Hindi binawi ng iyong muling pag-install ang mga ninakaw na kredensyal ng VPN

Ang pagbura ng komprometidong laptop ay parang katapusan ng insidente. Karaniwang ito ang gitna. Ang password, session token o na-export na VPN profile na kinopya mula sa makinang iyon ay buong-buong nakakaligtas sa muling pag-install, dahil wala sa pag-format ng disk ang nakakarating sa server na tumatanggap nito. Ang pagbawi ng device at ang pagbawi ng account ay dalawang gawain na may magkaibang orasan.

Dalawang insidente, dalawang orasan

Ang gawain sa device ay lokal at mabilis: muling buuin, i-patch, ibalik ang data. Ang gawain sa account ay malayo at mas mabagal, dahil nakadepende ito sa ibinubunyag ng provider at sa kung kontrolado mo pa ang channel ng pagbawi. Ang unahin ang mabilis na gawain ay parang produktibo at iniiwan ang tunay na pagkakalantad sa mismong kinalalagyan nito.

Tratuhin ang laptop na hindi mapagkakatiwalaan hanggang matapos ang gawain sa account. Ang gamitin ito para sa pagbawi ng account ay nangangahulugang paggamit ng makina na maaaring may keylogger na.

Tatlong kondisyon na nagtatakda ng pagkakasunod-sunod

Alamin ang mga ito bago humawak ng kahit ano, dahil sila ang nagtatakda kung ang pagbawi ay tatagal ng labinlimang minuto o kailangan ng eskalasyon sa suporta.

Una, ano ang nasa device: password na tinype mo, client certificate kasama ang private key nito, naka-save na session token, o lahat ng tatlo. Ikalawa, ano ang hinahayaan ng provider na bawiin mo mismo, dahil ang ilang serbisyo ay naglalantad ng listahan ng device at session habang ang iba ay nag-aalok lamang ng password box at wala nang iba. Ikatlo, kung sa iyo pa ang channel ng pagbawi, ibig sabihin ang mailbox at numero ng telepono na naka-link sa account. Kung komprometido ang ikatlo, naghihintay ang lahat ng iba.

Isulat ang mga sagot. Ang insidenteng hindi mo masasabi kung ano ang kinopya ay insidenteng hindi mo maisasara.

Palitan ang maaaring i-play muli

Anumang maaaring i-play muli ay dapat palitan, hindi lang baguhin sa bagong makina. Ang mga password, certificate ng device at na-export na profile ay lahat kwalipikado. Ang gabay ng NIST sa lifecycle ng mga authenticator ay naglalarawan ng agarang pagpapawalang-bisa ng komprometidong authenticator at paghingi ng independiyenteng abiso kapag may ikinabit na ibang authenticator, na siyang tamang anyo ng gawain kahit saan ang consumer VPN ay naglalantad ng mas kaunting kontrol.

Pagkatapos ay tapusin ang mga session. Ang pagbabago ng password ay hindi mapagkakatiwalaang nagpapawalang-bisa ng mga umiiral na token, at ang VPN profile na nakainstall na sa ibang makina ay patuloy na gumagana hanggang mabawi ang kredensyal nito. Suriin kung ano ang dokumentado ng serbisyo, hindi ang inaasahan mo.

Muling buuin nang hindi ibinabalik ang kompromiso

Ang muling pag-install ay ang madaling bahagi, at dito binabaligtad ng mga tao ang sarili nilang gawain. Ang pag-restore ng buong backup ay maaaring magbalik ng parehong naka-save na profile, parehong session ng browser at parehong credential store. Repasuhin kung ano talaga ang ini-import ng restore, pagkatapos ay i-register muli ang device sa sinusuportahang daloy gamit ang bagong inilabas na materyal.

Panatilihing hiwalay na natatanggal ang mga device kung saan pinapayagan ng serbisyo. Isang profile bawat device ang detalyeng nagpapalit ng susunod na insidente sa isang pagbawi lang sa halip na kaguluhan sa buong fleet.

Magpasya kung kailan tapos na ang insidente

Tapos na ito kapag tatlong bagay ang totoo. Gumagana ang lehitimong access mula sa muling buong device. Ang mga nalantad na pagkakakilanlan ay nairetiro sa pamamagitan ng mga kontrol na aktwal mong nakikita. At ang natitirang paraan ng pagbawi, ang mailbox, ang numero ng telepono, ang mga backup code, ay sa iyo. Ang malinis na pag-install na kumokonekta ay tumutugon lamang sa una.

Kung hindi mo masuri o maalis ang isang hindi inaasahang authenticator o contact sa pagbawi, mag-eskala sa beripikadong proseso ng suporta. Ang lokal na muling pag-install ay hinding-hindi mag-aayos ng paraan ng pagbawi na kontrolado ng ibang tao.