochta, neamhréir bheartais agus glao a scaoileadh ar chúis neamhghaolmhar.

Is faisnéis é toradh folamh freisin. Mura ndeachaigh aon rud chuig an tseirbhís féiniúlachta, fuair an iarracht bás níos luaithe: seoladh geata sean in éag sa phróifíl, éisteoir nach féidir leis an gcliant sroicheadh, nó óstach a díchoimisiúnaíodh agus an phróifíl fós beo. Má tá an taifead ann agus má thuairiscíonn sé rath, ní hé na dintiúirí an fhadhb agus bogann an argóint chuig údarú nó chuig ródú taobh thiar den gheata. Tagann an dá thoradh sin chun cinn i dtreonna contrártha, agus sin é an fáth go gcaithfidh an cuardach loga tarlú sula n-athshuiteálann duine cliant.

Coinnigh an cód cúise sa ticéad. Casann an réimse aonair sin an chéad teagmhas eile ina chuardach cúig nóiméad seachas ina imscrúdú arís. Péireáil le leagan an chliaint é, mar is comhrá difriúil é cód a fheictear ar thógáil amháin seachas ceann a fheictear ar gach tógáil.

Athraigh coinníoll amháin ag an am, laistigh de bheartas

Is é an cathú an cliant a athshuiteáil, an pasfhocal a athshocrú agus an ríomhaire glúine a bhogadh go líonra eile in aon phas amháin. Deisíonn sé sin an comhartha uaireanta agus scriosann sé an fhianaise i gcónaí. Roghnaigh malartú amháin ceadaithe ina ionad: an duine céanna ar an dara gléas cláraithe, nó féiniúlacht tástála ceadaithe ar an ngléas céanna. Freagraíonn gach malartú ceist amháin go beacht, mar sin cúngaíonn rath an locht don taobh a d’athraigh tú in ionad an VPN ina iomláine a chur ina leith.

Ná faigh dintiúirí comhghleacaí ar iasacht chun an chomparáid seo a dhéanamh. Úsáid féiniúlacht tástála tríd an bpróiseas tacaithe, agus ná cóipeáil eochair ghléis riamh ná ná seachain clárú mar go mbeadh sé níos tapúla. Sa chás go gcuireann beartas cosc iomlán ar mhalartú, tá an srian sin ina chuid den chóras atá á thástáil agus baineann sé leis an taifead seachas le seachbhóthar.

Deimhnigh an deisiú ar an mbóthar bunaidh

Nuair a aithnítear an nasc briste, deisigh an nasc sin amháin agus déan an iarracht bhunaidh arís: an duine céanna, an gléas céanna, an líonra céanna, an feidhmchlár céanna. Cruthaíonn cuntas tástála a cheanglaíonn ó VLAN an riarthóra go bhfuil an geata beo, agus ní chruthaíonn sé aon rud faoi mhaidin Mháirt an úsáideora. Iarr ar an úsáideoir an gníomh a theip a dhéanamh seachas ceann níos simplí, mar is beag a deir ping rathúil faoi chomhroinnt comhaid a diúltaíodh.

Dún an ticéad leis an méid a cuireadh as an áireamh agus an méid a d’athraigh. Is é an nóta sin an difríocht idir tarrtháil aonuaire agus rud is féidir leis an gcéad innealtóir sealadach eile a athúsáid.