Zure Mac-eko VPN luzapena gaituta al dago? Hiru leku non begiratu

Menu-barra konektatuta dagoela dio, luzapenen zerrendak oraindik osagaia gaitu gabe markatzen duen bitartean. Bi irakurketak Mac beretik datoz, eta batek ere ez du gezurrik esaten: gertaera desberdinak deskribatzen dituzte. macOS-ek gutxienez hiru egoera bereizten ditu VPN bezero batentzat, eta laguntza-hariek horiek esaldi bakarrean batzen dituzte, horregatik dabil aholkua berrinstalatu eta birkonfiguratu artean. Benetan falta zaizun egoera zein den jakiteak arratsalde bateko susmoak bi minutuko egiaztapen bihurtzen ditu.

Egoera horiek jabe desberdinak eta kokapen desberdinak dituzte. Bata sistema eragilearen luzapenen erregistroarena da, bestea gailuak betetzen duen politikarena, eta bestea bezeroaren beraren saioarena. Jabeak desberdinak direnez, horietako bati aplikatutako konponketa batek gutxitan aldatzen ditu beste biak.

Izen bakarrekin deitzen diren hiru egoera

Irakurtzen dituzun ordena zerrenda bera baino garrantzitsuagoa da: hasi erregistrotik, inoiz gaitu ez den osagai bat ezin baita konektatu; gero irakurri politika, gaitzea posible den ala ez erabakitzen duena; eta gero irakurri bezeroa, hiruetatik saio bat deskribatzen duen bakarra. Ordena horren goiko desadostasun batek beheko sintoma guztiak azaltzen ditu, eta beheko desadostasunak gaineko biak ukitu gabe uzten ditu.

Bereizketaren adibide zehatza: gaituta bezala irakurtzen den erregistro-sarrera bat eta konektatu ezin den bezero bat profilean edo zerbitzarian jartzen dute errua, ez luzapenean. Alderantzizko konbinazioa, ezer erakusten ez duen erregistro baten ondoan gaitutako bezero bat, normalean esan nahi du begiratzen ari zaren aplikazioa ez dela trafikoa daramana. Idatzi zein konbinazio ikusi zenuen ezer ukitu aurretik.

Luzapena ikonoan fidatu gabe aurkitzea

Uneko bertsioek sare-luzapenak Sistema Ezarpenak, Orokorra, Saio-hasteko elementuak eta Luzapenak ataletan zerrendatzen dituzte. Bilatu produktuaren edo argitaratzailearen izena duen sarrera eta irakurri ondoan duen etengailua, menu-barraren ikurraren ordez. Etiketak eta kokapenak macOS bertsioen artean aldatu dira, beraz jarraitu saltzailearen argibideak zure bertsiorako, artikulu zahar bateko pantaila-argazkiaren ordez. Erabat falta den sarrera batek esan nahi du osagaia ez zela inoiz instalatu, eta profileko edizioak ez du agertuko.

systemextensionsctl list
log show --last 10m --predicate 'subsystem == "com.apple.networkextension"' --style compact

Lehen komandoa modu azkarrena da zer instalatuta dagoen eta luzapen bakoitzak gaituta bezala erantzuten duen ikusteko. Bigarrenak erakusten du zergatik uzten zaion gaitzeari uko egiten, ukoa politika edo sinadura-erreklamazio gisa iristen baita eta ez baita inoiz erabiltzaile-interfazera iristen. Irakurri ukoaren testua ezer aldatu aurretik: erregistro-lerroak osagaia eta sarritan arrazoia izendatzen ditu, eta horixe da laguntza-kasu batek behar duena. Kopiatu lerro osoa, garrantzitsutzat duzun esaldia beharrean, bertsioa eta identifikatzailea haren bi muturretan baitaude.

Bezeroak aitortzen duena eta zerrendak ez

Luzapena baieztatuta, galdetu bezeroari profil bat eta saio bat dituen, konexiorik gabeko gordetako profila konfigurazio-arazo bat baita, eta trafikorik eramaten ez duen konexioa bideratze- edo politika-arazo bat. Hirurak bat bezala tratatzeak uneoro funtzionatzen zuen osagai bat berrinstalatzera bidaltzen zaitu.

scutil --nc list
scutil --nc status "Work VPN"

Zerrendak konfiguratutako zerbitzuak eta haien konexio-egoera erakusten ditu; egoera-deiak zerbitzu izendatu baten egoera eta azken errorea erakusten ditu. Gordezazu testu hori eta macOS bertsioa berrinstalatu aurretik, berrinstalazioak frogak suntsitzen baititu eta sarritan hutsegite bera errepikatzen baitu.

Politikak etengailua daukanean

Kudeatutako Mac batean konfigurazio-profil batek luzapena egoera finkoan eduki dezake, eta orduan etengailua gris bihurtzen da diseinuz. Erabilgarri ez dagoen etengailua politika-adierazpena da, ez saihestu beharreko akatsa. Hura lortzeko profila edo kudeaketa-erregistrazioa ezabatzeak gailuaren segurtasun-jarrera aldatzen du, hurrengo egiaztapenean atzera botatzen da, eta bere burua adostutzat jotzen duen makina bat uzten du, hala egiten zuten kontrolak falta zaizkiola. Emaitza hori jatorrizko arazoa baino okerragoa da, kausa eta sintoma biak ezkutatzen baititu.

Eraman eskaera administratzaileari luzapenaren identifikatzailearekin, ukoaren testu zehatzarekin eta bertsioarekin. Kudeatutako hedapen batek normalean sare-luzapen bat modu zentralizatuan onar dezake minutu gutxitan, eta hori saihesbidea baino azkarragoa da eta ondoren ikuskagarri daiteke.

Konponketa benetako aplikazio batean frogatzea

Onartutako edozein zuzenketaren ondoren, berriro konektatu eta probatu VPN-a existitzen den aplikazioa, menu-barraren txartelaren ordez. Gero egiaztatu tuneletik kanpo egon behar duen trafikoa kanpoan geratzen dela, isilpean dena tunelean bideratzen duen konponketa bat nahi zenuenetik desberdina baita. Benetako aplikazioan bi minutuko proba bat erreproduzitu ezin duzun txartel bat baino baliotsuagoa da.

Abisu bat zerrenda horretan zauden bitartean: eduki-iragazki bat ere sare-luzapen bat da. Gune bakar batek huts egiten duenean, paneleko luzapen guztiak desgaitzea mugimendu zakarra da, beste aplikazio batzuetarako loturarik gabeko iragazketa hausten baitu eta hurrengo diagnostikoa zaildu egiten baitu konparatuko zenituzkeen osagaiak kenduz. Argitaratzailearen eta rolaren arabera identifikatu luzapena ukitu aurretik, eta idatzi hiru egoeretatik zein zegoen benetan gaizki.