SharePoint havolalari chop etilgan URL tufayli VPN orqali uziladi
VPN orqali yuklangan SharePoint sahifasi mijozingiz hal qila olmaydigan nom bilan hujjat havolalarini qaytarishi mumkin. DNS, marshrut, TLS va chop etilgan URL-ni tekshiring.
VPN orqali SharePoint sahifasi ochiladi, va birinchi hujjat havolasi manzil qatorida hech qachon bo'lmagan nom bilan muvaffaqiyatsiz tugaydi. Bu bo'shliq butun muammo: sahifa bitta URL-dan keldi, xizmat esa keyingi so'rovni boshqasidan shakllantirdi. Chop etilgan URL server tomonidagi qaror, shuning uchun uni mijozda tuzatish noto'g'ri uch. DNS yoki marshrutlarga tegishdan oldin xizmat qaysi nomni qaytarishini tekshiring.
Birinchi sahifa va keyingi so'rov turli nomlardan foydalanadi
Serverga manzil orqali yetib boradigan foydalanuvchi ishlaydigan bosh sahifani ko'radi. O'sha sahifadagi hujjat havolalari xizmat chop etyapti deb hisoblagan URL-dan yaratiladi, brauzer kiritganidan emas. Agar ular farq qilsa, keyingi bosish mijoz hech qachon hal qilmagan nomga boradi.
Manzilni bir marta kiritish har bir yaratilgan havolani tuzatmaydi, va manzilga qo'yilgan xatcho'p hujjat ochilgunga qadar muammoni yashiradi.
Bu nosozlikni VPN muammosi deb noto'g'ri o'qish oson, chunki u faqat tunnel ishlatilgandan keyin ko'rinadi. Aslida tunnel o'z ishini qiladi: so'rovni ishlaydigan yo'li yoki mos sertifikati yo'q nomga olib boradi. Ikkalasini ham o'zgartirishdan oldin ikkita savolni ajrating. Biri paket qayerga ketishi, ikkinchisi xizmat qaysi nomni chop etishni tanlagani.
To'rt nazorat, bitta nom
Har bir chop etilgan nom to'rt mustaqil nazoratdan o'tishi kerak. DNS uni haqiqiy mijoz uchun hal qilishi kerak, marshrutlash va kirish siyosati yo'lni ruxsat berishi kerak, TLS o'sha nomni tasdiqlashi kerak, va xizmat uni chop etish uchun sozlangan bo'lishi kerak.
Bitta nazoratdagi o'zgarish qolganlarini bajarmaydi. Sertifikat ogohlantirishini qabul qilish nom hal qilishning tuzatishi emas.
Quyidagi jadval tekshiruv ro'yxatining tartibi. Muvaffaqiyatsiz bo'lgan birinchi qatorda to'xtang, chunki keyingi tuzatish oldingi bo'shliqni qoplay olmaydi.
| Control | Question | Where to look |
|---|---|---|
| DNS | Can the client resolve the published name? | Client resolver and split-DNS policy |
| Route and policy | Does the permitted path exist to the service? | VPN routes and firewall rules |
| TLS identity | Does the certificate match the name in use? | Certificate subject names and trust store |
| Publishing config | Which URL does the service return? | Web application settings and site model |
O'zgartirishdan oldin chop etish modelini o'qing
SharePoint Server o'rnatishlari farq qiladi. Klassik veb-ilovalar muqobil kirish xaritalaridan foydalanishi mumkin, bu yerda ichki URL server qabul qiladigan narsa, ommaviy URL esa havolalarni shakllantirish uchun ishlatadigan narsa. Xost nomli sayt to'plamlari boshqa yondashuvga amal qiladi va Microsoft yo'riqnomasiga ko'ra AAM dan foydalana olmaydi.
Microsoftning rejalashtirish yo'riqnomasi ham AAM xususiyatlarini eskirgan deb belgilaydi va yangi rejalashtirish uchun xost nomli sayt to'plamlarini tavsiya qiladi. Bu o'rnatish modelini uning egasiga savolga aylantiradi, siz yamab qo'yadigan standart emas.
Xarita o'zgarishini taklif qilishdan oldin qaysi model ishlatilayotganini aniqlang. Xost nomli o'rnatishga AAM yozuvini qo'shish hech narsa qilmaydi, klassik o'rnatishga bittasini qo'shish esa qaytarilgan barcha havolalarni birdan o'zgartiradi. Ikkalasi ham keng ta'sirli konfiguratsiya o'zgarishlari, shuning uchun ularni bosqichma-bosqich tayyorlang va qaytarish rejasini saqlang. Bu eski xaritalarni zamonaviy muhitga olib kirish tavsiyasi emas.
Muvaffaqiyatsiz operatsiyani kuzatib boring, bosh sahifani emas
Muvaffaqiyatsiz so'rov amalda ishlatgan manzilni, mijoz ilovasini, vaqtni va xatoni yozib oling. Brauzer va ish stoli ilovasi bir xil hujjatga turli proksi, VPN yoki autentifikatsiya yo'llari orqali borishi mumkin.
Brauzer muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin, Office mijozi esa muvaffaqiyatsiz bo'ladi, va bu farq qaysi kontekst nomni hal qilishiga ishoradir.
Agar URL va tarmoq uzatish ikkalasi ham ishlasa, xizmat esa operatsiyani hali rad etsa, qolgan muammo ilova darajasida. Hujjat ruxsatlari va to'lov holati xizmat egasiga tegishli, VPN marshruti esa ulanish beradi, ruxsat emas.
Uzatishni boshidan oxirigacha tekshiring
Tekshiruvlarni muvaffaqiyatsiz mijozda tartib bilan bajaring: chop etilgan nomni hal qiling, sahifani o'sha nom bilan so'rang, keyin sahifa manbasidan hujjat URL-sini so'rang. Har bir qadam bitta nazoratni ajratadi.
Uch buyruq hal qilish, TLS va hujjat yo'lini qamrab oladi:
nslookup portal.hq.example
curl -sSI https://portal.hq.example/ | head -5
curl -sS -o /dev/null -w "%{http_code}" https://portal.hq.example/sites/team/Doc.aspxAgar hal qilish faqat tunnel orqali muvaffaqiyatsiz bo'lsa, split-DNS siyosati gumondor. Agar TLS muvaffaqiyatsiz bo'lsa, ogohlantirishdan o'tish o'rniga sertifikat nomini chop etilgan nom bilan solishtiring. Agar ikkalasi ham muvaffaqiyatli bo'lib, hujjat hali ochilmasa, xato endi URL haqida emas.