Η ορατότητα στη γραμμή μενού και η κατάσταση της σύνδεσης είναι ανεξάρτητες ρυθμίσεις στο macOS. Ένα εικονίδιο μπορεί να είναι κρυφό ενώ το τούνελ μεταφέρει κίνηση, και ένα εικονίδιο μπορεί να είναι ορατό ενώ η αποθηκευμένη υπηρεσία είναι αποσυνδεδεμένη. Αποφασίστε ποιο επίπεδο προσπαθείτε να αλλάξετε πριν ανοίξετε τις Ρυθμίσεις συστήματος, γιατί η απόκρυψη, η αποσύνδεση και η διαγραφή είναι τρεις διαφορετικές ενέργειες.

Αποφασίστε ποιος ιδιοκτήτης πρέπει να παρέχει το στοιχείο μενού

Μια αποθηκευμένη εγγενής υπηρεσία VPN και μια εφαρμογή VPN τρίτου κατασκευαστή μπορούν να προσφέρουν και οι δύο χειριστήρια. Το εγγενές μενού απαριθμεί τις διαμορφώσεις VPN του συστήματος· μια εφαρμογή παρόχου μπορεί να προσθέσει το δικό της εικονίδιο και μπορεί να μην δημιουργήσει ποτέ εγγενή υπηρεσία. Αν η εφαρμογή είναι ο ιδιοκτήτης, το εγγενές μενού δεν έχει τίποτα να δείξει γι' αυτήν.

Ελέγξτε τι υπάρχει πριν ψάξετε για το εικονίδιο. Μια διαμόρφωση VPN στις Ρυθμίσεις συστήματος σημαίνει ότι υπάρχει διαθέσιμη εγγενής υπηρεσία. Μια εφαρμογή παρόχου που διαχειρίζεται το δικό της τούνελ μπορεί να εμφανίζεται μόνο στη δική της διεπαφή, και τότε η απουσία εγγενούς καταχώρισης είναι αναμενόμενη και όχι βλάβη.

Μη δημιουργήσετε δεύτερη εγγενή σύνδεση μόνο για να αποκτήσετε εικονίδιο. Δύο διαμορφώσεις που δείχνουν στην ίδια πύλη δημιουργούν δύο αποθήκες διαπιστευτηρίων και δύο σύνολα διαδρομών, και το διπλότυπο συνήθως ανακαλύπτεται κατά τη διάρκεια μιας μπερδεμένης αποσύνδεσης.

Ενεργοποιήστε το εγγενές μενού στο τρέχον macOS

Η τεκμηριωμένη από την Apple διαδρομή είναι Ρυθμίσεις συστήματος, μετά Γραμμή μενού, μετά το πλαίσιο ελέγχου VPN. Η επιλογή μπορεί να λείπει όταν δεν υπάρχει διαμόρφωση VPN, που είναι συνθήκη ορατότητας και όχι σφάλμα. Παλαιότερες εκδόσεις του macOS τοποθετούν τον ίδιο χειρισμό σε άλλο πάνελ, γι' αυτό χρησιμοποιήστε τις οδηγίες για την εγκατεστημένη έκδοση.

Μόλις ενεργοποιηθεί, το μενού προσφέρει σύνδεση και αποσύνδεση για αποθηκευμένες υπηρεσίες και μπορεί να δείχνει χρόνο σύνδεσης και κατάσταση. Αυτές οι επιλογές εμφάνισης είναι προτιμήσεις, όχι απόδειξη ότι το τούνελ είναι υγιές. Πράσινη κατάσταση χωρίς διαδρομή προς τον ιδιωτικό πόρο είναι λειτουργικό μενού και σπασμένη σύνδεση.

Η απόκρυψη του μενού δεν αποσυνδέει τίποτα. Η αφαίρεση του εικονιδίου, η αποσύνδεση της υπηρεσίας και η διαγραφή της αποθηκευμένης διαμόρφωσής της είναι ξεχωριστές ενέργειες με διαφορετικά αποτελέσματα, και μόνο η τελευταία αφαιρεί τα διαπιστευτήρια και τις ρυθμίσεις.

Ορατότητα, κατάσταση και διαμόρφωση είναι τρία διαφορετικά πράγματα

Η ορατότητα απαντά αν εμφανίζεται το εικονίδιο. Η κατάσταση απαντά αν η υπηρεσία είναι συνδεδεμένη. Η διαμόρφωση απαντά αν υπάρχει αποθηκευμένη υπηρεσία και πού δείχνει. Ένα αίτημα υποστήριξης που λέει "το VPN εξαφανίστηκε" μπορεί να σημαίνει οποιοδήποτε από τα τρία.

Ρωτήστε πρώτα για την κατάσταση: ανοίξτε το πάνελ VPN και διαβάστε αν η υπηρεσία είναι συνδεδεμένη. Έπειτα ελέγξτε αν το πλαίσιο ελέγχου στο μενού είναι ενεργό. Έπειτα ελέγξτε αν η διαμόρφωση υπάρχει ακόμα. Κάθε απάντηση περιορίζει το επόμενο βήμα και εμποδίζει μια καλλωπιστική αλλαγή να εκληφθεί ως επισκευή.

Αυτή η διάκριση έχει σημασία μετά από ενημερώσεις και αλλαγές προφίλ. Μια διαμόρφωση μπορεί να αφαιρεθεί ενώ η ρύθμιση εικονιδίου παραμένει, και ένα στοιχείο μενού μπορεί να παραμένει ενώ η υπηρεσία είναι αποσυνδεδεμένη. Αναφέρετε το επίπεδο που άλλαξε και όχι το εικονίδιο που εξαφανίστηκε.

Επιλέξτε αυτοματοποίηση μόνο μέσω του πελάτη ιδιοκτήτη

Για μια συμβατή αποθηκευμένη υπηρεσία συστήματος, το scutil --nc list εμφανίζει τις υπηρεσίες και το scutil --nc status "Name" αναφέρει την τρέχουσα κατάσταση. Αυτή είναι μια υποστηριζόμενη προβολή γραμμής εντολών, αλλά δεν καλύπτει κάθε πάροχο τρίτου κατασκευαστή.

Μια εφαρμογή παρόχου μπορεί να απαιτεί τη δική της διεπαφή ελέγχου, και ένα σενάριο GUI που κάνει κλικ σε μια γραμμή ρυθμίσεων ή σε ένα αριθμημένο πλαίσιο ελέγχου εξαρτάται από μια διάταξη που αλλάζει μεταξύ εκδόσεων. Μπορεί επίσης να διακόψει ό,τι κάνει ο χρήστης, γεγονός που το καθιστά κακή επιλογή για εργασία στο παρασκήνιο.

Αν η απαίτηση είναι σύνδεση κατά την είσοδο στο σύστημα, χρησιμοποιήστε τον υποστηριζόμενο μηχανισμό εκκίνησης του πελάτη ή μια αποθηκευμένη υπηρεσία που το σύστημα μπορεί να ξεκινήσει. Αν η απαίτηση είναι παρακολούθηση, ρωτήστε τη διεπαφή κατάστασης του ιδιοκτήτη και ειδοποιήστε για τον ιδιωτικό πόρο, όχι για το αν σχεδιάζεται εικονίδιο.

Επαληθεύστε την ιδιωτική πρόσβαση, όχι το εικονίδιο

Δοκιμάστε τη σύνδεση από το μηχάνημα που τη χρειάζεται: επιβεβαιώστε ότι η αποθηκευμένη υπηρεσία είναι συνδεδεμένη και μετά φτάστε στον ιδιωτικό πόρο για τον οποίο υπάρχει το VPN. Ένα εικονίδιο μενού είναι συντόμευση προς χειριστήρια, όχι έλεγχος υγείας, και μπορεί να λείπει σε ένα απόλυτα λειτουργικό τούνελ.

Μετά από οποιαδήποτε αλλαγή, επαναλάβετε την ίδια δοκιμή με το μενού κρυφό και ορατό. Αν η πρόσβαση λειτουργεί και στις δύο περιπτώσεις, η ρύθμιση εμφάνισης έχει τακτοποιηθεί. Αν δεν λειτουργεί σε καμία, το πρόβλημα δεν ήταν ποτέ το εικονίδιο και η διαμόρφωση VPN ή η πολιτική της πύλης χρειάζονται προσοχή.

Καταγράψτε ποιος πελάτης κατέχει το τούνελ, αν υπάρχει εγγενής υπηρεσία και ποια εντολή ή διεπαφή χρησιμοποιήθηκε για τον έλεγχο της κατάστασης. Αυτή η σύντομη καταγραφή εμποδίζει τον επόμενο άνθρωπο να επανεγκαταστήσει έναν λειτουργικό πελάτη για να ανακτήσει ένα στοιχείο μενού.

Σχετικά άρθρα