Դուք Կարգավորումներում ավելացնում եք IKEv2 կոնֆիգուրացիա, և երկու դաշտ պահանջում են տեքստ, որը ոչ ոք ձեզ չի տվել՝ Remote ID և Local ID։ Դրանցից ոչ մեկը ձեր օգտանունը չէ, և ոչ մեկը Server դաշտի երկրորդ պատճենը չէ։ Remote ID-ն այն ինքնությունն է, որը դարպասը պետք է ապացուցի ձեր iPhone-ին, իսկ Local ID-ն այն ինքնությունն է, որը ձեր iPhone-ը հայտարարում է դարպասին։ Սխալվեք դրանցից որևէ մեկում, և թունելը կմահանա այն բանից հետո, երբ սերվերն արդեն պատասխանել է, այդ իսկ պատճառով ձախողումը նման է գաղտնաբառի խնդրի, բայց այդպիսին չէ։

Որտեղ են դաշտերը iOS-ում

Բացեք Կարգավորումներ > Ընդհանուր > VPN և սարքերի կառավարում > VPN և ավելացրեք IKEv2 կոնիգուրացիա։ Նույնականացում բաժնում ընտրում եք Օգտանուն կամ Վկայական, և միայն դրանից հետո Remote ID-ն ու Local ID-ն հայտնվում են որպես ազատ տեքստի դաշտեր։ Դրանք նույնացուցիչներ են, ոչ հասցեներ՝ iOS-ը դրանք տանում է IKE_AUTH փոխանակման մեջ, որտեղ IKEv2-ը նախաձեռնողի ինքնությունը կոչում է IDi, իսկ պատասխանողինը՝ IDr։

Պահելուց հետո iOS-ը ծալում է կոնֆիգուրացիան մեկ տողի մեջ և դադարում ցուցադրել արժեքները։ Սեղմեք տեղեկատվության կոճակը կամ նորից բացեք պրոֆիլը, նախքան կհանգեք, թե դաշտերը դատարկ են։ MDM-ից ուղարկված կոնֆիգուրացիան կարող է դրանք ամբողջությամբ մոխրացնել, ինչը փոխում է, թե ով կարող է շտկել խնդիրը։

Remote ID-ն դարպասի անունն է

Սա այն արժեքն է, որը ձեր iPhone-ը սպասում է, որ սերվերը կապացուցի։ Վկայականով նույնականացման դեպքում այն համեմատվում է սերվերի վկայականի անվան հետ՝ սովորաբար subject-ի կամ subjectAltName գրառման հետ։ Եթե վկայականը տրվել է vpn.example.com-ի համար, ապա այդ հոսթի անունը Remote ID-ն է, նույնիսկ երբ մեքենային հասնում եք մերկ IP հասցեով։

Այդ անհամապատասխանությունը դասական ձախողումն է՝ փաթեթները գալիս են, սերվերը պատասխանում է, և կապը միևնույն է կործանվում է, որովհետև վկայականի ինքնությունը չի համընկնում պրոֆիլի պահանջածին։ Server դաշտը հում IP-ին ուղղելը չի օգնում, և շատ դարպասների դեպքում սերվերն ուղղակի դադարում է պատասխանել այն ինքնությանը, որը չի կարող համապատասխանեցնել։

Դարպասն ունի համապատասխան կարգավորում։ strongSwan սերվերն ուղարկում է իր ինքնությունը leftid-ով և կարող է սահմանափակել հաճախորդի ինքնությունը rightid-ով, եթե երկու կողմերը չհամաձայնեն տողի շուրջ, IKE_AUTH-ը ձախողվում է երկու ուղղությամբ։ Հարցրեք օպերատորին, թե որ ինքնության համար է տրվել վկայականը, փոխանակ բրաուզերի հասցեագոտուց URL-ը արտագրելու։

Apple-ը ծանրաբեռնվածության բանալիները փաստաթղթավորում է որպես RemoteIdentifier և LocalIdentifier իր IKEv2 կարգավորումների տեղեկատուում։ Երկուսն էլ սովորական տողեր են, ուստի տառերի մեծությունը և վերջում եղած բացատը կարող են նշանակություն ունենալ։

Local ID-ն այն է, ինչ հայտարարում է ձեր iPhone-ը

Օգտանունով նույնականացման դեպքում EAP-ը ստուգում է անունն ու գաղտնաբառը, իսկ Local ID-ն առանձին IKE ինքնություն է, որը որոշ դարպասներ նույնպես պարտադրում են։ Դարպասը կարող է պահանջել, որ Local ID-ն հավասար լինի օգտանվանը, լինի էլփոստի հասցե կամ համապատասխանի իր կապի քաղաքականության գրառմանը, մյուսները անտեսում են այն։ Այն դատարկ թողնելը անվտանգ է միայն այն դեպքում, երբ օպերատորն այդպես է ասում։

Վկայականով նույնականացման դեպքում Local ID-ն պետք է համապատասխանի այն ինքնությանը, որը դարպասն ընդունում է տվյալ հաճախորդի վկայականի համար՝ հաճախ վկայականի ընդհանուր անվանը կամ սարքի գրառմանը կապված արժեքին։ Գործընկերոջ պրոֆիլը պատճենելը պատճենում է նաև նրա ինքնությունը։ Լավագույն դեպքում դարպասը գրանցում է սխալ սարքը, վատագույն դեպքում սարքի համար առանձին քաղաքականությունը մերժում է ձեզ։

Թակարդը ենթադրելն է, թե դատարկը նշանակում է ինքնություն չկա։ Դատարկ դաշտը մի լրացրեք ձեր էլփոստի հասցեով միայն այն պատճառով, որ այն անավարտ է թվում։ Հաստատեք նախատեսված արժեքը և մուտքագրեք այն ճիշտ այնպես, ինչպես տրվել է։

Հինգ րոպեանոց ստուգում պահելուց առաջ

Անցեք դրանց հերթականությամբ, առաջին ձախողված քայլն է, որ պետք է շտկել։

  1. Օպերատորից ստացեք երեք տող՝ սերվերի վկայականի անունը, սպասվող Local ID-ն և նույնականացման եղանակը։
  2. Համապատասխանեցրեք նույնականացման եղանակը։ Remote ID-ն և Local ID-ն չեն փոխարինում օգտանվանն ու գաղտնաբառին, և վկայականով պրոֆիլը գաղտնաբառ չի ընդունի։
  3. Մուտքագրեք արժեքները ճշգրիտ՝ տառերի մեծությամբ, առանց վերջի բացատի։
  4. Թողեք վկայականի ստուգումը միացված։ Անկապ արմատային վկայական տեղադրելը զգուշացումը լռեցնելու համար թաքցնում է անվան անհամապատասխանությունը՝ փոխանակ այն շտկելու։
  5. Փորձարկեք բջջային տվյալներով, ոչ թե գրասենյակի Wi-Fi-ով, որպեսզի գրավող պորտալը կամ բաժանված DNS-ը չներկայանան որպես ինքնության խնդիր։
FieldWhat belongs thereWhat a wrong value looks like
Remote IDThe DNS name in the gateway certificateServer answers, then the tunnel drops with a certificate or identity error
Local IDThe identity the gateway policy expects for youIKE_AUTH or user authentication fails after the server responds
ServerA reachable hostname or IPTimeout with no identity exchange at all

Կարդացեք աղյուսակը վերևից։ Server տողում թայմաութը նշանակում է, որ ինքնության դաշտերը երբեք չեն փորձարկվել, ուստի կանգ առեք այնտեղ։ Սխալը, որը հայտնվում է միայն սերվերի պատասխանից հետո, գրեթե միշտ Remote ID-ի կամ Local ID-ի անհամապատասխանություն է։

Սխալներ, որոնք մատնանշում են սխալ դաշտը

"User authentication failed"-ի նման հաղորդագրությունը վերաբերում է հավատարմագրերին կամ EAP-ին, ոչ Remote ID-ին։ Վկայականի զգուշացումը վերաբերում է վկայականի անվանը, և հենց այնտեղ են հանդիպում Remote ID-ն ու Server դաշտը։ "The VPN server did not respond"-ը սովորաբար նշանակում է, որ UDP 500-ը և 4500-ը երբեք չեն ավարտվել, կամ NAT-ի անցումը ձախողվել է, և ոչ մի ինքնություն չի համեմատվել։

Դարպասի կողմում ինքնության ձախողումները այլ տեսք ունեն՝ հավասարը մերժվում է IKE_AUTH-ի ընթացքում, կամ մատյանը նշում է հաճախորդի ուղարկած ID-ն և ասում, որ այն չի համապատասխանում ոչ մի կապի։ Այդ մատյանի տողը վեճը լուծելու ամենաարագ միջոցն է, որովհետև ցույց է տալիս հեռախոսի ուղարկած ճշգրիտ տողը։

Գաղտնաբառի վերականգնումը չի շտկի սպասվող սերվերի ինքնությունը, և Remote ID-ի փոփոխությունը չի շտկի սխալ գաղտնաբառը։ Նախ առանձնացրեք փուլը, ապա խմբագրեք այդ փուլին պատկանող դաշտը։

Երբ պրոֆիլը կառավարվում է

Եթե դաշտերը մոխրագույն են, կոնֆիգուրացիան եկել է MDM-ից, և հեռախոսը այն շտկելու տեղը չէ։ VPN ծանրաբեռնվածությունը կրում է նույնացուցիչները, ուստի ճիշտ փոփոխությունը կառավարման սերվերի պրոֆիլում է, ապա՝ դրա վերատեղադրումը սարքում։

Կարգավորումներ > Ընդհանուր > VPN և սարքերի կառավարում բաժնում ստուգեք, թե արդյոք պրոֆիլը կառավարվում է և ով է ստորագրել այն։ Եթե չեք կարող հեռացնել այն, չեք կարող նույնացուցիչները խմբագրել տեղային, և երկրորդ տեղային պրոֆիլ ստեղծելը միայն հակասական կոնֆիգուրացիա է առաջացնում։

Նախքան Կարգավորումները փակելը գրի առեք մուտքագրած երեք տողերը և դրանց աղբյուրը։ Հաջորդ անգամ, երբ թունելը ձախողվի, համեմատեք դարպասի մատյանում ստացված ID-ն այդ գրառման հետ. եթե տարբերվում է, դուք նայում եք դաշտին, ոչ թե գաղտնաբառին։

Առնչվող հոդվածներ