Աշխատանքային հավելվածը պահանջում է VPN. առաջին հերթին ստուգեք այս երեք շերտերը
VPN պահանջող աշխատանքային հավելվածը կարող է ձախողվել մասնավոր անվան, հավելվածի քաղաքականության կամ կառավարվող կողպման պատճառով։ Պարզեք պատասխանատուին, նախքան նորից միանալը։
Հաղորդագրությունը ասում է, որ հավելվածին VPN է պետք, բայց սովորաբար հավելվածը հաղորդում է ախտանիշ, այլ ոչ թե նշում այն բանը, որն արգելափակել է այն։ Այդ նախադասությունը կարող են առաջացնել երեք տարբեր պատասխանատուներ՝ մասնավոր ծառայությունը, որի հետ խոսում է հավելվածը, հավելվածի սեփական քաղաքականության կոդը և սարքի կառավարման շերտը, որը վերահսկում է աշխատանքային պրոֆիլը։ Թե որն է հարցնում, փոխում է այն, ինչ դուք պետք է անեք, և երեքից միայն մեկն է ուղղվում թունել միացնելով։ Պատասխանատուին նախապես գտնելը ձեզ փրկում է նորից տեղադրելուց մի հաճախորդ, որն երբեք խնդիրը չի եղել։
Ինչ կարող է ստուգել հենց հավելվածը
Նախքան թաքնված հարթակային կանոն ենթադրելը, հիշեք, որ սովորական հավելվածը կարող է տեսնել՝ ակտիվ է արդյոք VPN տրանսպորտը։ ConnectivityManager-ը հայտնում է TRANSPORT_VPN կրող ցանցերի մասին, և NET_CAPABILITY_NOT_VPN-ի բացակայությունը ցանկացած կանչողի ասում է, որ ընթացիկ ուղին անցնում է թունելով։ Մշակողը, որը ցանկանում է հրաժարվել թունելից դուրս աշխատելուց, կարող է դա անել հանրային API-ներով և առանց որևէ ձեռնարկային գործիքի։
Այն, ինչ հավելվածը այդպես չի կարող տեսնել, այն է, թե ում VPN-ն է։ Տրանսպորտի դրոշը ասում է, որ թունել գոյություն ունի, ոչ թե որ այն ավարտվում է այնտեղ, որտեղ ձեր կազմակերպությունը սպասում է։
Ծառայության ուղին՝ մասնավոր անուններ և հասցեներ
Հաղորդագրության ամենատարածված ազնիվ տարբերակը բոլորովին քաղաքականության ստուգում չէ։ Հավելվածը լուծում է ներքին հոսթի անուն, օրինակ՝ վիքի կամ API վերջնակետ, որը գոյություն ունի միայն կորպորատիվ DNS տեսքի ներսում, և որոնումը ձախողվում է նախքան որևէ քաղաքականության կոդի աշխատելը։ Թունելը կարող է միացված լինել և անցկացնել ընդհանուր ինտերնետ տրաֆիկ, մինչ բաժանված DNS-ը այդ անունն ուղարկում է լուծիչի, որը երբեք չի լսել դրա մասին։
Ախտանիշներն այստեղ նեղ են։ Մեկ հոսթ ձախողվում է, հավելվածի մնացած ցանցային կանչերը աշխատում են, և ձախողումը ի հայտ է գալիս անվան որոնման ժամանակ, ոչ թե գործարկման պահին։ Ներքին վկայագրերը ավելացնում են երկրորդ ձախողման եղանակ, որովհետև կազմակերպության CA-ին ամրացված հավելվածը մերժում է հանրային վկայագիր, նույնիսկ երբ փաթեթները հոսում են։
Պատահական կոմերցիոն VPN միացնելը դրանից ոչինչ չի ուղղում։ Այն փոխում է ձեր ելքի հասցեն և ներքին անունը թողնում է նույնքան անլուծելի։
Հավելվածի քաղաքականության շերտը
Հավելվածը կարող է նաև կրել իր դարպասը։ Կառավարվող կազմաձևերը թույլ են տալիս կազմակերպությանը ուղարկել բանալի-արժեք զույգեր, որոնք հավելվածը հայտարարում է, և հավելվածը դրանք կարդում է RestrictionManager-ի միջոցով։ Բանալին, օրինակ՝ պահանջվող պրոֆիլի անունը կամ թույլատրված ցանցերի ցանկը, ամբողջությամբ մշակողի ձևավորումն է, որն իրականացվում է հավելվածի կոդում այն սխալի տեքստով, որն ընտրում է այդ կոդը։
Այս շերտն է, որտեղ ձևակերպումը սովորաբար մատնում է իրեն։ Եթե հաղորդագրությունը հայտնվում է անմիջապես գործարկման պահին, նախքան ցանկացած ցանցային կանչ, և նշում է քաղաքականություն, պրոֆիլ կամ ադմինիստրատոր, հավանաբար դուք տեսնում եք հավելվածի տրամաբանությունը, ոչ թե կորսված փաթեթ։
Նույն սահմանափակումը անձնական սարքում կարդալը փակուղի է։ Չկառավարվող սարքերում կարդալու սահմանափակումներ չկան, ուստի հավելվածը վերադառնում է այն լռելյայնին, որով կառուցվել է։
Հարթակի շերտը՝ մշտապես միացված և կողպում
Սարքի կառավարումը ավելացնում է պարտադրանք, որը հավելվածը չի կարող շրջանցել։ Սարքի քաղաքականության կարգավորիչը կարող է կանչել setAlwaysOnVpnPackage աշխատանքային պրոֆիլի համար, ըստ ցանկության միացված կողպմամբ, և հենց կողպումը միացված է, հարթակը մերժում է տրաֆիկը, որը չի անցնում այդ փաթեթով։ Արգելափակումը երևում է որպես համակարգի վիճակ, ոչ թե հավելվածի սխալ. պրոֆիլի մյուս հավելվածները նույնպես դադարում են հասնել ցանցին։
Շրջանակը կարևոր է։ Մշտապես միացված VPN-ը կարգավորվում է յուրաքանչյուր օգտվողի համար, ուստի աշխատանքային պրոֆիլի փաթեթը չի ծածկում ձեր անձնական պրոֆիլը, և անձնական VPN-ը չի բավարարում աշխատանքային պրոֆիլի փաթեթին։ Երկու պրոֆիլ, երկու անկախ ցանցային քաղաքականություն, մեկ սարք։
Սա նաև միակ շերտն է, որտեղ անկապ VPN-ը չի կարող օգնել, որովհետև քաղաքականությունը նշում է մեկ կոնկրետ փաթեթ։
Երեքը տարբերելը
Անցեք նշանները հերթականությամբ և կանգ առեք առաջինի վրա, որը համընկնում է։ Մեկ հոսթի անվան ձախողումը, մինչ մնացած ամեն ինչ լուծվում է, մատնանշում է ծառայության ուղին։ Գործարկման պահին անմիջական մերժումը քաղաքականության ձևակերպմամբ մատնանշում է հավելվածի տրամաբանությունը։ Ամբողջ պրոֆիլի կապի կորուստը ամեն անգամ, երբ անջատվում է հաստատված հաճախորդը, մատնանշում է կողպումը։ Իսկ ցանկացած թունել ընդունող հավելվածը ստուգում է տրանսպորտի դրոշը, ոչ թե ձեր կազմակերպության ինքնությունը։
Օգտակար ապացույցներ՝ ճշգրիտ տեքստը և դրա ժամանակը, արդյոք նույն պրոֆիլի մյուս հավելվածները դեռ կապ ունեն, արդյոք մասնավոր անունը լուծվում է հաստատված թունելի ներսում, և արդյոք սարքը ցույց է տալիս աշխատանքային նշան ձեր բացած հավելվածի համար։
Ինչ գրել աջակցության հարցման մեջ
Շերտը նշող հարցումն առաջին իսկ փորձից ուղղորդվում է ճիշտ։ Մոտավորապես այսպես՝ աշխատանքային պրոֆիլի հավելվածը բացվում է, ռեսուրսների ցանկը ձախողվում է հաստատված VPN-ին միանալուց հետո, մասնավոր անվան լուծումը ձախողվում է թույլատրված ախտորոշման մեջ, և պրոֆիլի մյուս հավելվածները շարունակում են աշխատել։ Սա ընթերցվում է որպես երթուղու կամ լուծիչի խնդիր և շրջանցում է հաշվի վերականգնման օղակը։
Եթե հաստատված VPN-ը բացակայում է ամբողջությամբ, ապա աջակցվող ուղին գրանցումն է կամ վերապահովումը ձեր ադմինիստրատորի միջոցով։ Կառավարման պրոֆիլը հեռացնելը, անկապ հաճախորդ տեղադրելը կամ ցանցի վիճակը կեղծելը փոխում է անվտանգության դասավորությունը՝ փոխարենը վերականգնելու։
Սկսեք շերտից, ոչ թե հաճախորդից։ Վերևի երեք նշանները սովորաբար լուծում են հարցը մեկ նստաշրջանում։