ตั้งค่าไคลเอนต์ที่ผู้ให้บริการ VPN ของคุณระบุ จากนั้นพิสูจน์อุโมงค์ด้วยทรัพยากรส่วนตัวที่คุณต้องการจริง ๆ Mac สามารถเก็บการกำหนดค่า VPN แบบเนทีฟไว้ในการตั้งค่าระบบได้ แต่ไฟล์ OpenVPN หรือ WireGuard ต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่เข้าใจรูปแบบ และนี่คือเส้นทางการตั้งค่าที่ต่างกัน ชนิดของข้อมูลรับรองเป็นตัวกำหนดว่าการลงชื่อเข้าใช้จะล้มเหลวอย่างไร จึงควรอ่านก่อนพิมพ์อะไรลงไป ตัดสินผลลัพธ์จากสิ่งที่ทรัพยากรส่วนตัวตอบกลับ ไม่ใช่จากไอคอนบนแถบเมนู

จับคู่ไคลเอนต์กับโปรไฟล์ที่ได้รับ

เริ่มจากไฟล์หรือคำแนะนำที่ผู้ให้บริการส่งมา ไม่ใช่จากรายการโปรโตคอลบนเว็บไซต์ดาวน์โหลด แบบฟอร์ม VPN แบบเนทีฟในการตั้งค่าระบบจัดการบางชนิด ส่วนโปรไฟล์ OpenVPN หรือการกำหนดค่า WireGuard ต้องใช้แอปที่แยกวิเคราะห์ได้ Mac ที่มีการจัดการอาจได้รับการเชื่อมต่อจากระบบจัดการอุปกรณ์อยู่แล้ว และการเพิ่มโปรไฟล์ที่สองทับลงไปจะสร้างความขัดแย้งแทนการตั้งค่า ดูว่ามีอะไรอยู่แล้วก่อนติดตั้งสิ่งใด

วิธีการลงชื่อเข้าใช้มาจากโปรไฟล์ และมักเป็นหนึ่งในสามอย่าง: รหัสผ่านบัญชี ใบรับรองไคลเอนต์ หรือวลีรหัสที่ปลดล็อกคีย์ส่วนตัว รหัสผ่านผิดและใบรับรองที่ถูกปฏิเสธต่างหยุดการเชื่อมต่อ แต่ไม่ได้อ่านเหมือนกัน และมีเพียงอย่างเดียวที่แก้ได้ด้วยการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี อ่านข้อความปฏิเสธก่อนเปลี่ยนแปลงสิ่งใด: ใบรับรองที่หมดอายุหรือไม่น่าเชื่อถือยังคงล้มเหลวหลังรีเซ็ตรหัสผ่าน ขณะที่รหัสผ่านผิดล้มเหลวทันทีตั้งแต่ความพยายามครั้งแรก

เก็บวัสดุส่วนตัวไว้นอกบันทึกที่แชร์ร่วมกัน วลีรหัสของคีย์ ใบรับรองไคลเอนต์และคีย์ของมันไม่ควรอยู่ในเธรดแชตกับเพื่อนร่วมงาน และภาพหน้าจอของตัวแก้ไขโปรไฟล์มักเผยมากกว่าที่ผู้ส่งคาดไว้ หากผู้ให้บริการมีไฟล์ที่นำเข้าได้ ให้นำเข้าแทนการพิมพ์ค่าใหม่ด้วยมือ

พิสูจน์ว่ามันทำงานบนทรัพยากร ไม่ใช่บนไอคอน

โปรไฟล์สำหรับงานมักกำหนดเส้นทางเฉพาะปลายทางในออฟฟิศ ดังนั้นที่อยู่สาธารณะที่คุณเห็นขณะท่องเว็บอาจคงเดิมขณะที่แอปพลิเคชันส่วนตัวทำงาน บนโปรไฟล์ออกส่วนตัว ที่อยู่ที่เห็นจากภายนอกต้องเปลี่ยน และบนโปรไฟล์สำหรับงานมักไม่ต้องเปลี่ยน วัดความแตกต่างนั้นก่อนสรุปว่าอุโมงค์เสีย

จากนั้นเปิดทรัพยากรที่คุณต้องการจริง ๆ: การแชร์ไฟล์ หน้าผู้ดูแลระบบ โฮสต์ฐานข้อมูล การที่หน้าแรกโหลดผ่านอุโมงค์พิสูจน์ว่าอุโมงค์รับส่งข้อมูลบางส่วน ไม่ได้พิสูจน์ว่ารับส่งข้อมูลที่คุณตั้งใจ หากเบราว์เซอร์ยังแสดงที่อยู่เดิมทั้งที่โปรไฟล์ควรเปลี่ยน ให้เทียบสามอย่าง: แอปที่ใช้ ตระกูลที่อยู่ และนโยบายพร็อกซี พร็อกซีของเบราว์เซอร์หรือเส้นทาง IPv6 อาจพาข้อมูลอ้อม VPN ขณะที่อุโมงค์เองยังปกติดี

เมื่อไคลเอนต์แสดงตารางเส้นทาง ให้อ่านเส้นทางเริ่มต้นและเส้นทางของอุโมงค์ คู่นี้บันทึกว่าคุณใช้งานการออกแบบใดจริง

เมื่อมันหยุดทำงาน ให้หาชั้นที่เสีย

การตั้งค่าที่เคยทำงานมักเสียเพราะมีบางอย่างเพิ่มเข้ามาในเส้นทาง: ไคลเอนต์ VPN ตัวที่สอง เอเจนต์ความปลอดภัย ตัวกรองเนื้อหา ส่วนขยายเครือข่ายใหม่ ใช้การวินิจฉัยของผลิตภัณฑ์เองแทนการลบการตั้งค่าหรือรีเซ็ตสแต็กเครือข่าย ซึ่งเป็นความหวังไม่ใช่การวินิจฉัย เชื่อมโยงความล้มเหลวกับเหตุการณ์ เช่น การหลับ การเปลี่ยน Wi-Fi การเข้าสู่พอร์ทัล หรือการอัปเดตไคลเอนต์ และบันทึกว่าซ้ำหรือไม่ ตัวกระตุ้นที่เกิดซ้ำควรอยู่ในตั๋วพร้อมเวลาที่เกิดขึ้น

ชื่อล้มเหลวแตกต่างจากเส้นทาง โฮสต์ส่วนตัวต้องเข้าถึงด้วยชื่อเต็มที่มีเอกสารกำกับ และชื่อออฟฟิศแบบสั้นขึ้นอยู่กับตัวแก้ชื่อภายในและโดเมนค้นหาที่มีเฉพาะบนเส้นทางองค์กร เปลี่ยนตัวแก้ชื่อนั้นเป็นบริการ DNS สาธารณะ แล้วชื่อสั้นจะหยุดแก้ไขโดยสิ้นเชิง ซึ่งดูเหมือนอุโมงค์เสียแต่ไม่ใช่

scutil --dns
dscacheutil -q host -a name intranet.example.com

ในผลลัพธ์ของ scutil --dns ให้หาตัวแก้ชื่อที่มีโดเมนค้นหาตรงกับโดเมนองค์กรของคุณและอ่านเนมเซิร์ฟเวอร์ที่มันชี้ไป รายการภายใต้การกำหนดค่า DNS แสดงว่าอินเทอร์เฟซแต่ละตัวให้ตัวแก้ชื่อใด เมื่อตัวแก้ชื่อองค์กรปรากฏเฉพาะอินเทอร์เฟซอื่น หรือเบราว์เซอร์รัน DNS แบบเข้ารหัสของตัวเอง แอปหนึ่งจะแก้ชื่อได้ขณะที่อย่างอื่นล้มเหลวทั้งหมด

ลบโปรไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้วผ่านกลไกที่ติดตั้งมันไว้ เพราะการลบรายการภายในเครื่องจะทิ้งบัญชีฝั่งเซิร์ฟเวอร์ให้ยังมีชีวิต และไคลเอนต์เก่าอาจยังเรียกร้องเส้นทางเดิมได้ บน Mac ที่มีการจัดการ ขั้นตอนการลบของผู้ดูแลระบบคือสิ่งที่ใช้บังคับ บันทึกชื่อโปรไฟล์ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ และทรัพยากรที่ใช้งานได้ก่อนลบสิ่งใด เพื่อให้การกู้คืนไม่เริ่มจากศูนย์

บทความที่เกี่ยวข้อง