سوییچ VPN در iPad نیست؟ پیش از ساخت دوباره، پروفایل را پیدا کنید
نبودن سوییچ سریع به معنای حذف پروفایل نیست. نخست پیکربندی نصبشده، برنامهٔ ارائهدهنده و مالک مدیریت را بررسی کنید.
تنظیمات را باز کنید، جایی که یک تصویر قدیمی از صفحه سوییچ VPN را نشان میداد سوییچی پیدا نکنید، و نتیجهٔ بدیهی این است که پروفایل حذف شده است. این نتیجه اغلب نادرست است. iPadOS این کنترلها را میان نسخهها جابهجا کرده است، برنامههایی که مالک یک VPN هستند پیکربندی خود را درون رابط خودشان نگه میدارند، و دستگاههای مدیریتشده میتوانند پیکربندیای داشته باشند که کاربر نباید آن را ویرایش کند. نصب دوبارهٔ یک کلاینت پیش از بررسی این احتمالها همان راهی است که مردم با دو پروفایل و بدون اتصال کارکننده میمانند.
افسانه: بدون سوییچ، بدون پروفایل
باور رایج این است که ردیف کنترلهای سریع فهرست همهٔ VPNهای دستگاه است. چنین نیست و هرگز نبوده است. آنچه آنجا نمایش داده میشود به نسخهٔ سیستمعامل بستگی دارد، به اینکه کدام برنامه مالک پیکربندی است، و گاهی به اینکه پیکربندی در این لحظه فعال است یا نه.
یک تصویر قدیمی از صفحه، عکسی از چیدمان یک نسخه است، نه مستندی از رفتار نسخهٔ کنونی. Apple تنظیمات را میان صفحهها جابهجا میکند، و راهنمایی که برای نسخهٔ دیگری از iPadOS نوشته شده باشد شما را به ردیفی میفرستد که دیگر وجود ندارد. به درخت کنونی تنظیمات بیشتر از تصویر در پست انجمن اعتماد کنید.
ببینید پیکربندی واقعاً کجا زندگی میکند
از تنظیمات، عمومی، VPN و مدیریت دستگاه شروع کنید، جایی که پیکربندیهای نصبشده و پروفایلهای مدیریت فهرست میشوند، همانگونه که راهنمای پروفایل پیکربندی iPad از Apple توضیح میدهد. خود مدخل را بخوانید نه خط خلاصه را: پیکربندی میتواند وجود داشته باشد اما غیرفعال باشد، و پروفایل مدیریت میتواند بدون بار VPN وجود داشته باشد.
اگر برنامهٔ یک ارائهدهنده مالک اتصال است، آن برنامه را باز کنید و راهاندازی ذخیرهشدهٔ آن را ببینید. نصب بودن یک برنامه ثابت نمیکند که هرگز پیکربندی مجاز ساخته است، و کنترلهای سریع سیستم الزاماً نباید فهرست خود برنامه را بازتاب دهند. برنامه را باز کنید، وضعیت آن را بخوانید و بررسی کنید که آیا حساب یا گواهیای دارد که سرور آن را بپذیرد. اگر هیچ پروفایل پیکربندیشدهای نشان نمیدهد، همان یافتهٔ شماست و تعمیر در جریان راهاندازی آن آغاز میشود، نه در تنظیمات.
مشخص کنید پیکربندی از آنِ کیست
روی iPad کاری یا مدرسهای، پیش از هر تغییری باید مالک مدیریت را شناسایی کنید. پیکربندیای که گم شده یا در دسترس نیست ممکن است به فرایند ثبتنام یا پشتیبانی سازمان نیاز داشته باشد نه به نشانی سروری که دستی وارد شده است، و حدس زدن تنظیمات سرور میتواند نسخهٔ تکراریای بسازد که هرگز احراز هویت نمیشود.
مالک مهم است چون تعمیر متفاوت است: حساب شخصی از برنامهٔ ارائهدهنده بازیابی میشود، پیکربندی مدیریتشده از طریق کانال مدیریت بازیابی میشود، و پروفایل پیکربندی از منبعی مورد اعتماد دوباره نصب میشود. دانستن مالک همچنین میگوید چه کسی میتواند تغییر را مجاز کند. قرض گرفتن نشانی سرور یک همکار برای سریعتر پیش رفتن معمولاً پیکربندیای میسازد که در احراز هویت شکست میخورد و پاکسازی را پیچیدهتر میکند.
فایل دانلودشده پروفایل نصبشده نیست
یک فایل تنظیمات در پوشهٔ دانلودها فقط ثابت میکند فایلی رسیده است. نصب مرحلهای جداگانه و آگاهانه با اعلان و رضایت خودش است، و پروفایلی که نصب نشده باشد هیچ پیکربندیای بر جای نمیگذارد، حتی اگر دانلود موفق به نظر برسد.
منبع بررسیشده را در دسترس نگه دارید، اما موفقیت را با آنچه در فهرست پروفایلها دیده میشود بسنجید، نه با آنچه در قفسهٔ دانلود مرورگر دیده میشود. اگر اعلان نصب هرگز ظاهر نشد، فایل هرگز به نصبکنندهٔ پروفایل سپرده نشد؛ اگر ظاهر شد و رد شد، پروفایل هنوز غایب است. اینها وضعیتهای متفاوتی هستند و هیچیک با دانلود دوبارهٔ فایل درست نمیشود.
تنها پس از دانستن آنچه گم شده، دوباره بسازید
اگر راهاندازی مورد نظر واقعاً از میان رفته است، آن را از طریق برنامهٔ پشتیبانیشدهٔ اپراتور یا فرایند تحویل پروفایل بازیابی کنید. گواهیها، ثبتنام چندعاملی و مجازسازی دستگاه ممکن است بازیابی خودشان را بخواهند، و تصویر یک نام اتصال قدیمی نمیتواند هیچیک از آنها را دوباره بسازد.
برای اینکه سوییچی ظاهر شود، VPN یا پروفایل اعتماد بیربط نصب نکنید. این کار یک مشکل ظاهری را با یک تصمیم امنیتی معاوضه میکند و معمولاً در آزمون واقعی شکست میخورد، یعنی رسیدن به منبع خصوصیای که اتصال برای آن وجود دارد.
وقتی پیکربندی درست برگشت، با کنترلهای معمول آن وصل شوید و منبع را تأیید کنید، نه فقط نشانگر را. سوییچی که میگوید متصل است و صفحهای که بار میشود به دو پرسش متفاوت پاسخ میدهند، و تنها دومی همان کاری است که کاربر با آن شروع کرده بود.