Sichtbarkeit in der Menüleiste und Verbindungsstatus sind unter macOS unabhängige Einstellungen. Ein Symbol kann ausgeblendet sein, während der Tunnel Datenverkehr überträgt, und ein Symbol kann sichtbar sein, während der gespeicherte Dienst getrennt ist. Legen Sie fest, welche Ebene Sie ändern wollen, bevor Sie die Systemeinstellungen öffnen, denn Ausblenden, Trennen und Löschen sind drei verschiedene Vorgänge.

Entscheiden Sie, welcher Eigentümer den Menüeintrag liefern soll

Ein gespeicherter nativer VPN-Dienst und eine VPN-App eines Drittanbieters können jeweils Bedienelemente anbieten. Das native Menü listet die System-VPN-Konfigurationen auf; eine Anbieter-App kann ein eigenes Symbol hinzufügen und möglicherweise überhaupt keinen nativen Dienst anlegen. Ist die App der Eigentümer, hat das native Menü nichts über sie anzuzeigen.

Prüfen Sie, was existiert, bevor Sie nach dem Symbol suchen. Eine VPN-Konfiguration in den Systemeinstellungen bedeutet, dass ein nativer Dienst verfügbar ist. Eine Anbieter-App, die ihren eigenen Tunnel verwaltet, erscheint möglicherweise nur in ihrer eigenen Oberfläche, und ein fehlender nativer Eintrag ist dann zu erwarten und nicht defekt.

Legen Sie keine zweite native Verbindung an, nur um ein Symbol zu bekommen. Zwei Konfigurationen, die auf dasselbe Gateway zeigen, erzeugen zwei Anmeldedatenspeicher und zwei Routensätze, und das Duplikat fällt meist bei einer verwirrenden Trennung auf.

Schalten Sie das native Menü im aktuellen macOS ein

Der von Apple dokumentierte Weg ist Systemeinstellungen, dann Menüleiste, dann das VPN-Kontrollkästchen. Die Option kann fehlen, wenn keine VPN-Konfiguration existiert, was eine Sichtbarkeitsbedingung und kein Fehler ist. Ältere macOS-Versionen legen dieselbe Steuerung in ein anderes Fenster, verwenden Sie daher die Anleitung für die installierte Version.

Nach dem Aktivieren bietet das Menü Verbinden und Trennen für gespeicherte Dienste und kann Verbindungsdauer und Status anzeigen. Diese Anzeigeoptionen sind Voreinstellungen, kein Beweis für einen gesunden Tunnel. Ein grüner Status ohne Route zur privaten Ressource ist ein funktionierendes Menü und eine defekte Verbindung.

Das Menü auszublenden trennt nichts. Das Symbol zu entfernen, den Dienst zu trennen und seine gespeicherte Konfiguration zu löschen sind getrennte Vorgänge mit unterschiedlichen Wirkungen, und nur der letzte entfernt die Anmeldedaten und Einstellungen.

Sichtbarkeit, Status und Konfiguration sind drei verschiedene Dinge

Sichtbarkeit beantwortet, ob das Symbol erscheint. Status beantwortet, ob der Dienst verbunden ist. Konfiguration beantwortet, ob ein gespeicherter Dienst existiert und worauf er zeigt. Eine Supportanfrage mit den Worten "das VPN ist verschwunden" kann jedes der drei bedeuten.

Fragen Sie zuerst nach dem Status: Öffnen Sie das VPN-Fenster und lesen Sie, ob der Dienst verbunden ist. Prüfen Sie dann, ob das Kontrollkästchen im Menü aktiv ist. Prüfen Sie dann, ob die Konfiguration noch existiert. Jede Antwort verengt den nächsten Schritt und verhindert, dass eine kosmetische Änderung für eine Reparatur gehalten wird.

Dieser Unterschied zählt nach Updates und Profiländerungen. Eine Konfiguration kann entfernt werden, während die Symboleinstellung bleibt, und ein Menüeintrag kann bleiben, während der Dienst getrennt ist. Melden Sie die Ebene, die sich geändert hat, nicht das Symbol, das verschwunden ist.

Wählen Sie Automatisierung nur über den zuständigen Client

Für einen kompatiblen gespeicherten Systemdienst zeigt scutil --nc list die Dienste und scutil --nc status "Name" meldet den aktuellen Status. Das ist eine unterstützte Kommandozeilenansicht, deckt aber nicht jeden Drittanbieter ab.

Eine Anbieter-App kann eine eigene Steuerungsschnittstelle verlangen, und ein GUI-Skript, das auf eine Einstellungszeile oder ein nummeriertes Kontrollkästchen klickt, hängt von einem Layout ab, das sich zwischen Versionen ändert. Es kann auch unterbrechen, was der Benutzer gerade tut, was es zu einer schlechten Wahl für einen Hintergrundjob macht.

Wenn die Anforderung ist, sich bei der Anmeldung zu verbinden, verwenden Sie den unterstützten Startmechanismus des Clients oder einen gespeicherten Dienst, den das System starten kann. Wenn die Anforderung die Überwachung ist, fragen Sie die Statusschnittstelle des Eigentümers ab und alarmieren Sie auf die private Ressource, nicht darauf, ob ein Symbol gezeichnet wird.

Prüfen Sie den privaten Zugriff, nicht das Symbol

Testen Sie die Verbindung von dem Rechner aus, der sie braucht: Bestätigen Sie, dass der gespeicherte Dienst verbunden ist, und erreichen Sie dann die private Ressource, für die das VPN existiert. Ein Menüsymbol ist eine Abkürzung zu Bedienelementen, keine Gesundheitsprüfung, und es kann bei einem voll funktionsfähigen Tunnel fehlen.

Wiederholen Sie nach jeder Änderung denselben Test mit ausgeblendetem und sichtbarem Menü. Funktioniert der Zugriff in beiden Fällen, ist die Anzeigeeinstellung geklärt. Funktioniert er in keinem, war das Problem nie das Symbol, und die VPN-Konfiguration oder die Gateway-Richtlinie braucht Aufmerksamkeit.

Notieren Sie, welcher Client den Tunnel besitzt, ob ein nativer Dienst existiert und welcher Befehl oder welche Schnittstelle zur Statusprüfung verwendet wurde. Diese kurze Notiz verhindert, dass die nächste Person einen funktionierenden Client neu installiert, um einen Menüeintrag zurückzuholen.

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