Следете клик на пребарување во Safari низ неговите пренасочувања
Клик на пребарување може да помине низ пренасочувач, страница за согласност или најава пред страницата. Споредете го кликнатиот синџир со директна посета и именувајте ја фазата што паѓа.
Резултатите од пребарувањето ретко водат директно до страницата што ја именуваат. Кликот може да помине низ пренасочувач, средна страница за согласност или услуга за најава, а секој скок е посебно барање што може да падне само. Картичката Network во Safari ја држи таа низа видлива, но само ако започнете снимање пред кликот. Првиот URL што паѓа е корисниот доказ, а не адресата прикажана во резултатот.
Започнете снимање пред кликот
Отворете Web Inspector на картичката и преминете на Network пред да го допрете резултатот од пребарувањето. Вклучете Preserve Log за списокот да ја преживее навигацијата што ја заменува страницата. Исчистете ги постојните записи и потоа направете точно еден клик. Снимање започнато по вчитувањето на страницата веќе го загубило барањето што ви треба.
Користете страница без приватни податоци и држете го профилот на прелистувачот и состојбата на VPN непроменети во текот на целото споредување. Промена на кое било од нив на средина ги прави двата пата неспоредливи.
Читајте ги пренасочувањата по ред
Читајте ги редовите од горе надолу и следете ги статусните кодови. 301 или 302 чие поле Location покажува на друг хост е скок, а не цел. Барањето што следи е нова навигација со свое пребарување на име, TLS ракување и проверки на политиката. Избројте колку хоста допира кликот пред да пристигне содржината.
Водич на WebKit за картичката Network документира како работат записите на барањата и опцијата Preserve Log, што вреди да се прочита пред да се толкува редок список. Редовите што недостасуваат обично значат дека снимањето започнало доцна или service worker одговорил од кешот, а не дека прелистувачот прескокнал скок.
Споредете со директна навигација
Направете втор премин до предвидената крајна страница, внесена или залепена директно, под истиот профил и мрежа. Споредете ги двата списка од првиот ред каде што се разидуваат. Ако кликнатиот пат паѓа кај посредник што директниот пат никогаш не го допира, проблемот е кај тој посредник. Ако и двата стигнат до истиот origin и само едниот добие одбивање, состојбата на сметката или детаљот на барањето е подобра трага.
Држете ги двете снимања едно до друго со временски ознаки. Временската разлика не е доказ за причинност, но го стеснува тоа која услуга да се истражи следна. Забележете кој хост го поседувал секој ред што паднал, бидејќи истиот симптом на прелистувачот има различни сопственици во различни фази. Ако и директниот премин падне, кликнатиот пат не е разграничувачот.
Именувајте ја фазата на дефект прецизно
Текстот на грешката во редот е поконкретен од општа тврдење дека страницата е блокирана. Неуспех во разрешување на име, врска што никогаш не завршува, TLS грешка и HTTP статус се четири различни фази со четири различни сопственици. Запишете ја таа фаза со зборови наместо како општ дефект, и целта за ескалација станува очигледна.
| Stage | What the row shows | Who owns it |
|---|---|---|
| Name resolution | No address, request never starts | Resolver or local DNS policy |
| Connection | Address known, transport never completes | Route, firewall or upstream reachability |
| TLS | Handshake error or certificate warning | Interception, clock or certificate trust |
| HTTP | A status code comes back | Origin, gateway or account policy |
Ping и traceroute можат да додадат траги за хост, но тие не го преигруваат синџирот на пренасочување на прелистувачот ниту докажуваат дека HTTPS барањето успева. Дури и успешен ping до хостот може да постои заедно со TLS грешка на истиот хост. Држете го записот за веб барање како главен доказ и третирајте ги подоцнежните мрежни тестови како придружен детаљ.
Споделете ја трагата без истекување токени
Пред да извезете или залепите трага, прегледајте го секој URL, заглавие и параметар за барање. Синџирите на пренасочување често носат идентификатори на сесија, адреси на е-пошта, состојба на согласност или потпишани врски. Заменете ги или скратете ги тие вредности и задржете ги origin, статусот и времето што истрагата навистина и ги треба.
Предадете го првото барање што падна, скокот пред него и статусот на пренасочувањето. Таа тројка му овозможува на следниот човек да ја репродуцира вашата патека без да чита целосна трага или да ја допира сметката.