మీరు సెట్టింగ్లలో IKEv2 కాన్ఫిగరేషన్ను జోడిస్తున్నారు, మరియు రెండు ఫీల్డ్లు ఎవరూ మీకు ఇవ్వని టెక్స్ట్ను అడుగుతున్నాయి: Remote ID మరియు Local ID. వాటిలో ఏదీ మీ వినియోగదారు పేరు కాదు, ఏదీ Server ఫీల్డ్ యొక్క రెండవ ప్రతి కాదు. Remote ID అనేది గేట్వే మీ iPhone-కు నిరూపించవలసిన గుర్తింపు; Local ID అనేది మీ iPhone గేట్వేకు చెప్పుకునే గుర్తింపు. వాటిలో ఏదైనా తప్పైతే, సర్వర్ ఇప్పటికే సమాధానం ఇచ్చిన తర్వాత టన్నెల్ చనిపోతుంది, అందుకే ఈ వైఫల్యం పాస్వర్డ్ సమస్యలా కనిపిస్తుంది, కానీ అలా కాదు.

iOSలో ఫీల్డ్లు ఎక్కడ ఉన్నాయి

సెట్టింగ్లు > సాధారణం > VPN మరియు పరికర నిర్వహణ > VPN తెరిచి IKEv2 కాన్ఫిగరేషన్ జోడించండి. ప్రామాణీకరణ కింద మీరు వినియోగదారు పేరు లేదా ధృవపత్రాన్ని ఎంచుకుంటారు, అప్పుడే Remote ID మరియు Local ID స్వేచ్ఛా టెక్స్ట్ పెట్టెలుగా కనిపిస్తాయి. ఇవి గుర్తింపులు, చిరునామాలు కావు: iOS వాటిని IKE_AUTH మార్పిడిలో తీసుకెళ్తుంది, అక్కడ IKEv2 ప్రారంభకుడి గుర్తింపును IDi అని, ప్రతిస్పందించేవారి గుర్తింపును IDr అని పిలుస్తుంది.

సేవ్ చేసిన తర్వాత iOS కాన్ఫిగరేషన్ను ఒకే వరుసగా మడిచి విలువలను చూపడం ఆపేస్తుంది. ఫీల్డ్లు ఖాళీగా ఉన్నాయని నిర్ణయించే ముందు సమాచార బటన్ను నొక్కండి లేదా ప్రొఫైల్ను మళ్లీ తెరవండి. MDM పంపిన కాన్ఫిగరేషన్ వాటిని పూర్తిగా బూడిద రంగుగా చేయవచ్చు, అది సమస్యను ఎవరు పరిష్కరించగలరో మారుస్తుంది.

Remote ID గేట్వే పేరు

సర్వర్ నిరూపించాలని మీ iPhone ఆశించే విలువ ఇది. ధృవపత్ర ప్రామాణీకరణలో ఇది సర్వర్ ధృవపత్రంలోని పేరుతో పోల్చబడుతుంది, సాధారణంగా subject లేదా subjectAltName నమోదు. ధృవపత్రం vpn.example.com కోసం జారీ చేయబడితే, ఆ హోస్ట్ పేరే Remote ID, మీరు కేవలం IP చిరునామాతో యంత్రాన్ని చేరుకున్నా.

ఆ అసమానత్వమే సాంప్రదాయ వైఫల్యం: ప్యాకెట్లు వస్తాయి, సర్వర్ సమాధానం ఇస్తుంది, అయినా కనెక్షన్ కూలిపోతుంది ఎందుకంటే ధృవపత్రంలోని గుర్తింపు ప్రొఫైల్ కోరిన దానితో సరిపోలడం లేదు. Server ఫీల్డ్ను ముడి IP వైపు చూపడం సహాయపడదు, అనేక గేట్వేలలో సర్వర్ సరిపోల్చలేని గుర్తింపుకు సమాధానం ఇవ్వడమే ఆపేస్తుంది.

గేట్వేకు సరిపోయే సెట్టింగ్ ఉంది. strongSwan సర్వర్ తన గుర్తింపును leftid తో పంపుతుంది, క్లయింట్ గుర్తింపును rightid తో పరిమితం చేయగలదు; రెండు వైపులా స్ట్రింగ్పై ఏకీభవించకపోతే IKE_AUTH రెండు దిశల్లోనూ విఫలమవుతుంది. బ్రౌజర్ బార్ నుండి URL కాపీ చేయడం బదులు ధృవపత్రం ఏ గుర్తింపు కోసం జారీ అయిందో ఆపరేటర్ను అడగండి.

Apple తన IKEv2 సెట్టింగ్ల సూచనలో పేలోడ్ కీలను RemoteIdentifier మరియు LocalIdentifierగా నమోదు చేస్తుంది. రెండూ సాధారణ స్ట్రింగ్లు, కాబట్టి అక్షరాల పరిమాణం మరియు చివరలో ఖాళీ ముఖ్యమైనవి కావచ్చు.

Local ID మీ iPhone చెప్పుకునేది

వినియోగదారు పేరు ప్రామాణీకరణలో EAP పేరు మరియు పాస్వర్డ్ను తనిఖీ చేస్తుంది, Local ID అనేది కొన్ని గేట్వేలు కూడా విధించే ప్రత్యేక IKE గుర్తింపు. గేట్వే Local ID వినియోగదారు పేరుతో సమానంగా ఉండాలి, ఇమెయిల్ చిరునామా ఉండాలి, లేదా దాని కనెక్షన్ విధానంలోని నమోదుతో సరిపోలాలి అని కోరవచ్చు; మరికొన్ని దాన్ని పట్టించుకోవు. ఆపరేటర్ అలా చెప్పినప్పుడే దాన్ని ఖాళీగా వదిలేయడం సురక్షితం.

ధృవపత్ర ప్రామాణీకరణలో Local ID ఆ క్లయింట్ ధృవపత్రం కోసం గేట్వే అంగీకరించే గుర్తింపుతో సరిపోలాలి, తరచుగా ధృవపత్రం యొక్క సాధారణ పేరు లేదా పరికర రికార్డుకు జోడించిన విలువ. సహోద్యోగి ప్రొఫైల్ను కాపీ చేస్తే ఆయన గుర్తింపు కూడా కాపీ అవుతుంది. ఉత్తమ స్థితిలో గేట్వే తప్పు పరికరాన్ని నమోదు చేస్తుంది; అత్యంత దారుణ స్థితిలో ప్రతి పరికరానికి సంబంధించిన విధానం మిమ్మల్ని తిరస్కరిస్తుంది.

ఖాళీ అంటే గుర్తింపు లేదు అని ఊహించడం ఉచ్చు. అసంపూర్ణంగా కనిపిస్తుందని ఖాళీ ఫీల్డ్ను మీ ఇమెయిల్ చిరునామాతో నింపవద్దు. ఉద్దేశించిన విలువను నిర్ధారించి ఇచ్చిన విధంగానే ఖచ్చితంగా నమోదు చేయండి.

సేవ్ చేయడానికి ముందు ఐదు నిమిషాల తనిఖీ

వీటిని క్రమంగా పూర్తి చేయండి; మొదట విఫలమయ్యే దశయే సరిచేయవలసినది.

  1. ఆపరేటర్ నుండి మూడు స్ట్రింగ్లు తీసుకోండి: సర్వర్ ధృవపత్రంలోని పేరు, ఆశించిన Local ID మరియు ప్రామాణీకరణ పద్ధతి.
  2. ప్రామాణీకరణ పద్ధతిని సరిపోల్చండి. Remote ID మరియు Local ID వినియోగదారు పేరుకు, పాస్వర్డ్కు ప్రత్యామ్నాయం కావు, ధృవపత్ర ప్రొఫైల్ పాస్వర్డ్ను అంగీకరించదు.
  3. విలువలను ఖచ్చితంగా టైప్ చేయండి, అక్షరాల పరిమాణంతో సహా, చివరలో ఖాళీ లేకుండా.
  4. ధృవపత్ర ధృవీకరణను ఆన్లో ఉంచండి. హెచ్చరికను నిశ్శబ్దం చేయడానికి సంబంధం లేని మూల ధృవపత్రాన్ని ఇన్స్టాల్ చేయడం పేరు అసమానత్వాన్ని సరిచేయడం బదులు దాచుతుంది.
  5. కార్యాలయ Wi-Fiలో కాదు, మొబైల్ డేటాలో పరీక్షించండి, క్యాప్టివ్ పోర్టల్ లేదా విభజిత DNS గుర్తింపు సమస్యలా కనిపించకుండా.
FieldWhat belongs thereWhat a wrong value looks like
Remote IDThe DNS name in the gateway certificateServer answers, then the tunnel drops with a certificate or identity error
Local IDThe identity the gateway policy expects for youIKE_AUTH or user authentication fails after the server responds
ServerA reachable hostname or IPTimeout with no identity exchange at all

పట్టికను పైనుండి చదవండి. Server వరుసలో టైమ్అవుట్ అంటే గుర్తింపు ఫీల్డ్లు ఎప్పుడూ పరీక్షించబడలేదు, కాబట్టి అక్కడే ఆగండి. సర్వర్ సమాధానం ఇచ్చిన తర్వాత మాత్రమే కనిపించే లోపం దాదాపు ఎప్పుడూ Remote ID లేదా Local ID అసమానత్వం.

తప్పు ఫీల్డ్ను సూచించే లోపాలు

"User authentication failed" వంటి సందేశం ఆధారాలకు లేదా EAPకు సంబంధించినది, Remote IDకు కాదు. ధృవపత్ర హెచ్చరిక ధృవపత్రంలోని పేరుకు సంబంధించినది, అక్కడే Remote ID మరియు Server ఫీల్డ్ కలుస్తాయి. "The VPN server did not respond" సాధారణంగా UDP 500 మరియు 4500 ఎప్పుడూ పూర్తికాలేదు, లేదా NAT దాటడం విఫలమైంది, ఏ గుర్తింపూ పోల్చబడలేదు అని అర్థం.

గేట్వే వైపు గుర్తింపు వైఫల్యాలు వేరుగా కనిపిస్తాయి: IKE_AUTH సమయంలో పీర్ తిరస్కరించబడుతుంది, లేదా లాగ్ క్లయింట్ పంపిన IDను పేర్కొని అది ఏ కనెక్షన్కూ సరిపోలదని చెబుతుంది. ఆ లాగ్ వరుసే వాదనను పరిష్కరించే వేగవంతమైన మార్గం, ఎందుకంటే ఫోన్ పంపిన ఖచ్చితమైన స్ట్రింగ్ను చూపుతుంది.

పాస్వర్డ్ను రీసెట్ చేయడం ఆశించిన సర్వర్ గుర్తింపును సరిచేయదు, Remote ID మార్చడం తప్పు పాస్వర్డ్ను సరిచేయదు. మొదట దశను వేరు చేయండి, తర్వాత ఆ దశకు చెందిన ఫీల్డ్ను సవరించండి.

ప్రొఫైల్ నిర్వహించబడుతున్నప్పుడు

ఫీల్డ్లు బూడిద రంగులో ఉంటే కాన్ఫిగరేషన్ MDM నుండి వచ్చింది, ఫోన్ దాన్ని సరిచేసే స్థలం కాదు. VPN పేలోడ్ గుర్తింపులను మోసుకెళ్తుంది, కాబట్టి సరైన మార్పు నిర్వహణ సర్వర్లోని ప్రొఫైల్లో ఉంది, తర్వాత దాన్ని పరికరంలో మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయాలి.

సెట్టింగ్లు > సాధారణం > VPN మరియు పరికర నిర్వహణలో ప్రొఫైల్ నిర్వహించబడుతుందో లేదో, ఎవరు సంతకం చేశారో తనిఖీ చేయండి. దాన్ని తీసివేయలేకపోతే గుర్తింపులను స్థానికంగా సవరించలేరు, రెండవ స్థానిక ప్రొఫైల్ విరుద్ధ కాన్ఫిగరేషన్ను మాత్రమే సృష్టిస్తుంది.

సెట్టింగ్లను మూసివేసే ముందు మీరు నమోదు చేసిన మూడు స్ట్రింగ్లను, అవి ఎక్కడి నుండి వచ్చాయో రాసుకోండి. తదుపరిసారి టన్నెల్ విఫలమైనప్పుడు గేట్వే లాగ్లో అందిన IDను ఆ గమనికతో పోల్చండి: భిన్నంగా ఉంటే మీరు పాస్వర్డ్ను కాదు, ఫీల్డ్ను చూస్తున్నారు.

సంబంధిత వ్యాసాలు