Rydych yn talu am danysgrifiad ffrydio gartref, yn treulio pythefnos mewn gwlad arall yn yr UE, ac mae’r ap yn dangos catalog gwahanol neu’n gwrthod chwarae. Y gwelliant sy’n denu yw allanfa VPN wedi’i phwyntio tuag adref. Mae’r llwybr a gefnogir fel arfer yn symlach: mae rheolau cludadwyedd trawsffiniol yr UE yn mynd i’r afael yn union â’r sefyllfa hon ar gyfer tanysgrifiadau taledig cymwys, ac nid ydynt yn dweud dim am ddatgloi catalog tramor. Gwahaniaeth rhwng y ddau syniad hyn yw’r pwnc cyfan, ac mae’n penderfynu ai tocyn cymorth neu broblem cyfrif fydd eich taith. Mae hefyd yn penderfynu beth ddylech ei wneud gyntaf pan fydd chwarae yn methu.

Beth mae’r fframwaith yn ei gwmpasu, a beth nad yw

Mae’r drefn cludadwyedd yn cwmpasu tanysgrifwyr sy’n byw mewn aelod-wladwriaeth o’r UE ac yn ymweld yn dros dro ag aelod-wladwriaeth arall. Yn ystod yr arhosiad hwnnw, dylai tanysgrifwyr cymwys gael mynediad at yr un cynnwys a swyddogaeth â’r wlad gartref, ar ddyfeisiau a gefnogir, heb dâl cludadwyedd ychwanegol. Gwyliau a theithiau busnes yw’r enghreifftiau llyfr, a dyna pam mae’r rheol yn cyd-fynd mor dda ag arhosiad o bythefnos. Yr amod yw presenoldeb dros dro, nid newid parhaol o gyfeiriad. Y gwahaniaeth hwnnw sy’n gwahanu gwyliau oddi wrth symud tŷ, a dyma’r peth cyntaf i’w sefydlu pan fydd rhywbeth yn methu.

Yr hyn nad yw’n ei wneud yw agor pob catalog rhanbarthol. Rydych yn cael eich cynnig cartref dramor, nid llyfrgell y wlad gyrchfan, ac mae cyfyngiadau trwyddedu sy’n berthnasol i’ch gwasanaeth cartref yn dal i lunio’r hyn y mae’r cynnig hwnnw’n ei gynnwys. Yr hyn a gewch yw parhad, nid ehangu.

Mae gwasanaethau taledig ac am ddim yn achosion gwahanol

Mae gwasanaethau cynnwys ar-lein taledig a gwmpesir yn cario’r rhwymedigaeth. Mae gwasanaethau am ddim yn cael eu trin yn wahanol: gallant ddewis cymryd rhan yn hytrach na chael eu gorfodi, felly gall darlledwr am ddim neu safle a ariennir gan hysbysebion fod heb unrhyw gludadwyedd o gwbl yn gwbl gyfreithlon. Dyma’r gymhariaeth sy’n werth ei gwneud cyn teithio, oherwydd mae pobl yn cyffredinoli o un gwasanaeth taledig sy’n gweithio i bob gwasanaeth y maent yn ei ddefnyddio ac yna’n dod i’r casgliad bod y daith wedi torri rhywbeth.

Edrychwch ar ddogfennaeth y darparwr ei hun ar gyfer y gwledydd y mae’n gweithredu ynddynt ac a yw’n disgrifio cludadwyedd. Nid yw tudalen cymorth sy’n dweud dim yn dystiolaeth y naill ffordd na’r llall, ac yn bendant nid yw ateb o fforwm am wasanaeth gwahanol.

Cyn teithio: tri pheth sy’n werth eu gwirio

Yn gyntaf, bod y tanysgrifiad o’r math y mae’r drefn yn ei gwmpasu, sy’n golygu gwasanaeth taledig yn gyffredinol yn hytrach nag un am ddim. Yn ail, bod manylion preswyliaeth y cyfrif yn gywir, oherwydd mae cymhwysedd yn dilyn lle rydych yn byw mewn gwirionedd ac nid yw taliad a wneir gan rywun mewn gwlad arall yn ddatganiad am eich preswyliaeth. Yn drydydd, eich bod yn gwybod sut mae’r darparwr yn gwirio preswyliaeth, gan fod rhai gwasanaethau’n defnyddio gwybodaeth a ganiateir wrth fewngofnodi ac yn gallu gofyn i chi gadarnhau rhywbeth yng nghanol y daith.

Darllenwch y cyfarwyddiadau mewngofnodi ar gyfer y dyfeisiau rydych chi’n eu cymryd mewn gwirionedd. Mae tabled na chafodd ei defnyddio ers misoedd yn ymgeisydd gwael ar gyfer y prawf cyntaf o drefniant teithio.

Pam nad allanfa VPN yw’r llwybr cludadwyedd

Mae cludadwyedd yn ymwneud â’ch presenoldeb real, dros dro mewn aelod-wladwriaeth arall; nid yw’n fecanwaith rydych yn ei alw drwy newid y cyfeiriad y mae’ch traffig i’w weld yn dod ohono. Nid yw allanfa VPN yn newid eich preswyliaeth, nid yw’n eich cofrestru yn y drefn, a gall wrthdaro â thelerau gwasanaeth mewn ffyrdd sy’n llawer anoddach i’w datrys o ystafell gwesty nag yw tocyn cymorth am chwarae. Proses wirio’r darparwr yw’r llwybr bwriadedig, ac mae ei defnyddio yn cadw eich cyfrif mewn cyflwr y gallwch ei esbonio’n ddiweddarach.

Os bydd mynediad yn methu tra’r ymddengys eich bod yn bodloni’r amodau, cysylltwch â chymorth gyda’r ffeithiau penodol: eich preswyliaeth, y gyrchfan dros dro, y tanysgrifiad, y dyfeisiau, a’r gwall union. Mae hwnnw’n gais y gallant weithredu arno.

Pan fydd y daith y tu allan i’r rheol

Mae symud tŷ yn barhaol, teithio y tu allan i’r UE, neu ddefnyddio tanysgrifiad rhywun arall yn codi cwestiynau gwahanol nad yw cludadwyedd yn eu hateb. Mae rheolau rhannu cartref, caniatâd cyfrif a phroses adleoli’r gwasanaeth i gyd yn berthnasol ar wahân, ac mae gan bob un ei ateb wedi’i ddogfennu.

Cadwch dri pheth ar wahân wrth weithio allan problem: a yw cludadwyedd yn berthnasol, pa gatalog mae’r gwasanaeth yn ei ddangos, ac a yw’r cyfrif wedi’i awdurdodi i ffrydio o gwbl. Mae’r rhan fwyaf o fethiannau gwylio dryslyd yn datrys unwaith y byddwch yn gwybod pa un o’r tri sydd mewn gwirionedd wedi torri.

Erthyglau cysylltiedig