VPN કનેક્ટ છે પણ IMAP સિંક થતું નથી? આ ત્રણ સ્તરો તપાસો

ઓફિસ VPN સાથે કનેક્ટ થાઓ, મેઇલ ક્લાયન્ટ ખોલો અને જુઓ કે ઇનબોક્સ રિફ્રેશ થવાનો ઇનકાર કરે છે જ્યારે વેબમેઇલ સામાન્ય રીતે લોડ થાય છે. સામાન્ય નિદાન એ છે કે VPN ટ્રાફિક પસાર કરે છે પણ મેઇલ અવરોધે છે, અથવા એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ બદલાઈ ગયો છે. બંને અનુમાન IMAP ક્લાયન્ટ શું કરે છે તેની રચના છોડી દે છે. હોસ્ટ સુધી પહોંચવું, TLS પૂર્ણ કરવું, પ્રમાણીકરણ કરવું અને મેઇલબોક્સ પસંદ કરવું એ ચાર અલગ ઘટનાઓ છે, અને VPN માત્ર પ્રથમની માલિક છે.

દંતકથા: એક કનેક્શન એટલે એક લોગિન

માન્યતા એ છે કે ટનલ ઊભી થાય અને મેઇલ સર્વર જવાબ આપે કે તરત જ મેઇલબોક્સ વાસ્તવમાં ખુલ્લું હોય છે. એવું નથી. VPN સેવા સુધીનો માર્ગ આપે છે; તે તમને સાઇન ઇન કરાવતું નથી અને ફોલ્ડર પસંદ કરતું નથી. ક્લાયન્ટ સંપૂર્ણ કાર્યરત ટનલ અને માન્ય પાસવર્ડ સાથે તે પગલાંમાંથી ચોથા પર બેસી શકે છે.

એ જ અંતરાલમાં “VPN પર IMAP કામ કરતું નથી” અહેવાલોનો મોટાભાગ ખરેખર રહે છે.

ત્રણ IMAP સ્થિતિઓ, અને ક્લાયન્ટ ક્યાં અટકે છે

IMAP પ્રમાણીકરણ ન કરેલી સ્થિતિ, પ્રમાણીકરણ કરેલી સ્થિતિ અને પસંદ કરેલી સ્થિતિ વ્યાખ્યાયિત કરે છે, અને આદેશો ફક્ત તે જ સ્થિતિમાં માન્ય છે જે તેમને મંજૂરી આપે છે. જ્યારે સર્વર પૂર્વ-પ્રમાણીકરણ ઓફર કરે છે ત્યારે કનેક્શન પહેલેથી પ્રમાણીકરણ કરેલું શરૂ થઈ શકે છે, તેથી પાસવર્ડ પૂછવાની ગેરહાજરી કંઈ સાબિત કરતી નથી. મેઇલબોક્સ પસંદ કરવું સત્રને પ્રમાણીકરણ કરેલીથી પસંદ કરેલીમાં ખસેડે છે, અને ત્યારે જ સંદેશાઓ પર કાર્ય કરતા આદેશોને લક્ષ્ય મળે છે.

જે ક્લાયન્ટ સફળતાપૂર્વક પ્રમાણીકરણ કરે અને પછી ગોઠવાયેલું ફોલ્ડર પસંદ કરવામાં નિષ્ફળ જાય તે સર્વર યોગ્ય રીતે વર્તતું હોવા છતાં સિંક નિષ્ફળતા જેવું દેખાશે. નામ બદલાયેલા ફોલ્ડરો, “ઇનબોક્સ”ને અલગ રીતે મેપ કરતો પ્રદાતા, અથવા ગુમ થયેલા ઍક્સેસ અધિકારો બધા અહીં આવી પડે છે. સર્વરનો ટેગ કરેલો NO પ્રતિભાવ એ પુરાવો છે, અને તે નકારેલા પાસવર્ડના પ્રતિભાવ જેવો નથી.

TLS IMAP વાતચીત પહેલાં આવે છે

પોર્ટ 993 પર ગર્ભિત TLS સાથે, કોઈપણ IMAP આદેશ મોકલાય તે પહેલાં TLS હેન્ડશેક પૂર્ણ થાય છે, તેથી પ્રમાણપત્રની સમસ્યા મેઇલને બદલે વિશ્વાસનો ઉલ્લેખ કરતી ભૂલ ઉત્પન્ન કરે છે. મેઇલ હોસ્ટનામ પ્રમાણપત્ર સામે માન્ય થવું જોઈએ જેમ વેબ હોસ્ટનામ થાય છે તેમ; ટ્રાફિક સાચવતી ટનલ અમાન્ય પ્રમાણપત્રને માન્ય બનાવતી નથી.

ભૂલનું લખાણ કિસ્સાઓને અલગ પાડે છે. કનેક્શન ટાઇમઆઉટનો અર્થ છે SYN ક્યારેય પૂર્ણ થયું નહીં. TLS ભૂલનો અર્થ છે TCP કનેક્શન કામ કર્યું અને હેન્ડશેક નહીં. IMAP NO અથવા BAD પ્રતિભાવનો અર્થ છે બંને સફળ થયા અને પ્રોટોકોલ સ્તરે કંઈક નકાર્યું. કોઈપણ સેટિંગ બદલતા પહેલાં તમે કયું જોયું તે નોંધો.

કેશ કરેલો મેઇલ કંઈપણ સાબિત કરતો નથી

મેઇલ ક્લાયન્ટ અગાઉ ડાઉનલોડ કરેલા સંદેશાઓ બતાવે છે, પછી ભલે તે આજે સર્વર સુધી પહોંચી શકે કે નહીં, તેથી દેખાતું ઇનબોક્સ તમને ફક્ત એટલું કહે છે કે સ્થાનિક સંગ્રહ કામ કરે છે. કોઈપણ વાસ્તવિક પરીક્ષણે સર્વર કામગીરી ફરજિયાત કરવી પડે: ફોલ્ડર રિફ્રેશ કરો, ક્યારેય ડાઉનલોડ ન થયેલો સંદેશ મેળવો, અથવા એવો આદેશ મોકલો જે ક્લાયન્ટ મેઇલબોક્સ પસંદ કર્યા પછી જ આપે.

વિનાશકારી ન હોય તેવી તપાસ વાપરો. એક ફોલ્ડર રિફ્રેશ કરવું અને એકાઉન્ટનો ભૂલ લોગ વાંચવો એ એકાઉન્ટ કાઢી નાખીને ફરી ઉમેરવા કરતાં સારું છે, જે મુખ્યત્વે સાબિત કરે છે કે ગોઠવણી સ્ક્રીન હજી કામ કરે છે.

મોકલવું અને વેબમેઇલ અલગ પ્રોટોકોલ છે

મેઇલ મોકલવો એ સબમિશન છે, IMAP નથી. તે અલગ સેવા અને સામાન્ય રીતે અલગ પોર્ટ વાપરે છે જેની પોતાની TLS મોડ અને પોતાનું પ્રમાણીકરણ હોય છે, તેથી કામ કરતું આઉટબોક્સ સાબિત કરતું નથી કે IMAP મેઇલબોક્સ પસંદ થયું છે, અને તૂટેલું આઉટબોક્સ IMAPને દોષિત ઠેરવતું નથી.

વેબમેઇલ ફરી અલગ છે. તે એક જ VPN પર સફળ થઈ શકે છે કારણ કે તે વેબ ફ્રન્ટએન્ડ સામે HTTPS સત્ર છે, જે ડેસ્કટોપ ક્લાયન્ટના IMAP હોસ્ટ, પોર્ટ કે TLS મોડ વિશે કંઈ કહેતું નથી.

હેન્ડઓવર માટે, ચાર પરિણામો અલગ રીતે નોંધો: VPN માર્ગ, મેઇલ એન્ડપોઇન્ટ અને TLS પરિણામ, એકાઉન્ટ પ્રમાણીકરણનું પરિણામ, અને મેઇલબોક્સ પસંદગીનું પરિણામ. ઓળખપત્રો અને સંદેશા સામગ્રી નોંધની બહાર રાખો. એ રેકોર્ડ આગલી વ્યક્તિને કહે છે કે સુધારો નેટવર્ક, પ્રમાણપત્ર, એકાઉન્ટ કે ફોલ્ડર ગોઠવણીનો છે, બંને સુરક્ષા સ્તરોને નબળા કર્યા વિના.