Valstikan segir frá tengingu á meðan viðbótalistinn merkir hlutinn enn sem óvirkjaðan. Báðar lestrarnar koma frá sama Mac, og hvorug þeirra lýgur: þær lýsa mismunandi staðreyndum. macOS heldur að minnsta kosti þremur aðskildum stöðum fyrir VPN-biðlara, og umræðuþræðir um stuðning sameina þær í eitt orðasamband, þess vegna sveiflast ráðið milli enduruppsetningar og endurstillingar. Að vita hvaða stöðu þig vantar í raun breytir síðdegi af ágiskunum í tveggja mínútna athugun.

Þessar stöður eiga sér mismunandi eigendur auk mismunandi staða. Ein tilheyrir viðbótaskrá stýrikerfisins, ein þeirri stefnu sem tækið hlýðir, og ein lotu biðlarans sjálfs. Þar sem eigendurnir eru mismunandi breytir lagfæring sem beitt er á eina þeirra sjaldan hinum tveimur.

Þrjár stöður sem kallast einu nafni

StateWhere it livesWhat it does not prove
installed and activatedthe system extension registrythat any tunnel exists
permitted by policya configuration profile or a one-time user approvalthat the vendor's profile is configured
connectedthe client's own session statethat traffic takes the intended route

Röðin sem þú lest þær í skiptir meira máli en listinn sjálfur: byrjaðu á skránni, því hluti sem var aldrei virkjaður getur ekki verið tengdur, lestu svo stefnuna, sem ræður því hvort virkjun sé yfirhöfuð möguleg, og lestu svo biðlarann, sem er sá eini af þremur sem lýsir lotu. Ósamræmi ofarlega í þeirri röð útskýrir hvert einkenni fyrir neðan, og ósamræmi neðarlega lætur hinar tvær ofan við ósnortnar.

Áþreifanlegt dæmi um greininguna: viðbótarskráarfærsla sem lesst sem virkjuð ásamt biðlara sem kemst ekki í samband bendir á sniðið eða netþjóninn, ekki viðbótina. Andstæða samsetningin, virkjaður biðlari við hlið skrár sem sýnir ekkert, þýðir venjulega að forritið sem þú ert að skoða sé ekki það sem flytur umferðina. Skrifaðu niður hvaða samsetningu þú sást áður en þú snertir nokkuð.

Að finna viðbótina án þess að treysta tákninu

Núverandi útgáfur telja upp netviðbætur undir Kerfisstillingar, Almennt, Innskráningarhlutir og Viðbætur. Finndu færsluna sem heitir eftir vörunni eða útgefanda hennar og lestu rofann við hlið hennar frekar en táknið í valstikunni. Merkimiðar og staðsetningar hafa færst á milli macOS-útgáfa, svo fylgdu leiðbeiningum framleiðandans fyrir þína útgáfu í stað skjámyndar úr eldri grein. Færsla sem vantar algjörlega þýðir að hluturinn var aldrei uppsettur, og sniðbreyting mun ekki kalla hann fram.

systemextensionsctl list
log show --last 10m --predicate 'subsystem == "com.apple.networkextension"' --style compact

Fyrsta skipunin er fljótlegasta leiðin til að sjá hvað er uppsett og hvort hver viðbót segist virk. Sú seinni sýnir hvers vegna virkjun er hafnað, því höfnunin kemur venjulega sem kvörtun um stefnu eða undirskrift sem nær aldrei í notendaviðmótið. Lestu höfnunartextann áður en þú breytir nokkru: atburðarásan nefnir hlutinn og oft ástæðuna, sem er einmitt það sem stuðningsmál þarf. Afritaðu alla línuna frekar en setninguna sem þér finnst skipta máli, því útgáfan og auðkennið eru á gagnstæðum endum hennar.

Það sem biðlarinn viðurkennir en listinn ekki

Þegar viðbótin er staðfest skaltu spyrja biðlarann hvort hann hafi snið og lotu, því vistað snið án tengingar er stillingarvandamál á meðan tenging sem flytur enga umferð er leiðar- eða stefnuvandamál. Að meðhöndla allar þrjár sem eina sendir þig aftur í að setja upp hlut sem var í lagi allan tímann.

scutil --nc list
scutil --nc status "Work VPN"

Listinn sýnir stilltar þjónustur og tengistöðu þeirra; stöðukallið sýnir stöðu einnar nafngreindrar þjónustu og síðustu villu hennar. Skráðu þann texta og macOS-útgáfuna áður en þú setur upp aftur, því enduruppsetningin eyðileggur sönnunargögnin og endurtekur oft sömu bilun.

Þegar stefnan á rofann

Á stýrðum Mac getur stillingasnið haldið viðbótinni í föstum stöðu, og rofinn verður þá grár að hönnun. Óaðgengilegur rofi er stefnuyfirlýsing en ekki galli sem á að fara fram hjá. Að eyða sniðinu eða stýringarskránni til að komast að honum breytir öryggisstöðu tækisins, er afturkölluð við næstu innskráningu og skilur eftir vél sem segist vera í samræmi á meðan stýringarnar sem gerðu hana samræmda vantar. Sú niðurstaða er verri en upphaflega vandamálið, því hún felur bæði orsökina og einkennið.

Farðu með beiðnina til stjórnandans með auðkenni viðbótarinnar, nákvæmum höfnunartexta og útgáfunni. Stýrð uppsetning getur venjulega samþykkt netviðbót miðlægt á nokkrum mínútum, sem er bæði fljótlegra en undanfarið og rekjanlegt síðar.

Að sanna lagfæringuna á raunverulegu forriti

Eftir hverja studda leiðréttingu skaltu tengjast aftur og prófa forritið sem VPN-ið er til fyrir frekar en merkið í valstikunni. Staðfestu svo að umferð sem á að vera utan göngunnar sé enn utan, því lagfæring sem beinir öllu hljóðlega er önnur breyting en sú sem þú ætlaðir þér. Tveggja mínútna prófun á raunverulega forritinu er meira virði en merki sem þú getur ekki endurtekið.

Ein varúð á meðan þú ert í þeim lista: innihaldssía er líka netviðbót. Þegar ein vefsíða bregst er að slökkva á hverri viðbót í spjaldinu harkalegt skref sem brýtur ótengda síun fyrir önnur forrit, og það gerir næstu greiningu erfiðari með því að fjarlægja hlutina sem þú hefðir borið saman. Greindu viðbótina eftir útgefanda og hlutverki áður en þú snertir hana, og skrifaðu niður hver þriggja staðanna var í raun rangur.

Tengdir greinar