आपने VPN ऐप में कुछ टैप किया, और iOS ने एक ऐसे संवाद से जवाब दिया जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी: ऐप VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ना चाहता है, नीचे “अनुमति न दें” और “अनुमति दें” हैं। वह संवाद सिस्टम की रूटिंग अनुमति है, और यह ऐप जिस-जिस कॉन्फ़िगरेशन को इंस्टॉल करने की कोशिश करता है, उनमें से हर एक के लिए एक बार दिखता है। जब आपने ऐप खोला और जुड़ने का इरादा था तब अनुमति दें; जब आप कुछ और कर रहे थे तब अनुरोध आया हो तो “अनुमति न दें” टैप करें, फिर पता लगाएँ कि उसे स्क्रीन पर किसने लाया। शब्दों में कुछ भी आपको यह नहीं बताता कि क्या प्रदाता भरोसे के योग्य है — यह केवल दर्ज करता है कि iOS नेटवर्क स्टैक का एक हिस्सा इस ऐप को देने वाला है।

iOS आपसे क्या मंज़ूर करवाना चाहता है

एक आम ऐप पैकेट के रास्ते को छू नहीं सकता। VPN क्लाइंट को Apple के NetworkExtension फ़्रेमवर्क पर बनाया और Personal VPN अधिकार से हस्ताक्षरित होना चाहिए; जब उसे सुरंग चाहिए, वह एक कॉन्फ़िगरेशन ऑब्जेक्ट बनाता है और सिस्टम से उसे सहेजने को कहता है, और वही सहेजने वाला कॉल संवाद खड़ा करता है। शब्दावली संस्करणों के बीच बदलती है — नए संस्करण कहते हैं VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ें, पुराने कहते हैं VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ें — पर अर्थ स्थिर है: आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सेटिंग्स > सामान्य > VPN और डिवाइस प्रबंधन में एक स्थायी प्रविष्टि चाहता है।

प्रविष्टि डिज़ाइन से ही स्थायी है। यह ऐप के क्रैश और रीस्टार्ट के बाद भी रहती है, ऐप बंद होने पर भी फिर से जुड़ सकती है, और माँग पर जुड़ने के नियम ले जा सकती है जो नेटवर्क से जुड़ते ही सुरंग खड़ी कर देते हैं। ठीक इसीलिए iOS सिर्फ़ करने के बजाय पूछता है, और इसीलिए जवाब हर कनेक्शन पर दोबारा माँगने के बजाय सहेजा जाता है।

“अनुमति दें” टैप करने से पहले संवाद पढ़ें

संवाद को ऐसे दावे की तरह लें जिसे आप कुछ सेकंड में जाँच सकते हैं। पहले ऐसे मद पर रुकें जो विफल हो।

  • संवाद में नाम आपके इंस्टॉल किए ऐप से मेल खाता है। किसी ऐसी चीज़ के नाम पर आया संवाद जिसे आप नहीं पहचानते, “अनुमति न दें” टैप कर आगे खोजने की वजह है, परखने की चीज़ नहीं।
  • जब वह दिखा तब आप उसी ऐप के अंदर थे। पहली बार की सेटिंग और जुड़ने के बटन ही सामान्य वजहें हैं।
  • ऐप अभी-अभी आपकी जानकारी के बिना अपडेट या फिर से इंस्टॉल नहीं हुआ। नया संस्करण एक कॉन्फ़िगरेशन जोड़कर फिर पूछ सकता है।
  • कोई आपका Apple ID, कार्ड नंबर या संदेश से आया कोड नहीं माँग रहा। VPN संवाद ये कभी नहीं चाहता, इसलिए जो माँगता है वह दूसरा संवाद है।

जब चारों शर्तें पूरी हों, तो जान-बूझकर चुने गए प्रदाता के लिए “अनुमति दें” उचित जवाब है। अगर आप अनिश्चित हैं तो “अनुमति न दें” टैप करें; ऐप अगली बार सहेजते समय फिर पूछेगा, और एक घंटा इंतज़ार करने में आपका कुछ नहीं जाता।

अनुमति देने के बाद कॉन्फ़िगरेशन सत्यापित करें

मंज़ूरी जाँच शुरू करती है, उसे पूरा नहीं करती। सेटिंग्स > सामान्य > VPN और डिवाइस प्रबंधन खोलें और VPN ब्लॉक देखें। आपको ऐप या उसके द्वारा इंस्टॉल प्रोफ़ाइल के नाम की एक पंक्ति दिखनी चाहिए, जिसमें स्थिति पंक्ति और जानकारी बटन हो। उस बटन को टैप करके सर्वर का पता, खाते का नाम अगर है तो, और “माँग पर जुड़ें” चालू है या नहीं, पढ़ें।

फिर तय करें कि पंक्ति किसकी है। किसी ऐप से आपने बनाया निजी VPN आपका है, उसे बदलना और मिटाना आपके हाथ में है; जो पंक्ति कहती है कि कोई संगठन उसे प्रबंधित करता है, वह आपकी नहीं है, और उसे हटाना उसी के रास्ते जाता है जिसने डिवाइस दर्ज किया। दोनों दिखना मतलब दो अलग सत्ताएँ डिवाइस साझा कर रही हैं, और आपको पता होना चाहिए कि अभी कौन आपका ट्रैफ़िक ढो रहा है।

आख़िरी कदम: एक बार जुड़ें और पुष्टि करें कि ट्रैफ़िक सचमुच सुरंग से जाता है। ऐसा पेज लोड करें जो आपका सार्वजनिक पता दिखाए और जाँचें कि पता प्रदाता का है, आपके घर के कनेक्शन का नहीं। अगर पंक्ति “जुड़ा” कहती है और पता नहीं बदला, तो कॉन्फ़िगरेशन इंस्टॉल है पर रूट नहीं कर रहा, और सुधार उसी जानकारी स्क्रीन की सेटिंग्स में है, ऐप में नहीं।

मंज़ूरी क्या कवर करती है और क्या नहीं

अनुमति देना ऐप को अपने कॉन्फ़िगरेशन के तहत ट्रैफ़िक रूट करने की क्षमता देता है। यह एक दिशा में बड़ी अनुमति है और दूसरी में संकीर्ण। ऐप आपके पैकेट अपने सर्वरों से भेज सकता है और उनसे जुड़ा मेटाडेटा देख सकता है: किन पतों से आप जुड़े, कब, और कितना डेटा गया। यह HTTPS सत्र के भीतर नहीं पढ़ सकता, और इसे आपकी तस्वीरें, संदेश, माइक्रोफ़ोन या Apple ID नहीं मिलते।

कवरेज “सब कुछ” से भी संकीर्ण है। कोई कॉन्फ़िगरेशन सारा ट्रैफ़िक या केवल कुछ गंतव्य रूट कर सकता है, और प्रति-ऐप सुरंग — जहाँ केवल नामित ऐप सुरंग इस्तेमाल करते हैं — डिवाइस प्रबंधक व्यवस्थित करता है, “अनुमति दें” टैप करके नहीं। iOS एक समय पर केवल एक निजी VPN कनेक्शन सक्रिय रखता है, भले कई कॉन्फ़िगरेशन सूचीबद्ध हों, इसलिए दूसरा ऐप जुड़े रहते हुए पहले से चुपचाप कार्यभार नहीं ले सकता।

सेवा का उपयोग बंद करने पर उसे ठीक से हटाएँ

ऐप मिटाना कॉन्फ़िगरेशन हटाने का भरोसेमंद तरीका नहीं है। VPN सूची खुद जाँचें और अगर पंक्ति अब भी वहाँ है तो उसे उसकी जानकारी स्क्रीन से मिटाएँ। जिस डिवाइस को आप रिटायर कर रहे हैं, उस पर खाते वाला हिस्सा भी करें: प्रदाता के डैशबोर्ड में साइन आउट करें या वहीं डिवाइस हटाएँ, क्योंकि मिटाई गई स्थानीय पंक्ति उस सत्र के बारे में कुछ नहीं करती जिसे सर्वर अब भी वैध मानता है।

प्रबंधित डिवाइस अपवाद हैं। जब पंक्ति कहती है कि किसी संगठन ने इसे इंस्टॉल किया है, तो स्थानीय मिटाना या तो विफल होता है या अगली जाँच पर पलट दिया जाता है, और केवल संगठन की अपनी हटाने की प्रक्रिया टिकती है।

जब संवाद बार-बार लौटता है

बार-बार आने वाला संवाद आम तौर पर मतलब है कि कॉन्फ़िगरेशन फिर से बनाया जा रहा है, यह नहीं कि पहली मंज़ूरी विफल हुई। आम वजहें: ऐप हर शुरुआत पर नया कॉन्फ़िगरेशन लिखता है और iOS उसे नया मानता है, माँग पर जुड़ने के नियम ने पुरानी प्रविष्टि गिरा दी, किसी प्रोफ़ाइल को डिवाइस प्रबंधक ने फिर से इंस्टॉल किया, या कई कॉन्फ़िगरेशन हैं और ऐप उसके बारे में पूछ रहा है जिसे आपने कभी नहीं देखा।

पहले पंक्तियाँ गिनें। अगर हर बार ऐप खोलने पर सूची बढ़ती है, तो ऐप अपना कॉन्फ़िगरेशन दोबारा इस्तेमाल नहीं कर रहा और सुधार डेवलपर या साफ़ रीइंस्टॉल का काम है। अगर सूची एक पर टिकी है और संवाद फिर भी आता है, तो कोई प्रबंधन प्रोफ़ाइल खोजें जो उसे फिर से इंस्टॉल कर रहा हो — यह नीति का सवाल है, टैप से हटाई जा सकने वाली ख़राबी नहीं।

आगे बढ़ने से पहले तीन बातें पुष्टि करें: सेटिंग्स की पंक्ति वही है जिसे आपने मंज़ूर किया, जुड़े रहते हुए जो पता दिखता है वह प्रदाता का है, और अगर सेवा से काम खत्म है तो खाते वाला हिस्सा हटाया गया है। ये तीन वह कवर करती हैं जो संवाद ने दिया, अभी क्या कर रहा है, और डिवाइस आपके हाथ से जाने के बाद क्या करता रहेगा।

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