Paġna ta' SharePoint tinfetaħ fuq il-VPN, u l-ewwel link tad-dokument ifalli b'isem li qatt ma kien fil-bar tal-indirizzi. Dik il-kwistjoni hija l-problema kollha: il-paġna ġiet minn URL waħda, u s-servizz ifforma t-talba li jmiss minn oħra. L-URL ippubblikata hija deċiżjoni fuq in-naħa tas-server, għalhekk li tissewwa fuq il-klijent huwa t-tarf żbaljat. Iċċekkja liema isem is-servizz jirritorna qabel ma tmiss DNS jew rotot.

L-ewwel paġna u t-talba li jmiss jużaw ismijiet differenti

Utent li jilħaq is-server bl-indirizz jara paġna ewlenija li taħdem. Il-linkijiet tad-dokument f'dik il-paġna jiġu ġġenerati mill-URL li s-servizz jaħseb li qed jippubblika, mhux minn dak li kiteb il-browser. Jekk dawn ikunu differenti, il-klikk li jmiss imur lejn isem li l-klijent qatt ma solva.

Id-dħul tal-indirizz darba ma jsewwix kull link iġġenerat, u bookmark għall-indirizz jaħbi l-problema sakemm jinfetaħ dokument.

Dan il-falliment jinqara faċilment b'mod żbaljat bħala problema tal-VPN għax jidher biss wara li jintuża t-tunnel. Fil-prattika t-tunnel jagħmel xogħlu: iġorr it-talba lejn isem li m'għandu l-ebda triq li taħdem jew ċertifikat li jaqbel. Issepara ż-żewġ mistoqsijiet qabel ma tbiddel waħda minnhom. Waħda hija fejn tmur il-pakkett, l-oħra hija liema isem għażel is-servizz biex jippubblika.

Erba' kontrolli, isem wieħed

Kull isem ippubblikat irid jgħaddi minn erba' kontrolli indipendenti. Id-DNS irid isolvih għall-klijent reali, ir-rotta u l-politika tal-aċċess iridu jippermettu t-triq, it-TLS irid jivvalida dak l-isem, u s-servizz irid ikun ikkonfigurat biex jippubblikah.

Bidla f'kontroll wieħed ma twettaqx l-oħrajn. L-aċċettazzjoni ta' twissija ta' ċertifikat mhijiex tiswija tas-soluzzjoni tal-isem.

It-tabella hawn taħt hija l-ordni tal-lista ta' kontroll. Waqqaf fl-ewwel ringiela li tfalli, għax tiswija aktar tard ma tistax tikkumpensa għal nuqqas preċedenti.

ControlQuestionWhere to look
DNSCan the client resolve the published name?Client resolver and split-DNS policy
Route and policyDoes the permitted path exist to the service?VPN routes and firewall rules
TLS identityDoes the certificate match the name in use?Certificate subject names and trust store
Publishing configWhich URL does the service return?Web application settings and site model

Aqra l-mudell tal-pubblikazzjoni qabel ma tbiddlu

L-implimentazzjonijiet ta' SharePoint Server huma differenti. L-applikazzjonijiet web klassiċi jistgħu jużaw mapep ta' aċċess alternattivi, fejn URL interna hija dik li tirċievi s-server u URL pubblika hija dik li juża biex jifforma l-linkijiet. Il-kollezzjonijiet tas-siti b'isem tal-host isegwu approċċ differenti u, skont il-gwida ta' Microsoft, ma jistgħux jużaw AAM.

Il-gwida tal-ippjanar ta' Microsoft ukoll timmarka l-karatteristiċi tal-AAM bħala skaduti u tirrakkomanda kollezzjonijiet tas-siti b'isem tal-host għall-ippjanar il-ġdid. Dan jagħmel il-mudell tal-implimentazzjoni mistoqsija għall-proprjetarju tiegħu, mhux default li inti tħaxwet.

Istabbilixxi liema mudell jintuża qabel ma tipproponi bidla fil-mapep. Iż-żieda ta' entrata AAM ma' implimentazzjoni b'isem tal-host ma tagħmel xejn, u waħda ma' implimentazzjoni klassika tbiddel kull link irritornat f'daqqa. It-tnejn huma bidliet fil-konfigurazzjoni b'impatt wiesa', għalhekk ippreparahom fi stadji u żomm pjan ta' rkupru. Din mhijiex rakkomandazzjoni biex iddaħħal mapep antiki f'ambjent modern.

Segwi l-operazzjoni li falliet, mhux il-paġna ewlenija

Irreġistra d-destinazzjoni li t-talba li falliet effettivament użat, l-applikazzjoni klijent, il-ħin u l-iżball. Browser u applikazzjoni tad-desktop jistgħu jieħdu toroq differenti ta' proxy, VPN jew awtentikazzjoni lejn l-istess dokument.

Il-browser jista' jirnexxi filwaqt li l-klijent Office ifalli, u dik id-differenza hija ħjiel dwar liema kuntest isolvi l-isem.

Jekk l-URL u l-kunsinna tan-netwerk jaħdmu t-tnejn u s-servizz xorta jirrifjuta l-operazzjoni, il-problema li tibqa' hija fil-livell tal-applikazzjoni. Il-permessi tad-dokument u l-istat tal-ħlas jappartjenu lill-proprjetarju tas-servizz, u rotta VPN tipprovdi konnettività, mhux permess.

Iċċekkja l-kunsinna mill-bidu sat-tmiem

Mexxi l-kontrolli fl-ordni fuq il-klijent li jfalli: solvi l-isem ippubblikat, itlob il-paġna b'dak l-isem, imbagħad itlob l-URL tad-dokument mis-sors tal-paġna. Kull pass jiżola kontroll wieħed.

Tliet kmandi jkopru s-soluzzjoni, it-TLS u t-triq tad-dokument:

nslookup portal.hq.example
curl -sSI https://portal.hq.example/ | head -5
curl -sS -o /dev/null -w "%{http_code}" https://portal.hq.example/sites/team/Doc.aspx

Jekk is-soluzzjoni tfalli biss mit-tunnel, il-politika tas-split-DNS hija s-suspettata. Jekk it-TLS ifalli, qabbel l-isem taċ-ċertifikat mal-isem ippubblikat minflok ma tikklikkja minnu. Jekk it-tnejn jirnexxu u d-dokument xorta jfalli, l-iżball m'għadux dwar l-URL.

Artikli relatati