ஒரு பயனர் Point-to-Site கேட்வேயுடன் இணைக்க முடியவில்லை, நீங்கள் கேட்வே பிளேடைத் திறக்கிறீர்கள், பக்கத்தில் எங்கும் இணைப்பு வரலாறு இல்லை. கட்டமைப்பு, சான்றிதழ்கள், நிலை: அனைத்தும் உள்ளன, பதிவுகள் இல்லை. பதிவுகள் உள்ளன, ஆனால் பிணையப் பக்கங்கள் அவற்றை உருவாக்கவே இல்லை. அவை கேட்வே வளத்துடன் இணைக்கப்பட்ட கண்டறியும் அமைப்பிலிருந்து வருகின்றன, அந்த அமைப்பு Monitor இன் கீழ் வாழ்கிறது; எனவே வெளிப்படையான இடத்தில் முதல் தேடல் எதையும் திருப்பித் தராது, சேவை எந்த தணிக்கை சுவடும் வைத்திருக்கவில்லை என்று மக்கள் முடிவு செய்கிறார்கள்.

வெளிப்படையான தேடல் ஏன் தோல்வியடைகிறது

பழைய வழிகாட்டுதல்கள் Azure Point-to-Site VPN இல் தணிக்கை இல்லை என்று கூறுகின்றன, சேவை ஒவ்வொரு இணைப்பிற்கும் பதிவை வெளிப்படுத்தாதபோது அது உண்மையாக இருந்தது. தற்போதைய கேட்வேகள் சுரங்கப்பாதை கண்டறியும் பதிவுகளை வெளியிடுகின்றன, எனவே பயனுள்ள கேள்வி மாறியது: பதிவுகள் உள்ளனவா என்பது அல்ல, எந்த வளம் அவற்றை வெளியிடுகிறது மற்றும் நீங்கள் எந்த வகையை இயக்கினீர்கள் என்பதே. கேட்வே பிளேடு ஒரு கட்டமைப்பு மேற்பரப்பு, கட்டமைப்பு மேற்பரப்புகள் பதிவு பார்வையாளர்களாகவும் அரிதாகவே செயல்படுகின்றன. கண்டறியும் அமைப்பு ஒவ்வொரு வளத்திற்கும் ஒரு பொருள், எனவே நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் வளம் அடுத்தடுத்த அனைத்தையும் தீர்மானிக்கிறது.

குழப்பத்தின் மற்ற பாதி அங்கீகாரம். சான்றிதழ் அடிப்படையிலான Point-to-Site இணைப்புகள் அடையாள வழங்குநர் போல ஒவ்வொரு பயனருக்கும் உள்நுழைவு நிகழ்வை உருவாக்குவதில்லை, எனவே கடவுச்சொல்லை தட்டச்சு செய்யும் பெயரிடப்பட்ட நபரின் பதிவு எதுவும் இல்லை.

கண்டறியும் அமைப்பை கேட்வே வளத்துடன் இணைக்கவும்

Monitor திறந்து, பின்னர் Diagnostic settings, மேலும் இலக்கு அதைக் கொண்ட மெய்நிகர் பிணையம் அல்ல, மெய்நிகர் பிணைய கேட்வேயே இருக்கும் புதிய அமைப்பைச் சேர்க்கவும். Point-to-Site கண்டறியும் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், P2SDiagnosticLog எனப்படும் ஒன்றை, ஏனெனில் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் இணைப்பு பதிவுகளை அதுவே சுமக்கிறது; சுரங்கப்பாதை, பாதை அல்லது IKE வகைகளை அவை உள்ளடக்கும் site-to-site பிழைகளுக்கு மட்டும் சேர்க்கவும். பின்னர் தரவை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தும் Log Analytics பணியிடத்திற்கு அனுப்பவும், நீங்கள் வேண்டுமென்றே தேர்ந்தெடுத்த தக்கவைப்பு காலத்துடன். பெரும்பாலான தோல்வியடைந்த தேடல்கள் தவறான வளத்துடன் இணைக்கப்பட்ட அமைப்பு, காணாமல் போன அம்சம் அல்ல.

வகை பட்டியல்கள் கேட்வே வகை மற்றும் தலைமுறையைப் பொறுத்து வேறுபடும். Point-to-Site வகை இல்லாவிட்டால், கேட்வே இந்த அம்சத்தை விடப் பழையதாக இருக்கலாம் அல்லது அதை ஒருபோதும் வெளியிடாத SKU இல் இயங்கலாம், எனவே அனுமதிச் சிக்கலைத் தேடுவதற்கு முன் ஆதரிக்கப்படும் வகைகளைச் சரிபார்க்கவும். Point-to-Site வகை இல்லாத கேட்வே பழுதடைந்ததல்ல; அது அந்தப் பதிவின் மூலமாக இருக்க முடியாது, மிக நெருக்கமான மாற்று சுரங்கப்பாதை அல்லது IKE வகை, அது Point-to-Site அமர்வை விவரிக்காவிட்டாலும் வாடிக்கையாளர் முகவரியைப் பதிவு செய்கிறது. காணாமல் போன பதிவுகள் பற்றி ஆதரவு வழக்கைத் திறப்பதற்கு முன் வகை பட்டியலை உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் பயன்முறை பயன்படுத்தும் அட்டவணையில் பதிவுகளைப் படிக்கவும்

பழைய சேகரிப்பு பயன்முறையில், உள்ளீடுகள் AzureDiagnostics அட்டவணைக்குச் செல்கின்றன, வகை நிரல் மதிப்பாகத் தோன்றுகிறது; வளம்-குறிப்பிட்ட அட்டவணைகளில் கேட்வேக்கு அதன் சொந்த அட்டவணை உள்ளது. எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், கேட்வே வளம் மற்றும் தோல்வியடைந்த முயற்சியைச் சுற்றியுள்ள நேர சாளரத்தின் மூலம் வினவி, பின்னர் தனிப்பட்ட வரிசைகளுக்குப் பதிலாக தொடர்பைப் படிக்கவும்:

AzureDiagnostics
| where ResourceType == "VIRTUALNETWORKGATEWAYS"
| where _ResourceId has "gateway-name"
| where TimeGenerated > ago(2h)
| project TimeGenerated, Category, OperationName, ResultType, ResultDescription
| order by TimeGenerated desc

நிரல் தொகுப்பு உங்கள் சேகரிப்பு பயன்முறையைப் பின்பற்றுகிறது, எனவே வினவலை ஸ்கிரிப்ட் அல்ல, ஒரு வடிவமாகக் கருதுங்கள். நீங்கள் தேடுவது தோன்றி பின்னர் மறைந்துவிடும் வாடிக்கையாளர் முகவரி, வெற்றி அல்லாத முடிவு வகையுடன்.

கேட்வே பதிவை வாடிக்கையாளரின் சொந்தப் பார்வையுடன் இணைக்கவும்

கேட்வே பதிவுகள் சுரங்கப்பாதையை விவரிக்கின்றன, மடிக்கணினி அதை ஏன் கட்ட முடியவில்லை என்பதை அல்ல. அதே நேர முத்திரையில் வாடிக்கையாளர் பக்கத்தைச் சேகரிக்கவும்: RAS வாடிக்கையாளருக்கான Windows நிகழ்வு பதிவு, macOS இணைப்பு பதிவு, அல்லது வாடிக்கையாளர் பயன்பாடு காட்டிய பிழை உரை. பொருந்தும் வாடிக்கையாளர் முயற்சி இல்லாத கேட்வே பதிவு வாடிக்கையாளரைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது; கேட்வே எதையும் பதிவு செய்யாதபோது வாடிக்கையாளர் வெற்றியைத் தெரிவித்தால், பொதுவாக சுயவிவரம் வேறு கேட்வேயை நோக்கியுள்ளது என்று பொருள்.

இரு பகுதிகளையும் ஒரே டிக்கெட்டில் வைத்திருங்கள். கேட்வே பதிவு மட்டும் தவறான முடிவுக்கு அழைக்கிறது, வாடிக்கையாளர் பதிவு மட்டும் தொகுப்பு எப்போதாவது வந்ததா என்பதைக் காட்ட முடியாது.

இரு இடங்களிலும் எதுவும் தோன்றவில்லை என்றால், தளத்தைச் சந்தேகிப்பதற்கு முன் வாடிக்கையாளரின் கடிகாரத்தைச் சரிபார்க்கவும். வளைந்த நேர முத்திரைகள் தொடர்பு தோல்வியடையச் செய்கின்றன, அது காணாமல் போன தரவைப் போலவே தோன்றுகிறது.

தக்கவைப்பு, எல்லை மற்றும் runbook உள்ளீடு

சுரங்கப்பாதை பதிவுகள் வாடிக்கையாளர் முகவரிகளையும் இணைப்பு நேர முத்திரைகளையும் சுமக்கின்றன, எனவே தளத்தின் இயல்புநிலையை விட்டுவிடுவதற்குப் பதிலாக நீக்குதல் அட்டவணையுடன் தனிப்பட்ட தரவாகக் கருதுங்கள். பணியிடம் சந்தாவில் உள்ள ஒவ்வொரு வளத்திலிருந்தும் ஒவ்வொரு வகையையும் எடுத்துக்கொள்ளவில்லை என்பதையும் சரிபார்க்கவும், ஏனெனில் சத்தமான பணியிடம் வாடிக்கையாளர் பதிவை நேரடியாகப் படிப்பதை விட தொடர்பை மெதுவாக்குகிறது.

இறுதியாக, அமைப்பின் பெயர், பணியிடம் மற்றும் தேர்ந்தெடுத்த வகைகளை கேட்வேயின் runbook இல் எழுதுங்கள். அடுத்த நபர் ஒரு வாடிக்கையாளரை பிழைத்திருத்தும்போது முதலில் கேட்வே பிளேடைப் பார்ப்பார், எதையும் கண்டுபிடிக்க மாட்டார், பதிவுகள் இல்லை என்று முடிவு செய்வார்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்