เปิดการตั้งค่า แล้วไม่พบสวิตช์ VPN ในตำแหน่งที่ภาพหน้าจอเก่าเคยแสดงไว้ ข้อสรุปที่ดูเหมือนชัดเจนคือโปรไฟล์ถูกลบไปแล้ว ข้อสรุปนั้นมักผิด iPadOS ย้ายตำแหน่งตัวควบคุมเหล่านี้ระหว่างเวอร์ชัน แอปที่เป็นเจ้าของ VPN เก็บการกำหนดค่าไว้ในอินเทอร์เฟซของตัวเอง และอุปกรณ์ที่ถูกจัดการอาจมีการกำหนดค่าที่ผู้ใช้ไม่ควรแก้ไข การติดตั้งไคลเอนต์ใหม่ก่อนตรวจสอบความเป็นไปได้เหล่านี้คือหนทางที่ทำให้ผู้ใช้ลงเอยด้วยสองโปรไฟล์และการเชื่อมต่อที่ใช้ไม่ได้

ความเชื่อผิด: ไม่มีสวิตช์ก็ไม่มีโปรไฟล์

ความเชื่อคือแถวตัวควบคุมด่วนเป็นรายการของทุก VPN ในอุปกรณ์ ไม่ใช่และไม่เคยเป็น สิ่งที่ปรากฏที่นั่นขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ แอปที่เป็นเจ้าของการกำหนดค่า และบางครั้งขึ้นอยู่กับว่าการกำหนดค่านั้นเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

ภาพหน้าจอเก่าเป็นภาพของเลย์เอาต์ในเวอร์ชันหนึ่ง ไม่ใช่เอกสารอธิบายว่าปัจจุบันทำงานอย่างไร Apple ย้ายการตั้งค่าระหว่างหน้า และคู่มือที่เขียนสำหรับ iPadOS เวอร์ชันอื่นจะพาคุณไปยังแถวที่ไม่มีอยู่แล้ว เชื่อถือแผนผังการตั้งค่าปัจจุบันมากกว่าภาพในโพสต์ฟอรัม

ดูว่าการกำหนดค่าอยู่ที่ใดจริง ๆ

เริ่มจากการตั้งค่า ทั่วไป VPN และการจัดการอุปกรณ์ ซึ่งมีการแสดงรายการการกำหนดค่าที่ติดตั้งและโปรไฟล์การจัดการ ตามที่คู่มือโปรไฟล์การกำหนดค่าสำหรับ iPad ของ Apple อธิบาย อ่านรายการนั้นเองไม่ใช่บรรทัดสรุป การกำหนดค่าอาจมีอยู่แต่ถูกปิดใช้งาน และโปรไฟล์การจัดการอาจมีอยู่โดยไม่มีเพย์โหลด VPN

หากแอปของผู้ให้บริการเป็นเจ้าของการเชื่อมต่อ ให้เปิดแอปนั้นและดูการตั้งค่าที่บันทึกไว้ แอปที่ติดตั้งไม่ได้พิสูจน์ว่าเคยสร้างการกำหนดค่าที่ได้รับอนุญาต และตัวควบคุมด่วนของระบบไม่จำเป็นต้องสะท้อนรายการของแอปเอง เปิดแอป อ่านสถานะ และตรวจสอบว่ามีบัญชีหรือใบรับรองที่เซิร์ฟเวอร์จะยอมรับหรือไม่ หากไม่แสดงโปรไฟล์ที่กำหนดค่าไว้ นั่นคือสิ่งที่คุณพบ และการซ่อมเริ่มในขั้นตอนการตั้งค่าของแอป ไม่ใช่ในการตั้งค่า

ระบุว่าใครเป็นเจ้าของการกำหนดค่า

บน iPad สำหรับงานหรือโรงเรียน ก่อนจะเปลี่ยนสิ่งใด ต้องระบุเจ้าของการจัดการก่อน การกำหนดค่าที่หายไปหรือไม่พร้อมใช้งานอาจต้องใช้กระบวนการลงทะเบียนหรือการสนับสนุนขององค์กร แทนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่พิมพ์ด้วยมือ และการเดาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อาจสร้างสำเนาที่ไม่ผ่านการพิสูจน์ตัวตนเลย

เจ้าของมีความสำคัญเพราะการซ่อมแตกต่างกัน บัญชีส่วนตัวกู้คืนจากแอปของผู้ให้บริการ การกำหนดค่าที่ถูกจัดการกู้คืนผ่านช่องทางการจัดการ และโปรไฟล์การกำหนดค่าติดตั้งใหม่จากแหล่งที่เชื่อถือได้ การรู้ว่าใครเป็นเจ้าของยังบอกด้วยว่าใครอนุมัติการเปลี่ยนแปลงได้ การยืมที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ของเพื่อนร่วมงานเพื่อให้เร็วขึ้นมักได้การกำหนดค่าที่ล้มเหลวในการพิสูจน์ตัวตนและทำให้การทำความสะอาดยุ่งยากขึ้น

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่ใช่โปรไฟล์ที่ติดตั้งแล้ว

ไฟล์การตั้งค่าที่อยู่ในดาวน์โหลดพิสูจน์เพียงว่ามีไฟล์มาถึง การติดตั้งเป็นขั้นตอนแยกและตั้งใจ ซึ่งมีข้อความแจ้งและความยินยอมของตัวเอง และโปรไฟล์ที่ติดตั้งไม่สำเร็จจะไม่เหลือการกำหนดค่าไว้เลย แม้การดาวน์โหลดจะดูสำเร็จ

เก็บแหล่งที่ผ่านการตรวจสอบไว้ให้พร้อม แต่ตัดสินความสำเร็จจากสิ่งที่ปรากฏในรายการโปรไฟล์ ไม่ใช่จากสิ่งที่ปรากฏในชั้นดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ หากข้อความแจ้งการติดตั้งไม่เคยปรากฏ ไฟล์นั้นไม่เคยถูกส่งไปยังตัวติดตั้งโปรไฟล์ หากปรากฏแล้วถูกยกเลิก โปรไฟล์ก็ยังไม่มี สองกรณีนี้ต่างกัน และการดาวน์โหลดไฟล์ซ้ำไม่ช่วยแก้ทั้งสองกรณี

สร้างใหม่เมื่อรู้ว่า อะไรหายไปแล้วเท่านั้น

หากการตั้งค่าที่ตั้งใจไว้หายไปจริง ให้กู้คืนผ่านแอปที่รองรับของผู้ให้บริการหรือกระบวนการส่งมอบโปรไฟล์ ใบรับรอง การลงทะเบียนหลายปัจจัย และการอนุญาตอุปกรณ์อาจต้องกู้คืนของตัวเอง และภาพหน้าจอของชื่อการเชื่อมต่อเก่าไม่สามารถสร้างสิ่งเหล่านี้ใหม่ได้

อย่าติดตั้ง VPN หรือโปรไฟล์ความเชื่อถือที่ไม่เกี่ยวข้องเพียงเพื่อให้สวิตช์ปรากฏ การทำเช่นนั้นแลกปัญหาด้านรูปลักษณ์กับการตัดสินใจด้านความปลอดภัย และมักล้มเหลวในการทดสอบจริงอยู่ดี นั่นคือการเข้าถึงทรัพยากรส่วนตัวที่การเชื่อมต่อมีไว้สำหรับ

เมื่อการกำหนดค่าที่ถูกต้องกลับมา ให้เชื่อมต่อด้วยตัวควบคุมปกติและยืนยันทรัพยากร ไม่ใช่แค่ตัวบ่งชี้ สวิตช์ที่บอกว่าเชื่อมต่อแล้วกับหน้าที่โหลดได้ตอบคำถามต่างกัน และมีเพียงอย่างหลังคืองานที่ผู้ใช้เริ่มไว้

บทความที่เกี่ยวข้อง