VPN வெளியேற்றத்திலிருந்து வரும் டிராஃபிக் யார் அனுப்பினார்கள் என்று சொல்லாமலேயே தவறான பயன்பாடாக இருக்கலாம், மேலும் நீங்கள் எழுதும் புகார் மூன்று கேள்விகளில் எதற்கு பதிலளிக்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. டிராஃபிக்கை நிறுத்துவது இன்று உங்கள் வேலை. சான்றுகளைப் பாதுகாப்பது ஒரு நடைமுறை. ஒரு நபரை அடையாளம் காண்பதற்கு உங்களிடம் இல்லாத சட்ட நடைமுறை தேவை. இந்த மூன்றும் ஒரே புகாரில் கலக்கும்போது புகார்கள் தோல்வியடைகின்றன, ஏனெனில் பெறுநர் தனக்குரிய பகுதியில் மட்டுமே செயல்பட முடியும்.

முதலில் மூன்று கேள்விகளைப் பிரிக்கவும்

எந்த முடிவை விரும்புகிறீர்கள் என்று தீர்மானிப்பதில் தொடங்குங்கள். கோரிக்கைகளை நிறுத்துவதே இலக்கு என்றால், இன்று நீங்கள் முகவரி வரம்பைத் தடுக்கலாம், கணக்கின் வீதத்தைக் குறைக்கலாம் அல்லது இறுதிப் புள்ளியைக் கடினப்படுத்தலாம், தவறான பயன்பாட்டுப் புகார் இரண்டாம் நிலை. சோதனையைத் தாங்கும் பதிவே இலக்கு என்றால், நேர முத்திரைகள், கோரிக்கை அடையாளங்கள் மற்றும் பாதுகாப்பான இடத்தில் வைக்கப்பட்ட திருத்தப்படாத அசல் தேவை. முகவரிக்குப் பின்னால் உள்ள பெயரே இலக்கு என்றால், இயக்குபவரின் சட்ட நடைமுறை அல்லது நீதிமன்ற உத்தரவு தேவை, எந்தத் தனிப்பட்ட புகாரும் அதற்கு மாற்றாகாது.

இவற்றைக் கலப்பது வழக்கமான பயன்படுத்த முடியாத புகாரை உருவாக்குகிறது: கோபமான பத்தி, நேர மண்டலம் இல்லை, சந்தாதாரர் விவரங்களுக்கான கோரிக்கை, மேலும் பெறுநர் உதவ விரும்பினாலும் என்ன செய்ய முடியும் என்பதற்கான எந்தத் துப்பும் இல்லை. அத்தகைய புகார் நடவடிக்கை இல்லாமல் மூடப்படுகிறது, அனுப்பியவர் தவறான பயன்பாட்டு மேசைகள் எதுவும் செய்யவில்லை என்று முடிவு செய்கிறார். பெறுநரிடம் செயல்பட எதுவும் இல்லை.

மின்னஞ்சலைத் திறப்பதற்கு முன் மூன்று பதில்களையும் எழுதுங்கள். அவையே தொனி, நீளம் மற்றும் கோரிக்கையை தீர்மானிக்கின்றன.

வெளியேற்ற முகவரி எதை நிரூபிக்கிறது, எதை நிரூபிக்கவில்லை

VPN உடன் தொடர்புடைய ஒரு முகவரி, டிராஃபிக் இணையத்தில் எங்கிருந்து நுழைந்தது என்பதைச் சொல்கிறது, யார் தொடங்கினார்கள் என்பதை அல்ல. வணிக வெளியேற்றத்தை ஒரே நேரத்தில் பல வாடிக்கையாளர்கள் பங்கிடுகின்றனர், அதற்கு முன்னால் உள்ள கேரியர் நிலை NAT, போர்ட் வரம்புகளைப் பயன்படுத்தி ஒரு பொது முகவரியை ஆயிரக்கணக்கான சந்தாதாரர்களிடையே பங்கிடலாம். RFC 6269 அந்த முகவரி பங்கீட்டு மாதிரியை விவரிக்கிறது, நடைமுறை விளைவு என்னவென்றால், மூல முகவரி மற்றும் நேர முத்திரை ஒரு சந்தாதாரரை அடையாளம் காண முடியும், அந்தத் தருணத்திற்கான வரைபடத்தை இயக்குபவர் இன்னும் வைத்திருந்தால் மட்டுமே.

நீங்கள் நிரூபிக்கக்கூடியதைப் பதிவு செய்யுங்கள். அதாவது அசல் மண்டலம் குறிப்பிடப்பட்ட UTC நேர முத்திரை, மூல முகவரி, மூல போர்ட், நெறிமுறை மற்றும் கோரிக்கை அடையாளம், மேலும் செயல் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கணக்கிலிருந்து வந்ததா அல்லது அநாமதேய கோரிக்கையிலிருந்து வந்ததா என்பது. மூலப் பதிவை வைத்திருந்து, பின்னர் பெறுநருக்கு திருத்தப்பட்ட நகலைத் தயாரிக்கவும். பதிவின் அசல் வரிக்கு திரைப்பிடிப்பு மோசமான மாற்று.

தக்கவைப்பு காலங்கள் குறுகியவை, இயக்குபவருக்கு இயக்குபவர் வேறுபடும். எவ்வளவு விரைவாகக் கேட்கிறீர்களோ, வரைபடம் இன்னும் இருப்பதற்கான வாய்ப்பு அவ்வளவு அதிகம், பிரச்சினையை ஏற்கனவே தணித்திருந்தாலும் விரைவாகப் புகார் செய்வதற்கான முக்கிய காரணம் அதுவே.

உண்மையில் செயல்படக்கூடிய சேனலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

மூன்று சேனல்கள் உள்ளன, அவை ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாகாது. வெளியேற்ற இயக்குபவரின் தவறான பயன்பாட்டு மேசை தனது வாடிக்கையாளரை விசாரிக்கலாம், கணக்கை இடைநிறுத்தலாம். முகவரி வரம்பின் பதிவேட்டுத் தொடர்பு, whois பதிவு பழையதாகவோ மறுவிற்பனையாளருக்கு உரியதாகவோ இருக்கும்போது சரியான இயக்குபவரைச் சுட்டிக்காட்டலாம். சட்ட அமலாக்க அமைப்புகள் சந்தேகிக்கப்படும் குற்றம், அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் தீவிர மீறல்களைக் கையாள்கின்றன, பெரும்பாலான அதிகார வரம்புகளில் வெளிப்படுத்தக் கட்டாயப்படுத்த முடியும் அந்தச் சேனலால் மட்டுமே.

ChannelWhat it can doWhat it cannot do
Exit operator abuse deskInvestigate, warn or suspend the accountDisclose a subscriber to a private complainant
Registry contactIdentify the network holder and its abuse addressAct on the incident itself
Law enforcementPreserve and compel records under legal processMove faster than your own mitigation

இரண்டு நிபந்தனைகள் சேனலைத் தேர்ந்தெடுக்கின்றன. சம்பவம் நடந்துகொண்டிருக்கிறதா, அது முதலில் தணிப்பு மற்றும் இணையான புகாருக்கு ஆதரவாக உள்ளது, அல்லது கடந்தகாலமா, அது எல்லாவற்றுக்கும் முன் சான்றுகளைப் பாதுகாப்பதற்கு ஆதரவாக உள்ளது? டிராஃபிக் நிற்க வேண்டுமா, அதை மூன்றும் பாதிக்க முடியும், அல்லது அடையாளம் தேவையா, அதை சட்ட வழி மட்டுமே தர முடியும்? மூன்றாவது நிபந்தனை எவ்வளவு விவரம் அனுப்புவது என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது: வெளியேற்றத்தை இயக்கும் நிறுவனத்திற்கு தொழில்நுட்ப விவரங்கள் தேவை, பதிவேட்டுத் தொடர்புக்கு முகவரி வரம்பும் பிரச்சினையும் மட்டுமே தேவை.

சம்பவம் நடந்துகொண்டிருக்கும் குற்றமாக இருந்தால், தவறான பயன்பாட்டு மேசையும் அதிகாரிகளும் மாற்று வழிகள் அல்ல. இரண்டிற்கும் புகார் செய்யுங்கள், சட்டக் கோரிக்கை பின்தொடரலாம் என்று இயக்குபவருக்குத் தெரிவியுங்கள், அதனால் அவரது சொந்த தக்கவைப்புக் கொள்கை செயல்படும்.

பெறுநர் செயல்படக்கூடிய புகாரை எழுதுங்கள்

செய்தியை ஒரு நிமிடத்தில் படிக்கக்கூடிய அளவுக்குச் சுருக்கமாக வைத்திருங்கள். ஒரு பத்தி என்ன நடந்தது, எப்போது என்று சொல்கிறது, ஒரு தொகுதி துல்லியமான நேர முத்திரைகளுடன் சான்றுகளைப் பட்டியலிடுகிறது, ஒரு வரி நீங்கள் ஏற்கனவே செய்ததைச் சொல்கிறது, மற்றொரு வரி நீங்கள் கேட்பதைச் சொல்கிறது. வழக்கு குறிப்பு எண்ணுக்கான கோரிக்கையை இறுதியில் வைக்கவும், அதனால் பிஸியான ஆய்வாளர் உரையாடலுக்குப் பதிலாக எண்ணில் பதிலளிக்க முடியும்.

நீங்கள் அனுப்பும் நகலில் இருந்து ரகசியங்களை அகற்றுங்கள். கடவுச்சொற்கள், அமர்வு டோக்கன்கள், தொடர்பில்லாத தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் உள் ஹோஸ்ட் பெயர்கள் பெறுநருக்கு உதவாது, உங்கள் சொந்த அபாயத்தை அதிகரிக்கும். சம்பவம் சட்ட சான்றாக மாறக்கூடும் என்றால், திருத்தப்படாத அசலை வரம்புக்குட்பட்ட அணுகல் உள்ள இடத்தில் பதிவு செய்யப்பட்ட ஹாஷுடன் வைத்திருங்கள். கீழே உள்ள கட்டளைகள் எதையும் எழுதுவதற்கு முன் ஒரு முகவரி பற்றிய பொது உண்மைகளைச் சேகரிக்கின்றன.

whois 198.51.100.7 | grep -iE 'orgname|netrange|abuse'
dig +short -x 198.51.100.7
grep '198.51.100.7' /var/log/nginx/access.log | head -n 20

நீங்கள் உண்மையில் கவனித்த முகவரியை இடுங்கள், மேலே உள்ளது போன்ற ஆவண வரம்பு உயிர்ப்பான பதிவைத் திருப்பித் தராது என்பதைக் கவனியுங்கள். whois வெளியீடு VPN பிராண்டுக்குப் பதிலாக ஹோஸ்டிங் வழங்குநரைக் குறிப்பிட்டால், அந்த வழங்குநரே சரியான பெறுநர், ஏனெனில் முகவரி ஒதுக்கீடும் வாடிக்கையாளர் உறவும் அவரிடம் உள்ளன.

பதிலைக் கையாளுங்கள், பதிவை வைத்திருங்கள்

மௌனம் என்பது எதுவும் நடக்கவில்லை என்று பொருள் அல்ல. இயக்குபவர்கள் வழக்கமாகப் புகாரின் அடிப்படையில் செயல்படுகிறார்கள், புகார் அளித்தவருக்குச் சொல்லாமல், வாடிக்கையாளர் தகவலை வெளியிட முடியாததாலும் அவர்களின் கொள்கை அதைத் தடை செய்யக்கூடும் என்பதாலும். வழக்கு எண்ணுடன் கூடிய சிறிய ஒப்புதல் நீங்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடிய அதிகபட்சம், மேலும் தொழில்நுட்ப விவரங்களைக் கேட்பது தாமதம் அல்ல, நல்ல அறிகுறி.

புகார் திறந்திருக்கும் வரை எந்த முகவரி அல்லது வழங்குநர் மீதும் குற்றச்சாட்டை வெளியிட வேண்டாம். பங்கிடப்பட்ட வெளியேற்றத்தைக் குற்றவாளி என்று பெயரிடுவது அந்த வெளியேற்றத்தின் மற்ற ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் தண்டிக்கிறது, வழக்கு பின்னர் சட்ட நடைமுறைக்கு வந்தால் பாதிக்கலாம். NIST இன் சம்பவ பதில் வழிகாட்டல் சம்பவப் பதிவுகளின் தோற்றம் மற்றும் ரகசியத்தன்மையை பதிலின் ஒரு பகுதியாகக் கருதுகிறது, அதன் பின்னர் செய்யும் காகித வேலையாக அல்ல.

உங்கள் சொந்தப் பதிவுகளில் சுழற்சியை மூடுங்கள்: என்ன அனுப்பினீர்கள், யாருக்கு, எப்போது, அதன் விளைவாக என்ன மாறியது. அந்த வரலாறே அடுத்த சம்பவத்தைக் குழப்பத்திலிருந்து அறியப்பட்ட முதல் படியுள்ள நடைமுறையாக மாற்றுகிறது.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்