Gabimi 809 është problem rruge para se problem hyrjeje

Tre kushte përcaktojnë çfarë po ju thotë gabimi 809: nëse protokolli i profilit është ai që mendoni, nëse rruga e lejon atë protokoll të kalojë dhe nëse porta e rrjetit e pa përpjekjen fare. Derisa këtyre t'u jepet përgjigje, gabimi është skadim kohe, dhe skadimi i kohës nuk është vendim për kredencialet. Rendi ka rëndësi, sepse ndryshimi i kushtit të gabuar i pari shkatërron provën për dy të tjerët.

Një port i bllokuar dhe një fjalëkalim i gabuar prodhojnë mesazhe krejt të ndryshme, dhe 809 rrallë është i dyti.

Konfirmoni protokollin që përdor profili

Kontrolloni emrin e serverit, adresën dhe llojin e tunelit sipas udhëzimeve aktuale të operatorit, pastaj shënoni nga cili transport varet ai lloj. Këto tre vlera shkojnë bashkë; një emër i saktë me një lloj tuneli të vjetruar dështon njësoj si një emër i gabuar. IKEv2 mbështetet në UDP 500 dhe 4500, dhe trafiku amtare ESP duhet të lejohet si protokoll i vetë, jo si TCP ose UDP. Një profil i kopjuar nga një konfigurim i vjetër mund të përmendë një lloj tuneli që serveri nuk e ofron më. Merreni vlerën nga operatori në vend që ta nxirrni nga etiketa në dialog.

Një faqe shfletuesi në të njëjtin emër hosti teston një shërbim krejt tjetër. Mund të provojë se hosti është i gjallë dhe nuk provon asgjë për negociatën që dështoi.

Ndryshoni rrjetin, jo kredencialet

Nëse politika e lejon, provoni të njëjtin profil nga një rrjet tjetër i besuar, duke i mbajtur klientin dhe serverin të pandryshuar që rruga e aksesit të jetë i vetmi ndryshim. Suksesi diku tjetër tregon filtrim në rrugën origjinale, ndërsa dështimi kudo tregon pikën fundore ose vetë profilin. Pyetni operatorin nëse porta e rrjetit e pa përpjekjen, sepse një klient pa ngjarje përkatëse në server është një kufi tjetër nga një refuzim i shprehur.

Ndryshimet e rastësishme në regjistër dhe fikja e murit të zjarrit janë këshilla popullore për këtë kod, dhe asnjëra nuk rrjedh nga një diagnozë e konfirmuar. Pyetni operatorin cili është korrigjimi i dokumentuar për këtë vendosje.

Ndiqni kodin deri në fazën tjetër

Nëse një përpjekje e mëvonshme arrin vërtetimin dhe prodhon një kod tjetër, ndiqni atë fazë të re dhe hidhni diagnozën origjinale të skadimit të kohës. Kalimi i një problemi rruge në një hetim llogarie humb kohë në të dyja anët. Shënoni protokollin, fazën që dështoi dhe nëse u bë krahasimi i rrjeteve, që personi tjetër të nisë nga provat dhe jo nga teksti i dialogut.

Trajtojeni kodin si shënues faze, jo si vendim; ai lexim është ndryshimi midis një kontrolli pesë minutash dhe një pasditeje të humbur.

Çfarë të mos ndryshoni së pari

Kredencialet, gjendja e bllokimit dhe depoja e certifikatave të gjitha meritojnë vëmendje në fund. Asnjëra prej tyre nuk është vendi ku 809 zakonisht nis, dhe ndryshimi i njërës i pari heq krahasimin që do ta kishte gjetur rrugën. Ruajini ato kontrolle për pas provës së rrjetit. Mbani klientin, profilin dhe serverin të fiksuar ndërsa ndryshoni rrjetin, dhe mbani shënime për atë që ndryshuat.

Nëse operatori ka ndryshuar së fundmi pikën fundore, kërkoni detajet aktuale në vend që t'i rindërtoni nga kujtesa. Një adresë që nuk ekziston më prodhon pikërisht këtë klasë dështimi.

Shënoni protokollin, rrjetet e provuara dhe këndvështrimin e portës së rrjetit. Këto të treja zgjidhin shumicën e raporteve për 809.