Jälgi Safari otsinguklikki selle ümbersuunamiste kaudu
Otsinguklikk võib enne lehte läbida ümbersuunaja, nõusolekulehe või sisselogimise. Võrrelge klikitud ahelat otsese külastusega ja nimetage ebaõnnestuv etapp.
Otsingutulemused viitavad harva otse lehele, mida nad nimetavad. Klikk võib läbida ümbersuunaja, vahepealse nõusolekulehe või sisselogimisteenuse ja iga hüpe on eraldi päring, mis võib iseseisvalt ebaõnnestuda. Safari Network-vahekaart hoiab selle järjestuse nähtavana, kuid ainult siis, kui alustate salvestust enne klikki. Esimene ebaõnnestuv URL on kasulik tõend, mitte tulemuses näidatud aadress.
Alusta salvestust enne klikki
Avage vahekaardil Web Inspector ja lülituge Networkile enne, kui puudutate otsingutulemust. Lülitage sisse Preserve Log, et nimekiri jääks püsima navigeerimisel, mis lehe asendab. Kustutage olemasolevad kirjed ja tehke täpselt üks klikk. Pärast lehe laadimist alustatud salvestus on juba kaotanud päringu, mida vajate.
Kasutage lehte, kus pole privaatandmeid, ja hoidke brauseriprofiil ning VPN-i olek kogu võrdluse ajal muutumatuna. Kummagi muutmine poole peal teeb kaks teed võrreldamatuks.
Loe ümbersuunamisi järjekorras
Lugege ridu ülalt alla ja järgige olekukoode. 301 või 302, mille Location osutab teisele hostile, on hüpe, mitte sihtkoht. Sellele järgnev päring on uus navigeerimine oma nimeotsingu, TLS-kätlemise ja poliitikakontrollidega. Loendage, kui paljusid hoste klikk puudutab, enne kui sisu saabub.
Rakendus WebKiti juhend Network-vahekaardi kohta kirjeldab, kuidas päringukirjed ja Preserve Log valik käituvad, mida tasub lugeda enne hõreda nimekirja tõlgendamist. Puuduvad read tähendavad tavaliselt, et salvestus algas hilja või et service worker vastas vahemälust, mitte et brauser jättis hüppe vahele.
Võrdle otsese navigeerimisega
Tehke teine läbimine soovitud lõpplahele, otse trükitud või kleebitud, sama profiili ja võrgu all. Võrrelge kahte nimekirja alates esimesest reast, kus need lahknevad. Kui klikitud tee ebaõnnestub vahendaja juures, mida otsene tee kunagi ei puuduta, on probleem selles vahendajas. Kui mõlemad jõuavad samasse originisse ja ainult üks saab keeldumise, on konto olek või päringu detail parem vihje.
Hoidke mõlemat salvestust kõrvuti ajatemplitega. Ajaerinevus ei tõesta põhjuslikkust, kuid kitsendab, millist teenust järgmisena uurida. Märkige, millisele hostile kuulus iga ebaõnnestuv rida, sest samal brauseri sümptomil on eri etappides erinevad omanikud. Kui ka otsene läbimine ebaõnnestub, ei ole klikitee eristaja.
Nimeta tõrkeetapp täpselt
Rea veatekst on täpsem kui üldine väide, et sait on blokeeritud. Nimeotsingu tõrge, ühendus, mis ei lõpe kunagi, TLS-viga ja HTTP olek on neli erinevat etappi nelja erineva omanikuga. Kirjutage see etapp sõnadega, mitte üldise tõrkena, ja eskaleerimise sihtkoht muutub ilmselgeks.
| Stage | What the row shows | Who owns it |
|---|---|---|
| Name resolution | No address, request never starts | Resolver or local DNS policy |
| Connection | Address known, transport never completes | Route, firewall or upstream reachability |
| TLS | Handshake error or certificate warning | Interception, clock or certificate trust |
| HTTP | A status code comes back | Origin, gateway or account policy |
Ping ja traceroute võivad lisada vihjeid hosti kohta, kuid need ei korda brauseri ümbersuunamisahelat ega tõesta, et HTTPS-päring õnnestub. Edukas ping hostile võib isegi esineda koos TLS-veaga samal hostil. Hoidke veebipäringu kirje peamise tõendina ja käsitlege hilisemaid võrguteste toetava detailina.
Jaga jälge ilma lube lekitamata
Enne jälje eksportimist või kleepimist vaadake üle iga URL, päis ja päringuparameeter. Ümbersuunamisahelad kannavad sageli sessioonitunnuseid, e-posti aadresse, nõusoleku olekut või allkirjastatud linke. Asendage need väärtused või kärpige neid ning hoidke origin, olek ja ajastus, mida uurimine tegelikult vajab.
Andke üle esimene ebaõnnestuv päring, selle eelnev hüpe ja ümbersuunamise olek. See kolmik lubab järgmisel inimesel teie tee taastada ilma tervet jälge lugemata või kontot puudutamata.