Η επανεγκατάσταση δεν ανακάλεσε τα κλεμμένα διαπιστευτήρια VPN

Η διαγραφή ενός παραβιασμένου φορητού μοιάζει με το τέλος του περιστατικού. Συνήθως είναι η μέση. Ένας κωδικός πρόσβασης, ένα διακριτικό συνεδρίας ή ένα εξαγόμενο προφίλ VPN που αντιγράφηκε από εκείνο το μηχάνημα επιβιώνει της επανεγκατάστασης εντελώς άθικτο, επειδή τίποτα στη μορφοποίηση ενός δίσκου δεν φτάνει στον διακομιστή που το δέχεται. Η αποκατάσταση της συσκευής και η αποκατάσταση του λογαριασμού είναι δύο εργασίες με διαφορετικά ρολόγια.

Δύο περιστατικά, δύο ρολόγια

Η εργασία στη συσκευή είναι τοπική και γρήγορη: επαναφορά, ενημέρωση, επαναφορά δεδομένων. Η εργασία στον λογαριασμό είναι απομακρυσμένη και πιο αργή, επειδή εξαρτάται από το τι εκθέτει ο πάροχος και από το αν ελέγχετε ακόμη το κανάλι αποκατάστασης. Το να κάνετε πρώτα τη γρήγορη εργασία μοιάζει παραγωγικό και αφήνει την πραγματική έκθεση ακριβώς εκεί που ήταν.

Αντιμετωπίστε τον φορητό ως μη αξιόπιστο έως ότου ολοκληρωθεί η εργασία στον λογαριασμό. Η χρήση του για αποκατάσταση λογαριασμού σημαίνει χρήση μηχανήματος που μπορεί να έχει ήδη καταγραφέα πληκτρολογίου.

Τρεις προϋποθέσεις που καθορίζουν τη σειρά

Διευκρινίστε τα πριν αγγίξετε οτιδήποτε, γιατί αυτά καθορίζουν αν η αποκατάσταση θα πάρει δεκαπέντε λεπτά ή κλιμάκωση στην υποστήριξη.

Πρώτον, τι υπήρχε στη συσκευή: ένας κωδικός που πληκτρολογήσατε, ένα πιστοποιητικό πελάτη με το ιδιωτικό του κλειδί, ένα αποθηκευμένο διακριτικό συνεδρίας ή και τα τρία. Δεύτερον, τι σας επιτρέπει ο πάροχος να ανακαλέσετε μόνοι σας, αφού ορισμένες υπηρεσίες εκθέτουν λίστες συσκευών και συνεδριών ενώ άλλες προσφέρουν μόνο ένα πεδίο κωδικού και τίποτε άλλο. Τρίτον, αν το κανάλι αποκατάστασης είναι ακόμη δικό σας, δηλαδή το γραμματοκιβώτιο και ο αριθμός τηλεφώνου που συνδέονται με τον λογαριασμό. Αν το τρίτο είναι παραβιασμένο, όλα τα άλλα περιμένουν.

Γράψτε τις απαντήσεις. Ένα περιστατικό όπου δεν μπορείτε να πείτε τι αντιγράφηκε είναι περιστατικό που δεν μπορείτε να κλείσετε.

Αντικαταστήστε ό,τι μπορεί να αναπαραχθεί

Ό,τι μπορεί να αναπαραχθεί πρέπει να αντικατασταθεί, όχι απλώς να αλλάξει στο νέο μηχάνημα. Κωδικοί, πιστοποιητικά συσκευών και εξαγόμενα προφίλ πληρούν όλα την προϋπόθεση. Η καθοδήγηση του NIST για τον κύκλο ζωής των αυθεντικοποιητών περιγράφει την άμεση ακύρωση ενός παραβιασμένου αυθεντικοποιητή και την απαίτηση ανεξάρτητης ειδοποίησης όταν συνδέεται άλλος αυθεντικοποιητής, που είναι η σωστή μορφή της εργασίας ακόμη και εκεί όπου ένα VPN καταναλωτή εκθέτει λιγότερους ελέγχους.

Έπειτα τερματίστε τις συνεδρίες. Η αλλαγή κωδικού δεν ακυρώνει αξιόπιστα τα υπάρχοντα διακριτικά, και ένα προφίλ VPN που είναι ήδη εγκατεστημένο σε άλλο μηχάνημα συνεχίζει να λειτουργεί έως ότου ανακληθεί το διαπιστευτήριό του. Ελέγξτε τι τεκμηριώνει η υπηρεσία, όχι τι ελπίζετε ότι κάνει.

Ξαναχτίστε χωρίς να επαναφέρετε την παραβίαση

Η επανεγκατάσταση είναι το εύκολο μέρος, και εδώ οι άνθρωποι ακυρώνουν τη δική τους δουλειά. Η επαναφορά πλήρους αντιγράφου ασφαλείας μπορεί να επαναφέρει το ίδιο αποθηκευμένο προφίλ, την ίδια συνεδρία προγράμματος περιήγησης και το ίδιο χώρο διαπιστευτηρίων. Ελέγξτε τι εισάγει πραγματικά η επαναφορά και μετά εγγράψτε τη συσκευή από την αρχή μέσω της υποστηριζόμενης ροής με νεοεκδοθέν υλικό.

Διατηρείτε τις συσκευές αφαιρούμενες ξεχωριστά όπου η υπηρεσία το επιτρέπει. Ένα προφίλ ανά συσκευή είναι η λεπτομέρεια που μετατρέπει ένα μελλοντικό περιστατικό σε μία ανάκληση αντί για πανικό σε όλο τον στόλο.

Αποφασίστε πότε τελείωσε το περιστατικό

Τελείωσε όταν ισχύουν τρία πράγματα. Η νόμιμη πρόσβαση λειτουργεί από την ξαναχτισμένη συσκευή. Οι εκτεθειμένες ταυτότητες αποσύρθηκαν μέσω ελέγχων που μπορείτε πραγματικά να δείτε. Και οι υπόλοιπες μέθοδοι αποκατάστασης, το γραμματοκιβώτιο, ο αριθμός τηλεφώνου, οι εφεδρικοί κωδικοί, ανήκουν σε εσάς. Μια καθαρή εγκατάσταση που συνδέεται ικανοποιεί μόνο το πρώτο.

Αν δεν μπορείτε να επιθεωρήσετε ή να αφαιρέσετε έναν απροσδόκητο αυθεντικοποιητή ή μια επαφή αποκατάστασης, κλιμακώστε μέσω της επαληθευμένης διαδικασίας υποστήριξης. Η τοπική επανεγκατάσταση δεν θα διορθώσει ποτέ μια μέθοδο αποκατάστασης που ελέγχει κάποιος άλλος.