Manglar VPN-brytaren på iPad? Finn profilen før du lagar han på nytt

Opne Innstillingar, finn ingen VPN-brytar der eit gammalt skjermbilde viste ein, og den openberre konklusjonen er at profilen er sletta. Den konklusjonen er ofte feil. iPadOS har flytta desse kontrollane mellom versjonar, appar som eig ein VPN held konfigurasjonen sin i sitt eige grensesnitt, og styrte einingar kan innehalde ein konfigurasjon brukaren ikkje skal redigere. Å installere ein klient på nytt før ein sjekkar desse mogelegheitene er måten folk endar opp med to profilar og inga tilkoping som verkar.

Myten: ingen brytar, ingen profil

Oppfatninga er at rada med snøggkontrollar er ei oversikt over kvar VPN på eininga. Det er ho ikkje, og det har ho aldri vore. Det som blir vist der, kjem an på versjonen av operativsystemet, på kva app som eig konfigurasjonen, og stundom på om konfigurasjonen er slått på akkurat no.

Eit gammalt skjermbilde er eit augeblinksbilde av oppsettet i éin versjon, ikkje dokumentasjon av korleis den noverande oppfører seg. Apple flyttar innstillingar mellom sider, og ein rettleiar skriven for ein annan iPadOS-versjon sender deg til ei rad som ikkje finst lenger. Stol meir på det noverande Innstillingar-treet enn på biletet i foruminnlegget.

Sjå kvar konfigurasjonen eigentleg ligg

Start med Innstillingar, Generelt, VPN og einingstyring, der installerte konfigurasjonar og styringsprofilar er lista, slik rettleiaren til Apple for iPad-konfigurasjonsprofilar skildrar. Les sjølve oppføringa og ikkje samandragslinja: ein konfigurasjon kan finnast, men vere slått av, og ein styringsprofil kan vere til stades utan ei VPN-nyttelast.

Viss ein app frå leverandøren eig tilkopinga, opne den appen og sjå på det lagra oppsettet. Ein installert app provar ikkje at han nokon gong har laga ein autorisert konfigurasjon, og snøggkontrollane i systemet treng ikkje spegle den eigne lista til appen. Opne appen, les statusen, og sjekk om han har ein konto eller eit sertifikat som tenaren vil godta. Viss han ikkje viser nokon konfigurert profil, er det funnet ditt, og reparasjonen byrjar i oppsettflyten til appen, ikkje i Innstillingar.

Avgjer kven som eig konfigurasjonen

På ein iPad til arbeid eller skule må du, før du endrar noko, finne eigaren av styringa. Ein konfigurasjon som manglar eller ikkje er tilgjengeleg, kan krevje påmeldings- eller støtteprosessen til organisasjonen i staden for ei serveradresse som er skriven inn manuelt, og å gisse på serverinnstillingane kan lage ein duplikat som aldri blir autentisert.

Eigaren er viktig fordi reparasjonen er ulik: ein personleg konto blir gjenoppretta frå appen til leverandøren, ein styrt konfigurasjon blir gjenoppretta via styringskanalen, og ein konfigurasjonsprofil blir installert på nytt frå ein klarert stad. Å kjenne eigaren fortel deg òg kven som kan godkjenne endringa. Å låne serveradressa til ein kollega for å kome raskare fram gir vanlegvis ein konfigurasjon som feilar i autentiseringa og gjer oppryddinga vanskelegare.

Ei nedlasta fil er ikkje ein installert profil

Ei innstillingsfil i Nedlastingar provar berre at ei fil har kome. Installasjon er eit eige, medvite steg med si eiga melding og sitt eige samtykke, og ein profil som ikkje vart installert, etterlèt ingen konfigurasjon, sjølv om nedlastinga ser vellukka ut.

Hald den stadfesta kjelda tilgjengeleg, men vurder suksessen etter kva som blir vist i profillista, ikkje etter kva som blir vist i nedlastingshylla i nettlesaren. Viss installasjonsmeldinga aldri dukka opp, vart fila aldri overlevert til profilinstallasjonsprogrammet; viss ho dukka opp og vart avvist, manglar profilen framleis. Det er ulike situasjonar, og ingen av dei blir løyste ved å laste ned fila på nytt.

Lag han på nytt først når du veit kva som manglar

Viss det oppsettet du hadde tenkt, verkeleg er borte, gjenopprett det via den støtta appen til operatøren eller prosessen for profilutlevering. Sertifikat, fleirfaktorpåmelding og einingstilgang kan trengje si eiga gjenoppretting, og eit skjermbilde av det gamle tilkoplingsnamnet kan ikkje gjenskape noko av det.

Ikkje installer ein VPN eller ein tillitsprofil som ikkje høyrer til, berre for å få ein brytar til å visast. Det byter eit kosmetisk problem mot ei tryggingsavgjerd, og det feilar vanlegvis den eigentlege testen likevel, nemleg å nå den private ressursen som tilkopinga finst for.

Når den rette konfigurasjonen er tilbake, kople til med dei vanlege kontrollane og stadfest ressursen, ikkje berre indikatoren. Ein brytar som seier tilkopla og ei side som lastar, svarar på ulike spørsmål, og berre det andre er oppgåva brukaren byrja på.