VPN కనెక్ట్ అయింది కానీ ఇంటర్నెట్ లేదా? నాలుగు పొరలను తనిఖీ చేయండి

క్లయింట్ కనెక్ట్ అయింది అంటుంది, బ్రౌజర్ తిరుగుతుంది, ప్రతి సైట్ సమయం ముగిసిన తర్వాత ముగుస్తుంది. ఈ కలయిక సాధారణం మరియు వైరుధ్యం కాదు: కనెక్ట్ అంటే టన్నెల్ సంప్రదింపులు జరిపింది, అంతకంటే ఏమీ కాదు. పేరు పరిష్కారం, రూటింగ్ మరియు సర్వర్ సొంత నిష్క్రమణ ప్రతి ఒక్కటి తనదైన విధంగా విఫలమవుతాయి, ప్రతి దానికి వేరే యజమాని ఉన్నాడు. పొరలను వరుసగా చూసి మొదట విఫలమైన దగ్గర ఆగండి.

మీరు వచ్చిన నెట్వర్క్ నుండి ప్రారంభించండి

క్లయింట్ సొంత డిస్కనెక్ట్ నియంత్రణతో టన్నెల్ దించి, ఆ తర్వాత విధానం అనుమతిస్తే సంబంధం లేని రెండు HTTPS సైట్లను ప్రయత్నించండి. ఆ పరీక్ష సమయంలో సున్నితమైన పనిని మూసి ఉంచండి. సాధారణ యాక్సెస్ కూడా విఫలమైతే, VPN మొదటి అనుమానితుడు కాదు.

టన్నెల్ను తాకే ముందు Wi-Fi లింక్, రౌటర్ మరియు లాగిన్ అడిగే ఏదైనా పోర్టల్ పేజీని చూడండి. కిల్ స్విచ్ డిజైన్ ప్రకారం డిస్కనెక్ట్ ఉన్నప్పుడు ట్రాఫిక్ను నిరోధించవచ్చు, కాబట్టి నెట్వర్క్ చనిపోయిందని నిర్ణయించుకోవడం బదులు దాని నమోదిత పరీక్షా విధానాన్ని అనుసరించండి. మరో నమ్మకమైన నెట్వర్క్ ఉపయోగకరమైన పోలిక, మరియు కొత్త VPN నిష్క్రమణ గడువు ముగిసిన హోటల్ లాగిన్ను పూర్తి చేయదు. తెరిచిన నెట్వర్క్ పనిచేసి టన్నెల్ పనిచేయకపోతే, నెట్వర్క్ నిర్దోషి మరియు తదుపరి పొర మీదే.

వైఫల్యం పేరు పరిష్కారమా అని నిర్ణయించండి

లోపం వచనాన్ని రాయండి, ఎందుకంటే పరిష్కార వైఫల్యం, సమయం ముగియడం మరియు సర్టిఫికెట్ హెచ్చరిక ప్రతి ఒక్కటి వేరే చోటుకు సూచిస్తాయి. ముందుగా పట్టుకోవలసిన నమూనా ఏమిటంటే మీరు ఎప్పుడూ సందర్శించని హోస్ట్నామ్ విఫలమవడం, అదే సమయంలో తెరిచిన సెషన్ ఉన్న యాప్ కొనసాగడం. ఆ నమూనా కొత్త శోధనల గురించి, టన్నెల్ ప్యాకెట్లు మోస్తుందా అనే దాని గురించి కాదు. ఒక శోధన రిజాల్వర్ ఏమి తిరిగి ఇస్తుందో చూపిస్తుంది, దాన్ని నడపడానికి ఒక సెకను పడుతుంది. రెండో పేరును కూడా ప్రయత్నించండి, ఒక కాష్ చేసిన సమాధానం లేదా ఒక పాడైన రికార్డు నిర్ధారణను నిర్ణయించకుండా.

nslookup example.com

HTTPS చిరునామా పట్టీలో ఏకపక్ష IP DNS పరీక్ష కాదు, ఎందుకంటే సర్టిఫికెట్ మరియు వర్చువల్ హోస్ట్ సాధారణంగా పేరుపై ఆధారపడతాయి. అంతర్గత పేర్లకు పబ్లిక్ ప్రత్యామ్నాయం బదులు సంస్థ రిజాల్వర్ అవసరం కావచ్చు, మరియు సొంత సురక్షిత రిజాల్వర్ ఉన్న బ్రౌజర్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ శోధనకు భిన్నంగా సమాధానం ఇవ్వవచ్చు. రెండూ భిన్నించినప్పుడు, వినియోగదారు అనుభవించేది బ్రౌజర్ రిజాల్వర్, ఆ భేదం టికెట్కు చెందుతుంది.

పూర్తి టన్నెలా లేక కంపెనీ సబ్నెట్లు మాత్రమేనా

కొన్ని ప్రొఫైల్లు కంపెనీ కొన్ని సబ్నెట్లను చేరుకోవడానికి మాత్రమే ఉన్నాయి; మరికొన్ని అన్నింటినీ మోయడానికి నిర్మించబడ్డాయి మరియు వాటి వెనుక పనిచేసే నిష్క్రమణ అవసరం. సూచిక ప్రతి యాప్ మరియు ప్రతి చిరునామా కుటుంబాన్ని కవర్ చేస్తుందని భావించే ముందు నమోదిత ఉద్దేశ్యాన్ని చదవండి. ప్రైవేట్ నెట్వర్క్ ప్రొఫైల్ రూపకల్పన ప్రకారం సరిగ్గా పనిచేయవచ్చు, అది ఎప్పుడూ ఉపయోగించకూడని బ్రౌజర్ ఇంకా విఫలమవుతుంది. రూట్ పట్టికను మార్చకుండా చదవండి, IPv6 చేర్చండి, ఎందుకంటే పనిచేసే IPv4 మార్గం మరో కుటుంబం గురించి ఏమీ చెప్పదు.

డిఫాల్ట్ మార్గం ఇంకా ఉన్నప్పుడు మరింత నిర్దిష్ట మార్గం గెలవవచ్చు, కాబట్టి పట్టికను ఊహించకుండా చదవాలి. పోటీ పడే వర్చువల్ అడాప్టర్లు మీరు మరెక్కడో ఆశించిన ట్రాఫిక్ను కలిగి ఉండవచ్చు, ముఖ్యంగా రెండో VPN క్లయింట్ ఇన్స్టాల్ చేసి మరచిపోయిన తర్వాత. ప్రయోగంగా డిఫాల్ట్ మార్గాన్ని తొలగించవద్దు; అది నిర్ధారణను రెండో అంతరాయంగా మారుస్తుంది.

పనిచేసే సైట్ల మధ్య ఒకే విఫలమైన సైట్ ఆ సైట్ సమస్య, మరియు టన్నెల్ ట్రాఫిక్ మోస్తుందని కూడా నిరూపిస్తుంది. పెద్ద బదిలీలలో మాత్రమే కనిపించే ఆగిపోవడం చేరుకోగల సామర్థ్యాన్ని కాదు, ప్యాకెట్ పరిమాణాన్ని సూచిస్తుంది.

సర్వర్ ఏదీ ముందుకు పంపనప్పుడు

ప్రతి గమ్యం రెండు పరికరాలలో మరియు రెండు యాక్సెస్ నెట్వర్క్లలో విఫలమైతే, టన్నెల్ పైన ఉంది, నిష్క్రమణ ముందుకు పంపడం లేదు. ఆ జతయే సర్వర్ వైపు వైఫల్యాన్ని ఒకే చోట తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేసిన ఒక పరికరం నుండి వేరు చేస్తుంది. ఆపరేటర్కు సూచిక స్క్రీన్షాట్ కాదు, ఫార్వర్డింగ్, NAT మరియు తిరిగి వచ్చే మార్గం గురించిన ప్రశ్నలు పంపండి.

ఆ మూడు సర్వర్ వైపు కారణాలలో ఎక్కువ భాగాన్ని కవర్ చేస్తాయి, సమాధానం ఇవ్వడం ఆపరేటర్ పని. OpenVPN కనెక్టివిటీ సమస్య పరిష్కార పేజీ సర్వర్ వైపు నుండి అదే ప్రశ్నలను నడుపుతుంది, కాబట్టి దాన్ని టికెట్తో పంపండి. ఆకుపచ్చ సూచిక స్క్రీన్షాట్ వాటిలో ఏదానికీ సమాధానం ఇవ్వదు.

లాగిన్ తర్వాత క్లయింట్ లాగ్లో మార్గాలు, DNS సెట్టింగ్లు లేదా వర్చువల్ అడాప్టర్ వర్తించడంలో వైఫల్యాలను చూడండి. ఆ దశలోని లోపాలు సర్వర్ను కాదు, పరికరాన్ని సూచిస్తాయి. లాగ్లో ఎప్పుడూ కనిపించని లోపం కూడా అంతే సమాచారకరం, ఎందుకంటే అది అనుమానాన్ని అవతలి వైపుకు జరుపుతుంది.

ఒకసారి ఒక పొరను తనిఖీ చేయండి

ఏదైనా మార్చిన తర్వాత మళ్లీ కనెక్ట్ అయి విఫలమైన అదే యాప్ను పునరావృతం చేయండి. ఒక పేజీ లోడ్ కావడం ప్రొఫైల్ కోసం నిర్మించిన వనరులకు పునరావృతమయ్యే మార్గం కంటే తక్కువ రుజువు. రెండు ఆదేశాలు పరిష్కారాన్ని చేరుకోగల సామర్థ్యం నుండి వేరు చేస్తాయి, రెండోది హోస్ట్ను బట్టి ఉంటుంది. curl పంక్తిని ఎక్కడైనా అమలు చేయండి, ఆ తర్వాత మీ ముందున్న హోస్ట్కు సరిపోయే రూట్ ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి.

curl -sS -o /dev/null -w "%{http_code}" --max-time 5 https://example.com
route print -4          # Windows
ip -4 route show        # Linux
netstat -rn | head      # macOS

సంఖ్యా అభ్యర్థన పనిచేసి పేరు పనిచేయకపోతే DNSలో ఉండండి. రెండూ పనిచేయకపోతే, రూట్ పట్టికను టన్నెల్ ఆశించిన డిఫాల్ట్తో పోల్చి, మీరు నిజంగా పరీక్షిస్తున్న కుటుంబాన్ని తనిఖీ చేయండి. మార్గం సరైనదైనా అభ్యర్థన ఇంకా నిష్క్రమణలో చనిపోతే, మిగిలిన ప్రశ్న ఆపరేటర్కు చెందుతుంది, మీరు ఉంచుకున్న సాక్ష్యమే టికెట్.